在商业世界当中，大部份的企业都希望拥有更
多，即要更多的销售额、更多的订单、更多
的利润等，然而建筑师路德维格（Ludwig）总喜欢这么说，“少即是多”，这完全与商为世界的传统观念背道而驰。
其实，不管你是否同意这一建筑设计理论，它在商业社会里“少即是多”同样能显著奏效。这是《企业家的基因》作者安东尼·曾( Anthony K. Tjan )所发现的重要企业管理策略。他发现减法效应同样适用于创新，通过去除一些自我施加的约束，可以为创新创造一个更清晰透明的环境。
“减法”这个词体现的是一种简单的实用主义和这个世界的指令性规范。在商界，我们常常围绕着一个主题，反复使用诸如“聚焦”、“一致性”、“优先级”等MBA用语。这些词意味着需要编辑、阐明、重新思考等，但做减法比它们更直接。
安东尼·曾提出五条“减法法则”供企业领导者参考：
1. 减少你的重点
在他早期发表的文章中，他曾写道对于一个起决定性作用的首席执行员（CEO），其最佳管理实践就是给董事会写一封年度报告，列举出优先处理的事情。当这些优先顺序被敲定，董事会和雇员就有了相应的工作对照源。围绕这份报告，大家做事就分轻重急缓，从而能提高员工的自觉性，避免工作偏离了主题，也能够避免公司的创始人和CEO们轻易转移优先目标。虽然大多数CEO倾向于列出10项最优先的工作，甚至更多，但为了保证工作的高效，优先处理的事情在任何时候都不要超过5个。当然，要避免把10件事硬塞到5个工作类别中。每一个优先级都必须直接，并且互不相同。
2. 减少你的论点
由于卖方给潜在买家提供过多选择，导致销售泡汤的事情时有发生。这就是你为什么要把三个或者更多的销售点缩减成一个核心的理念。对买家来说，伟大的销售是“帮我做决定”，而不是“自己做决定”或者“自己尝试冒险”。只有集中精力在最关键的卖点，才能让别人信服。虽然我一直被告知无论是做销售还是做业务陈述都要围绕三个关键点，但这很容易因为三个支撑性观点的分散，而削弱了最核心的理念，比这更糟的是，展示的三个关键点完全不同。因此请减到一个核心观点。
3. 减少你的员工
杰克·韦尔奇（Jack Welch）说的对：你应该不断剔除团队中10%业绩垫底的员工，业绩不达标的员工会拖整个团队的后腿。就像人们常说的——A级企业吸引A级员工，B级企业只能吸引C级员工。并不是每个人都能成为A级员工，只有定期辞退业绩不合格的人才能保证整个团队的水平。首先要为员工设定一个期望值标准，据此定期对员工进行评估，并剔除不达标的员工，提升更强的员工，这是建立一个以业绩为导向的组织的基础，也是打造卓越的企业文化的基础。只要评估客观并且不断在改进，人们就会尊重并接受这种看起来冷漠的“达尔文式”的结果。
4. 减少你的客户
作为雇主，你不仅仅要定期评估，减少雇员的数量，对于顾客也是如此，要定期削减价值贡献垫底的5%的顾客。“你需要照顾到每个顾客，因为每个小客户都有可能变成大客户”，这种说法是个谬论。看一下公司的数据，你就知道这类事情从来没有发生过。你甚至可能发现，这群顽固的5%的客户始终只购买少量的商品，却需要比其他顾客更高的维护费用。你应该把时间、精力和服务投放到能给你带来长期回报的忠实客户身上。你要意识到，今天谈成的每一笔生意，并不都是对公司有益处的。
5. 减少你的包袱
当你要向客户推销产品时，应谨慎限制幻灯片、文件等材料的页数。因为人们通常会有增加辅助演示工具的倾向，而不是做减法。研究发现，每次出行的时候，把所有你认为必须带的物品摆出来，减少三分之一，你的旅行不会受到影响。同样的，我参加过的最成功的会面，就是在乘坐一次国际航班时，把35页的幻灯片缩减成1页，在飞机降落之前展示给我的客户。一个清晰简单的故事要比一卡车的文件和演示要好的多。
因此，企业不妨通过减法的力量，为企业带来更高的效率和成功。
Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com
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