礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共
同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长
期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
职场礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,职场礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从职场交际的角度来看,职场礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是职场人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,职场礼仪可以说是在职场人际交往中进行相互沟通的技巧。这一期,我们在这里要阐述的内容包含职场礼仪和服务礼仪,这一些都是多年来我在出席的各种社交活动时所学到的社交礼仪经验。
介绍礼仪
· 介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
· 被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
· 避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
· 坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
名片礼仪
· 名片的递交顺序-由近而远,由尊而卑。
· 名片的递交-起立上前,双手或右手递送,自我介绍,手不要举高过于胸。不要用手指夹给对方,将正面给予对方。
·名片的接受–起立、上前,双手或右手接,阅读一遍。
·名片的收存-衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
握手礼仪
· 注意手位
· 长者优先
· 女士优先
· 职位高者优先
握手的禁忌
· 握手时,左手拿着东西或插在兜里,不按顺序,争先恐后。
· 用左手或用双手与异性握手。
· 交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬)。
· 拉来、推去或上下左右抖个不停。
· 长篇大论、点头哈腰、过度客套。
· 只握指尖或只递指尖。
· 手脏、湿、当场搓揩。
· 三心二意、面无表情、目光游移或旁观。
Ace Tang是大橙传媒的总裁,马来西亚吉隆坡人,英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com
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男士身边的女人算是装饰品吗?无论是车子或领带,甚至是他身边的女人都是装饰品。就好像我们一见到路上的跑车,首先会看车上的司机,因为那辆车就是他身份的象征。而且,有些时候还幻想,如果那驾车的绅士是你,那该多好啊!
男士们,你对男士装饰品认识多少?你懂得为自己增添个人品牌素质吗?
每当说起装饰品时,一般上都会联想到是女士才用得着的。那么男士呢?男士的装饰品又是什么呢?一般上,男士们的装饰品,不像女士们那么多变化或多样化;反而是越朴实越能显示出他们的魅力与权威。
名牌或“平”牌
许多人会认为名牌就能提高自己的身份。实际上错误的配搭,不论名牌与否也会是反效果的。所以要成为一位具有魅力又有品味的男士就必须注重一些小细节。若经济能力许可,名牌当然是你可以考虑的。但是如果暂时未能享有名牌的话,一些普通的品牌,甚至是无名的装饰品也可以穿出感觉。就让我们从专业男士应该注重的装饰品说起吧!
第一 手表
表面的设计简单再配上 黑色皮带或银色手表链都是理想的设计。现在流行表面宽大型。我个人总觉得穿戴表面宽大型手表的男士看起来会很稳重大方。
第二 领带
专业男士至少必须拥有3条领带。我会建议买一些款式比较简单的;比如有线条或是格子式。就算是单色的领带也是很容易配搭。如果衬衫是单色的,就可以配搭有图案设计的领带。而有图案设计的衬衫则配搭单色的领带。只要不是卡通或“花”式图案设计的领带即可;因为卡通或大花案的领带会比较适合娱乐界。红色的领带必须要有线条或斜纹的设计才会令你穿出权威。单黑色的领带只适合参加丧礼。
第三 皮带和皮鞋
专业男士都必须拥有一双黑色皮鞋和皮带。黑皮鞋能配任何一种深色西裤。棕色皮鞋和皮带则适合休闲时穿。双鞋,皮带和手表的皮带颜色一定要一致。如果你穿黑色的皮鞋,那么皮带和手表的皮带也应该是黑色。
最后 首饰 (戒指,耳环和手链)
已婚男人只需佩戴一枚结婚戒指。我个人不建议穿戴超过一枚戒指因为给予他人的印象会比较像黑社会吧!有些朋友问我,男士穿戴耳环如何呢?休闲时穿上还可以,但是在商务上就未必会让你的客户接受。若喜欢耳环的男士,就等下班后才穿戴吧!手链和耳环也一样。除非你穿戴的是拥有磁性的手链。除此之外,水晶或装饰的手链若要佩戴,最好是衣袖掩盖得体就会容易让你接触的客户接受你的专业形象。
只要适当的穿戴装饰品就可以显示出您的权威和魅力。一些小细节,比如在搭配上也不可以忽略。除了款式以外,颜色搭配,场合,以及设计也是必须重视的。一些已经过时的装饰品,尤其是颜色与设计已经属于恐龙时代的,可以考虑放进博物院。我相信你也不想让人觉得你是穿著你爸爸或爷爷的服饰吧!
男士们,今天就开始注意装饰,展现你的魅力和权威。装饰品不只是女人的权力,男士也需要它。