淘宝网(Taobao)是一个著名的网上交易平台的品牌,它不只获得中国消费人的信任,现在它也凭借着品牌的威力,而面向香港(Hong Kong)、澳门(Macau)、台湾(Taiwan)、马来西亚 (Malaysia)和新加坡(Singapore)等地,发挥网购无国界的魅力。现在就随着《大橙报》一起来看看淘宝网的成功故事。
淘宝网(Taobao)是于2003年5月10日成立,由阿里巴巴集团(Alibaba)投资1亿人民币创办。淘宝网创立之初主要提供拍卖二手货交易的消费者对消费者电子商务平台,之后平台逐渐转型到以一口价出售全新商品的企业对消费者交易为主。
个人或小企业卖家均可在淘宝网开设网上商店,面向中国大陆、香港、澳门以及台湾等地的消费者。卖家售卖全新或二手商品皆可,也可以选择以一口价形式或拍卖形式售货,当前淘宝网上的商品绝大多数是以一口价的形式出售的全新商品,拍卖类交易的数量占总交易数量已经比初创时大幅下降,只占到全体交易的一小部份。
淘宝网也不断地推陈出新的服务,以便为消费人带来许多便利,使得他们更愿意通过淘宝网交易。
根据资料显示,阿里旺旺是淘宝网推出的一款IM(即时聊天)工具,该软件可以实时的保存双方的聊天记录,淘宝网支持阿里旺旺的聊天记录可以作为交易出现纠纷时的证据使用。
支付宝作为淘宝网交易安全体系的重要组成部分,目前是淘宝交易中普遍使用的支付工具。在交易中,买家會先将钱款支付给支付宝,此时钱款由支付宝负责保存并不立刻支付给卖家,等待卖家货物运达后买家验货表示满意才将钱款打入卖家账户。
如果发生交易纠纷,双方可提交快递单复印件和商品照片等交易证明,由淘宝网仲裁是否将钱款打入卖家账户或者退还给买家。
采用参与交易的各方相互打分的互评方式累积信用。信用评级分为“好评”、“中评”、“差评”三种类型。另外买家还可以对物流公司、卖家发货速度、商品与卖家描述相符程度三项指标进行1—5星级的不记名评价,买家可以选择不做评价、做出全部评价或部分评价。
卖家获得的评分将在网上店铺中显示,此评分会影响卖家出售的商品在搜索列表中的排序。
阿里巴巴成立淘宝网
冀成全球最大个人交易网站
如今淘宝网已经是中国国内领先的个人交易网上平台,由全球最佳商业对商业(B2B)公司阿里巴巴公司投资4.5亿人民币创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
从第一天取名开始,阿里巴巴公司便为淘宝网设定一个明确的方向,知道自己日后所要走的路。据了解,淘宝网之所以取这个名字,顾名思义就是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出宝贝。”
自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。
通常在网络这个虚拟的世界里,诚信度可以是非常低的,很多人都会对网络世界抱站怀疑的态度,不会随便相信别人。
然而,淘宝网自创立以来,便立志要改变这样的现象,它倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。
在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时,也全心营造和倡导了互帮互助,轻松活泼的家庭式文化氛围,让每位在淘宝网进行交易的人,交易更迅速高效,并在交易的同时,交到更多朋友,成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。
这意味着淘宝网的创立以来,已经为中国国内互联网用户提供了更好的个人交易场所,淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化,荣获了财经时报与搜狐公司2003年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。
淘宝网从无到有
为中国经济贡献大
淘宝网成功在网络世界建立起诚信,以及获得广大消费人接受以及喜爱之后,它便开始积极扩大本身的事业版图,包括与中国省、市、县政府合作,推出有关省份经济活动。
例如福建省松溪县,于2013年引进阿里巴巴集团淘宝网建设“特色中国?武夷馆”。2013年5月13日,武夷山成功举办淘宝网“特色中国?武夷馆”开馆仪式、农村青年电子商务创业论坛。
亚达集团负责整合大武夷地区绿色产品和特色产品在淘宝网“特色中国?武夷馆”上线,其中包括茶叶茶具、特色美食、粮油干货、日用百货、特色工艺品、酒类、旅游、台湾特产等八大类。
此外,它也组建了包括美工设计、运营推广、仓储配送、客服管理、招商采购等近50人运营团队,预计年内上线单品可达2000多个。
通过这样的商业模式,它制定了加盟武夷馆分销馆内产品的优惠扶持政策,如享受运营商提供的淘宝消费者保证金1000元人民币,协助办理5万人民币以下小额贷款、信用卡及网店入门、产品推广、销售提升、客户管理、运营策略等一系列“保姆式”免费服务和培训。
同时培训了电子商务创业青年1000多人,现已开网店460余家并有260家青年店商在线上销售武夷馆产品。预计,年内全市电子商务线上店商可达1000家,2015年武夷馆、台湾馆可带动1万名以上创业青年发展电子商务。
其实,福建省松溪有着悠久历史的文化积沉,良好的生态环境和丰富的自然资源,但由于经济基础比较薄弱,信息相对闭塞、思想观念相对落后、大量农村青年创业渠道不足,造成该县经济比较落后。为了扭转这种尴尬局面,松溪县委、县政府通过了淘宝网制定了经济发展整体规划,激活松溪经济。
松溪县政府作为“特色中国-武夷馆”落户地的地方政府,一方面要加快农村电子商务建设,激励农村青年网上创业,开辟“电子商务绿色通道”。
另一方面,它也规定县工商、质监等有关职能部门要充分发挥在电子商务活动中的监管职能,加强对农村电子商务从业人员的监管,县农业局和质监局还要从三品认证上严格把关产品的品质,建立从生产领域到流通领域的产品可追溯品质管控体系。
由此可见,淘宝网从无到有之后,已经为中国经济带来了巨大的贡献。
淘宝网面向世界
发挥网购的魅力
除了中国大陆本身之外,淘宝网也已经面向香港、澳门、台湾、马来西亚和新加坡等地,发挥网购无国界的魅力。
根据报道,新韩银行数据显示,2013年上半年新韩银行卡用户在海外网站的结算金额为2634亿韩元,是2009年同期(256亿韩元)的10.2倍;网络结算在总体海外消费额中所占的比重也从9%上升至42%。
根据分析,海外直购一族的大幅增多是出现这种现象的主要原因。新韩银行卡相关人士指出,“最近以20-0余岁人群为主的海外直购一族快速增加,他们熟悉网络环境、擅长外语”,“智能手机的普及、韩美自贸协定的生效也是网络结算增长的主要原因”。
据推算,今年上半年韩国国内消费者在海外网站的消费额在1.3万亿韩元左右,全年很有可能超过2万亿韩元。
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