在这一期的《Aceの观点》当中，我将会与读者分享中国海尔集团（Haier, China）领导人张瑞敏的OEC管理理念。
张瑞敏通过杰出的管理方式，神奇地在于把一家蒙受亏损企业—海尔，转变成为了全球500强的位置，把一个产品制造商变为品牌创造者。所以，我觉得张瑞敏管理企业的模式和理念，是值得企业家们学习的。
如果曾在《大橙报》报导中有留意到海尔的创业与成长历史的话，不难发现张瑞敏是一个卓越管理理念的创造者、创新者，他的OEC管理法（Overall Everyday Control and Clear）更是为人所津津乐道的。OEC管理法是一种全方位优化管理法，是张瑞敏于1989年为海尔集团所创造的企业管理法。
OEC管理法也被称之为日清管理法，即日事日毕，日清日高，意思是每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。这管理法不只为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益，同时也获得国家企业管理创新“金马奖”、企业改革“风帆杯”。
张瑞敏的管理理念是很多企业所面对的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
他非常强调严守纪律和认真，的确，能够把简单的事干百遍都做对，就是不简单。大家把公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
所以，他认为一位企业领导人想要管理好一家企业，首先就必须先管理好团队，因为正如张瑞敏所说的，团队是为某事而存在，执行力最重要，没执行力团队失去存在意义，而团队中每个成员都是齿轮，那个肯成为链条的人便显得尤为关键，不逞个人之能，带着所有齿轮转动。此外，团队运行中内耗越小效率会越高，降低内耗是团队管理的第一要务。
他也认同，作为一个领导，可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。能够把简单的事情天天做好，就是不简单；公认非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。
其实，在当前全球化的时代，我相信每一家企业都会受到不同的外来冲击，所以，我认为企业领导人必须要不断自我提升，学习更好的管理模式和理念，这样企业才能够永续经营下去。
Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com
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