在竞争力极强的商场上，我常听到有人说，员工是一家企业里最宝贵的财产。进入一个以管理为主的新经济时代，员工与老板之间的相处之道自然成为了一家企业成败的重要课题。
站在老板的立场，建立一家公司企业的生存以及发展是需要员工们的的敬业和服从；而对于员工来说，丰厚的物质报酬和成就感是他们为这家公司卖命的主要原动力。乍看之下，老板和员工就只不过是互取利益的个体，但是其实两者之间其实也存在着一个互补的因素。老板需要员工来维持他的生意；而员工也需要一个平台来发挥他的才能和理想。再现实些，两者都需要对方来维持生计。虽说员工是一家公司成功的最关键点，但是往往有许多老板都只看到公司的业务成绩，却忽略了背后为他立下汗马功劳的员工，而引出了许多不必要的动作，导致公司的员工就有如走马灯般来去甚快。而员工们也往往因为付出和回报得不到一个平衡点，开始对公司的忠诚选择保留，最后就变成了公司业务走下滑坡，两败俱伤。
因此，以我多年身处管理层的经验告诉我，与员工的相处，并不可以仅止于工作利益，而是需要建立一种超越雇佣，一种集信赖、依靠、忠诚的合作关系。那么，如何才能建立这种理想状态的关系呢？这一期我们就以孔子千年流传下来的儒家思想来说说身为老板对员工应有的态度。
以“仁”为本
“仁”这个字，拆开来就是人二。而当中隐喻着的，就是两个人都同站在一个地方，生死与共，感受、心情、生活，每一个细节都要为对方的立场做设想，不要一味只为自己。仁，排在了代表社会人际关系、道德规范的儒家思想-“仁、义、礼、智、信”五常里的首位，这意味着做任何事都要以“仁”为先，以“仁”待人，以“仁”处事。如果把“仁”字放在企业管理上，就是要善待你的员工，无时无刻要注意你员工生活里的细节，再加以关心，设法帮他解决一些他能力所不能及的问题，视他们如家人。如此一来，员工自然而然就会对老板及公司产生一种有如家人般的归属感，那么他们在工作上也就会更加的积极和忠诚，在于一些工作上的合作也会更显得事半功倍。
以“和“为贵
“和”意即调和、和平。一家企业如果一直处在老板与员工对立的局面，那么就算要贵也贵不来。“和”在儒家思想里也占了非常重要的位置，以“和“为贵就是儒家思想中最著名的格言。一家企业如果要做到“和”，那么首先员工和老板之间就必须存在于“和睦”的关系里。有句谚语叫“家和万事兴，家衰口不停”，放在企业一样可行。就如上面所说，一旦老板以“仁”待事，那么整家公司的关系就会有如“家人”。那如果一家公司内部人事方面时常都有紧绷的局面发生，试问又要如何兴业呢？但是如果老板的心胸可以更旷阔一点，不以小事情做大文章的话，那么员工的心理也自然会得到协调，忠诚的态度也得以全面发挥，积极的为公司谋求利益，达到双赢的局面，何乐而不为？当一个企业上下一心，团结一致对外时，这一种强大的“筷子力量”也会直接对公司取得良好的基础。
当然，一家公司的和谐也并不能只单靠老板去支撑，员工的态度配合也是非常重要的一环。下一期，我们将会在继续探讨一个员工在公司里应该拥有的态度及责任。
Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人,英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至ace@bigorangemedia.com
欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com
