职场智囊 Career(full)

工作是为了饭碗？还是成就？

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篮球巨星麦克乔丹17岁时就梦想将来进入NBA球队，于是自我制定一个计划：他必须先进入高中球队，考上大学之后再进入大学球队，这样的途径才有可能进入NBA球队。
教练后来告诉他，由于身高只有1.7米，不够资格加入球队。乔丹没有退缩，跟教练说：“你不让我参加球队无所谓，只要让我跟球员们一起练球就可以了。我可以不上场比赛，但我想跟他们练球，并愿意在他们下场时替他们倒水、擦汗、清理球场，愿意做一切事。”教练答应了他。
乔丹开始参加球队的时候，每天练球比其他人都练得晚，一直练到天黑大家都回家了，仍然在练，有时三更半夜就睡在球场上。
历经3年的实践，一直到高中毕业，他再去报考大学的球队，终于被录取！当时他去量身高，竟然达到1.98米。乔丹的父亲说：“我们乔丹家族没有一个人的身高超过1.75米。”他认为，这完全是乔丹强烈的成功欲望所导致，也就是心理学所说的“成就动机”。
意即一个人在完成某个任务时，力图取得成功的动机。它是个人对自己所认为重要、有价值的工作去学习、努力的动机。
在我们的日常工作中，有不少上班族因为种种原因陷入颓废的境地，挂在嘴边的口头禅是：“过一天算一天吧！能混口饭吃就行了。”“怎么也不至于被老板炒鱿鱼吧？”这些人缺乏成就动机，如何谈得上进步与成功？
欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

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适当的奉承让你成为办公室人气王

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Post Views: 53,459 在办公室里有一种这样的人：当你需要帮忙时，他总是义不容辞；当你把某件事圆满完成时，他总是会给你一个“赞”；当老板开始在无理取闹时，他总是能缓和现场的气氛。这种人，我们把他称为“职场人气王”。他们拥有过人的奉承技巧，对贬和褒的尺度拿捏得刚刚好，使他们广受上司的青睐和同事们的欢迎。但是，如果奉承的太过火，就会变成讨人厌的“马屁精”！所以，《大橙报》就要教大家对奉承的角度了解！ 别把马屁当奉承在办公室共事，一般人往往容易注意别人的缺点而忽略别人的优点及长处。因此，发现别人的优点并给予由衷的赞美，就成为办公室难得的美德。无论对象是你上级、同事，还是你的下级或客户，没有人会因为你的赞美而动气发怒，一定会心存感激而对你产生好感。巧妙地运用奉承手法，让你的上级欣赏你，让你的同事帮助你，让你的工作得以顺利完成，为每个人营运一种和谐的办公室气氛，同时不失去自己做人的尊严和修养，事业的成功也就离你不远了。犹太人有一句谚语：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。”这一句话放在在人际关系方面可是有相当大的帮助。但是在办公室里，有些人的“赞美”总让感到恶心。他们总像套着一个面具，不分场合和时间，巴结他遇到的每一个人，什么过头的话他都说得出口，他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升，而不想通过努力工作而获得成功。聪明而有人格的人并不这样认为。奉承别人并不是工作的全部，只是建立良好的人际关系，使自己的工作得以顺利完成、目的得以顺利实现的一种方法。让周围的人讨嫌、厌烦，对自己有什么益处呢？而光埋头干活一声不吭，成绩就会给那些整天吱吱喳喳的“马屁精”占为己有去邀功了。因此，奉承并不是要让你不分场合地乱拍一气，成功的奉承是一种为人处世的技巧。赞美，应该是发自内心的真诚的，是自然而然的善意的行为，不需要你绞尽脑汁，处心积虑，也不需要你倍尽小心。另外，千万不要把马屁精误认为朋友。他们只是利用你，一旦目的达到，就会把你一脚踹了。 马屁精的6种行为但是，如何分辨马屁和奉承？以下我们列出了马屁精所拥有的特点！ 01.同意上司或同事提出的每一件事，经常说的一句话是“我完全赞成”。从不发表不同意见或建议。02.经常赞颂上司或同事，而且用贬低自己或其他上司同事的方法来赞美，同时表情丰富，挂着夸张的笑容。03.用赞美的话语来使你为他们办事，不该表扬的时候也大加赞赏，而对自己的平庸千方百计地遮掩。04.有意在上司面前出同事的洋相而博取上司一笑，使自己出风头。05.如果上司说了个笑话，哪怕是很没趣的笑语，他们也会笑得像真的一样。06.工作时挑精拣瘦，但总是述说自己干的工作最重要最吃力。 马屁精的夸赞行为背后，是充满着利益目的的；而奉承的出发点是善意的，是为了促进和谐的。把每一次赞美当作一次学习的过程，把他人的优点作为自己仿效的榜样，别人也就会很乐意地帮助你。同时，在实践中学会更自然地表达自己的好意。奉承不光是说好话，而是说好听的话，问候、商量、关心、敬重的口吻同样是奉承。如果你不相信对方，认为对方不值得赞美，就不必去赞美，虚伪的赞美会使自己隐入无法摆脱的困境，而对方也会觉得你在嘲讽而不是奉承。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
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建立“人脉存折”的7大忌

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Post Views: 53,933 银行里的钱存得越久越多，利息就越多。与身边的人保持良好关系，就是在建立属于你自己的“人脉存折”，只不过你的“存款”和“利息”是存在朋友、同事或客户的心里。“人脉存折”不容易建立，每一次互动，都决定这段关系是加分还是减分？犯了大忌也不自知？以下是《大橙报》为你列出建立人脉的7大忌，进退分寸由你来拿捏。   第1忌：以貌取人面对经理董事等高层恭谦有礼并不难，但对待一个不起眼的“no body”是否一样进退有据，才是考验能否深交的关卡。对待小人物的态度决定你付出的好是真心还是手段？更何况，你怎知道今天的“no body”，若干年后会不会成为炙手可热的大人物？绝不能小觑貌不惊人的对象。抱着交朋友的心态，即使谈不成生意，建立的人际网络未尝不是下次合作的契机。要知道，真正有涵养的人未必喜欢炫燿，低调反而可能是试探诚意的方法。 第2忌：无事不登三宝殿为了攀关系，赢得信任，而过度刻意讨好，反而让人怀疑你的动机。人际互动很微妙，表面上嘴巴不说，但心里打什么主意，双方通常心知肚明。若为了与高层打好关系，打听所有他出席的场合、硬坐在旁边找话题攀谈，或是每天打电话殷勤问候，并不能展现诚意，相反，紧迫盯人会直扣你的印象分。你的刻意，不仅当事人，周遭人都看得一清二楚。情感以真诚为基础，值得深交的朋友，平时就要保持联系。转职时主动告知动态，让对方知道，你“有把他放在心上”。平时不联络，一打电话就是有事相求，这种“无事不登三宝殿”的感情，真正需要“提款”时，也派不上用场。 第3忌：以为光靠闲扯就能攀关系八卦、闲扯，某些时候是初次见面的破冰方法，但重要的商业往来，通常废话不多说，当务之急是解决问题。闲话家常非但不能拉近距离，还浪费时间，不如等成功合作之后，举办庆功宴再释出关心，心中大石头放下，反而能畅所欲言，搏得真感情。 第4忌：客套话当真听到“有空一起出来吃个饭！”这句话，你会不会烦恼？是对方随口说说的应酬话？还是真心想和你深交？状况未明时，“主动破冰”是最好的解决方法。过几天试探一下：“上次不是说要一起吃饭吗？”如果对方只是淡淡地回应：“对呀，那再约吧！”没有主动安排，就知道邀约只是客套话，不必放在心上，避免老把话当真，让自己很受伤。不过，事有例外。若是业务拜访，遇到客户以“现在正在忙，明天同样时间再来”的理由推拒，最好遵守约定。尤其是开发陌生客户，轻诺寡信不会是个令人信赖的业务员，守时、尊重对方时间，反而是建立关系的开始。 第5忌：没能力就靠关系感情可以帮助成事，却不是一切的基础。商业竞争下，“感情分”可能在关键时刻推一把，但要“等水到，先得渠成”，“渠成”的关键，客户看的还是专业能力。尤其企业中衡量员工是否适任，还是以绩效为主，光靠攀关系就可以出头的时代已经过去了。 第6忌：为了得到好感情而说谎在商业互动中，说谎不只是道德问题，更是策略问题。若情况不允许吐露实情，宁愿沉默，也不要说谎。谎言被拆穿，连互信的基础都没了，关系怎样更上一层？世界很小，你永远不知道今天说的话，明天会传到谁的耳朵。要注意的是，直言不讳并不等于尖锐。初见面的场合，就算不赞同对方意见，回应时以“很有意思”、“不错”等中性用词，会比直接说“不！”来得恰当。一来给双方多点时间判断对错，同时不把话说死，留有余地。 第7忌：人前人后两个样请记着这句话：“坏话只能当面说，好话需要背后说。”在别人背后所做的任何评价，对关系的杀伤力或帮助，都是当面表达的百倍。如何把话说到对方心窝里？以表达感激为例，道谢需要具备3个步骤，才算完整：首先，一定要当面致谢；其次，对方不在场时，在公开场合称赞并感谢对方；一段时间之后，再旧事重提，感谢对方当时的帮忙。对方知道在其他人面前，甚至隔了一阵子仍然记得他的好，一定倍感窝心。相反，背地里批评是关系的最大“杀手”，保持对不在场者的忠诚，是一切信任的基础。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
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减法工作 减掉不必要的负担

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Post Views: 53,530 你并不需要工作得这么累，只要你愿意，放下一些、舍弃一些。从现在开始实行减法的工作，减去不必要的时间浪费和不快乐的情绪。先来重新厘清“效率”的定义：“减少未完成的工作项目”，把时间花在真正重要的工作上，而不是“完成所有的工作”。当你能够减少时间的浪费，效率自然加倍。 01.简化工作行程表总是把工作行程表排得满满，表面上，每天上班时间很充实，却发现自己的时间管理，愈管理愈没效率。到底该怎么做？ 第1步：将隔天的工作行程写在记事本上。例如早已安排好的会议、与广告商的会面，以及早午餐时间等等，然后算出还有多少剩余时间。 第2步：将预计要做的工作项目列出，估算每项工作所需花费的时间。要注意的是，我们通常会高估自己的能力、低估工作的难度。建议，估算好之后再加倍，才是完成这项工作的所需时间，最好将时间规划得宽松些，才有弹性调整的空间。 第3步：把工作项目填进空白的时间，能填多少就多少。这些是你明天可能完成的工作清单，其他的就不要再想，你不可能有时间做完。 02.花时间仔细确认工作目标乍听之下，似乎和“减少浪费时间”的原则背道而驰。事实上，不是每件事情都应该从省时的角度去看。如果没有事先花点时间确认清楚目标，真正执行时就需要花费更多力气调整，反而是在浪费时间。不过，目标的意义不仅在于最后期限或是要达成的业绩等数字设定，多数人在确认目的时都忘了一个重要的关键：老板要的是什么？也许在业务数字上，你达到了老板的要求，例如今年业绩确实成长20％，但没有任何一笔生意来自新客户，你并没有做到老板希望开拓新客户的目的。事先沟通清楚，就可以省去日后不必要的麻烦，而不是半途老板觉得不符合他的期望，一切从头来过。 03. 随身携带笔记本人的脑力有限，不要太相信自己的脑袋。让工作变得更简单、更有效率的可靠方法就是：写下来。笔记的运用很多元以下是几个常见的用法： ·蒐集新创意。创意灵感不是随时都有，最好养成随手写笔记的习惯，看到什么、听到什么、想到什么立即写下来，有需要时直接拿起笔记本翻阅，刺激自己的灵感，不至于在电脑前绞尽脑汁，仍没有半点进展。·做好客户管理。日本最大旅游集团JTB的社长大冢雅树的笔记本结合了行事历与客户管理的双重功能。他把每天拜访客户的行程写在笔记本上，为每位客户预留一定的空间，方便记录其他重要资讯。例如，除了约定时间之外，同时会写上客户的联络方式、客户要求的事项、他自己对这名客户的想法等，也会当场写在相同的空格内，提醒自己注意。·解决工作难题。当你在工作上遭遇难以解决的问题时，立刻拿起纸笔写下你的困扰。 采取“5回思考法”，进行纸上思考活动。问题：为什么这个月业绩下滑？原因：客户解约。问题：为什么解约？原因：转向竞争对手。连续问自己5次为什么，找出问题背后的根本原因。写下自己的想法，有助于厘清混乱的思绪。而且写在固定的笔记本上，日后遇到类似的状况时也可以作为参考，减少摸索的时间。 减掉不好的情绪情绪也要运用“减法”哲理，把不好的情绪丢掉 ·先喝杯咖啡再工作。进公司之后，不要急着打开电脑开始工作，先做一些让自己快乐的小事情：吃顿美味的早餐、喝杯咖啡、为桌上的盆栽浇水……·选喜爱的CD。工作累了，不妨休息一下，听段音乐。医学研究证实，听到自己喜欢的音乐时，能刺激脑部分泌快乐激素：脑内啡，降低体内肾上腺素的含量，消除压力感。·摆放有意义的小物品。有哪些小物品你一看到就感觉心情愉快放松？把它们放在工作环境的四周，随时给自己加油打气。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post

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