行销与销售 Sales and Marketing

Post Views: 49,005 根据媒体报道，消费品公司最爱谈中国（China）正在崛起的中产阶级。事实上，在中国新兴的消费文化中，“丝”已成为一股强大的力量。 “丝”原本是句粗话，被一些出身普通、相貌平常和安于现状的年轻人用来自嘲，现在却涵盖了中国的年轻消费者。这些人通常有大把的时间，但手头并不宽裕。最典型的就是那些刚毕业的学生，他们大多安逸地和父母住在一起，将大部分空闲时间和可支配的收入都用于玩网络游戏、看录像以及购买打折促销商品。 在西方，类似的年轻人早就是主流消费者，并有专门为他们服务的一係列电影、娱乐、动画书等。但在中国，他们的影响力才刚刚显露出来。当前，中国的奢侈品销售增速放缓，中产阶级的规模依然较小，而且他们的注意力仍集中在住房和教育等基本需求，没有多少闲钱拿来消费。在这种情况下，年轻消费者逐渐成为一支新生力量。 虽然“丝”们并不具有像中国富人那样的购买力，但却可以在数量上弥补这一不足。中国一些最成功的企业信奉“得丝者得天下”，包括腾讯控股（Tencent Inc.）、阿里巴巴（Alibaba Group）和欢聚时代（YY.com）。 这个群体兴起的原因要归结到中国的两大消费趋势。首先，随着物价不断上涨，购买住房和汽车对许多人来说已遥不可及，他们也不想辛苦攒钱来购买一件品牌夺目的奢侈品。其次，他们注重娱乐，大部分消费支出都在网上进行，而且经常会买虚拟商品，因为在现实生活中他们过不上这样的生活。 中国的奢侈品销售额依然庞大，但其瞄准的是极少数消费者。西南财经大学研究者进行的2012年中国家庭金融调查显示，中国前10%的最富裕家庭占有全国家庭可支配收入的57%。而中国政府的反腐行动已经使国内的奢侈品销售下滑。 按西方标准，中国大多数人看起来依然贫穷。在中国，家庭年收入一万美元（约合人民币六万元）就可以排在前23%；而家庭年收入达到两万美元（约合人民币12万元），就可以排到前9%。 最成功的企业往往能将有钱人和穷人聚集在一个平台上，为有钱人展示财富提供一群观众。游戏公司用免费游戏吸引了上亿的玩家，为的是让用户动辄花费数百万人民币购置虚拟的装备和武器来扩充实力。 企业需要适应“丝”现象，其中就包括要注重商品的物有所值，以及在网络营销方面投入更多支出。随着中国经济增长势头减弱，未来“丝”的“供应”估计绵绵不绝。对中国商家来说，要想成为真正的赢家，就要先赢得“丝”的芳心。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 48,978 中国（China）大陆的行销手法日新夜异，看得许多人瞠目咋舌。今年的春节期间，中国大陆最火热的营销手法非微信的“抢红包”莫属。 无可否认的，微信（WeChat）“抢红包”成为今年春节最火热的话题之一。根据中国媒体统计，除夕到初八，有超800万用户参与了红包活动，超过4000万个红包被领取，平均每人抢了四五个红包。 为何微信要在今年的春节大派红包呢？当然这是有它的如意算盘的，而且这如意算盘肯定对它的业务所帮助。 根据市场人士认为，微信红包是腾讯（Tencent）发力移动支付领域的重要一步，将进一步助推互联网金融崛起，进而改变金融格局和民众生活。相关部门既要鼓励技术和商业模式创新，又要重视潜在风险，加强对互联网金融的监管。 据了解，微信发红包、取现都必须绑定银行卡，因此微信支付新客户数量一夜暴增，可谓“一个晚上干了支付宝8年的活”。市场人士表示，移动支付领域竞争激烈，创新不断，这对用户来说是好事，将改变民众的生活方式。 他们认为，完成微信平台和银行卡的绑定，是腾讯这次“抢红包”的最大目的。虽然增加了绑卡量，后续还需要增加更多黏性支付场景，让用户放心支付。 总的来说，腾讯通过微信红包的营销手法，仅用数天和几乎可以忽略不计的成本，就成功开发了数以百万计的移动支付客户，再次突显互联网金融的魔力，冲击想象空间，而参与抢红包的人士也有所感触地表示，从未感觉到移动互联网和互联网金融离人们如此之近。 容易操作轻松完成 微信博友趋之若鹜 今年春节来临的时候，中国大陆网络虚拟的“发红包”活动分外流行，尤其是微信“新年红包”，通过微信绑定银行卡,就能操作“发红包”与“抢红包”，该活动更是引爆中国大陆岁末社交圈。 微信5.2版本日前发布，其中更新一项新应用——微信“新年红包”。据了解，“新年红包”实质上是一个公众号，关注该微信公众号后，可在其主页面自主选择设定发几个红包、发放金额，同时可以附上新年祝福语，再通过微信绑定的银行支付，即可完成“发红包”的过程。 红包可以发到微信群里，也可以单独发送给指定好友。好友打开红包后，只需要绑定关联微信的银行卡，领到的红包会在1个工作日之后自动转账提现。 根据有参与这项活动的人士表示，微信红包已经超出了红包的概念，因为传统意义上的红包，怎么也得几百块钱，都是亲友间的行为。 不过，微信红包则完全不同，微信朋友圈里亲戚、好友、同事多,范围广，只要平时有玩微信，哪怕是长辈都容易被带动起来。新年期间，一群人玩起来有气氛，越讨论越有趣，而且还可以借机热络感情。 网络世界非常奇妙，据了解，一些人可能见到马路上有一些零钱，他们可能都不会去捡，但是对于网上抢红包，哪怕只有0.01元，大家都会抢得不亦乐呼。 根据市场人士表示，微信红包最大的特点是方便。其实，支付宝（Alipay）往年也曾推出送红包的活动，但一般用户不知道亲朋好友的支付宝账号，送红包不方便。而微信上，只要指尖动一动，不管是“发红包”，还是“领红包”都能轻松操作完成。   通过“讨红包”活动 腾讯（Tencent）和阿里巴巴（Alibaba）力争用户 根据资料显示，支付宝钱包和微信的手机“抢红包”之所以这么火，主要有三个方面的原因： 第一、社交工具上存在的朋友圈、关系链使得“抢红包”活动的传播效率和转发率非常高，每个喜欢抢红包、发红包的好友都会不自觉地成为免费宣传者，在这样的滚雪球效应的加持下，“抢红包”活动的影响力成几何级数增长。 第二、采用随机算法，有游戏性、趣味性，抢到红包的人红包中的金额有多有少、拉开档次，会让每一次红包的发放都能有炫耀、有懊恼、有话题，才会激发用户主动的分享和传播。 第三、是便利性，无论是发红包还是抢红包的动作，操作步骤都很简单。 “讨红包”的确让用户体验到了别样的过年乐趣，同时在这股热潮背后，是两大互联网企业腾讯和阿里巴巴（Alibaba）之间日益激化的移动支付用户争夺战，而事实也证明了，这种在特定时期推出的活动让它们获得短期的用户量大增长。 根据支付宝统计，“新年讨喜”功能上线当天就发出了222万个红包，金额超1800万元人民币，平均每个红包都在80元以上，“讨红包”成功率高达49.2%。 另外，据微信团队提供的数据，除夕到大年初一下午4点，参与抢红包的用户超过500万，总计抢红包7500万次以上，平均每分钟有近万个红包被领取。 由此可以预见，2014年“支付+社交”将是互联网大佬们争夺移动支付用户、抢占移动互联网入口的重要模式，当然，也将会有更多用户从中获益。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com  

Post Views: 48,956 互联网全新的信息获取、流通的方式是互动的，它上面可以承载商务、娱乐、甚至将来更多的东西。就像蒸汽时代一样，它的到来会让整个商务发生一次巨大的变革，这是我们现在看到的。所以，互联网对各行业的影响渐渐发酵，现在就随《大橙报》一起来看看医疗业、教育行业、电视节目行业、电影行业、出版业和垄断行业，将会受到互联网影响的预测。 12、医疗业 预测未来的医疗行业将全面与互联网接轨。 患者角度预测： 1、各个医院以及医师的口碑评价会在互联网上一目了然，当你看完病你就可以马上对该医生进行评价，并让所有人知道。 2、用户的生病大数据会跟随电子病历永久保存直至寿终。 3、未来物联网世界会将你的一切信息全部联网，医生根据你的作息饮食规律即可更加精准的判断。 4、患者可以选择无需医院就医直接远程解决，药物随后物流送达。 医疗角度预测： 1、病人描述病情的时间会缩短，沟通成本降低过后医院效率也会大幅上升。 2、医院的不透明性会被迫开放，各种药品价格不再是行业机密。 3、当区域性的技术资源问题解决之后，医院也将进入自由市场，变成以服务用户为中心的优胜劣汰。 13、教育行业 当前世界的教育行业可以说是一种精英主义教育，并非是为了个性化发展人，而是为了培养出大学教授而设计。 互联网时代，知识的获取将不再是问题。我们面临的问题是如何不在教育中被异化。互联网会改变全人类的价值取向问题，将单一片面的价值观打下神坛，让各种价值重新回归社会，对人的才能进行各种认可。 预测未来的教育行业： 1、单一的以成绩为主导的教育将转变为对人个性的全面认可与挖掘，从单一走向多元，从竞争走向合作。 2、开挖大数据，建立人格发展的大数据心理模型，对人进行个性化的发展以及长远规划。 14、电视节目行业 在美国电视节目行业没有受到巨大冲击，在于其节目的原创质量以及美国人的习惯性依赖。但是在中国就没这么幸运，传统电视节目时代，人更像是被迫选择，而互联网使得人的自由选择有了可能。 预测未来的电视节目行业 1、电视节目更加优胜劣汰。 2、各种有创意的网络节目会横空出世，挤压这块市场。 3、电视节目行业也可能会有本地化的OTT情况出现。 15、电影行业 由互联网狂欢主导的全新电影时代的正式来临。任何电影的营销策划都已经无法离开互联网，成败已经彻底与互联网捆绑。 互联网要求电影行业也像电视节目行业那样，让更加优胜劣汰。同时要求打破一切话语霸权的格局，不拘一格，将一切有新意的电影推向市场。电影行业必将迎来小众化个性需求，百花齐放。 预测未来的电影行业 1、将出现各种井喷状态，各种外行不断介入来搅局。大霸主地位降低，一个霸主地位会被成百上千的小霸主来取代。 2、长尾小众化需求，部落化生存可能实现。未来的电影制作成本将大幅降低，一千粉丝足以使电影成功。 16、出版业 传统的出版行业在外行看来据说是暴利，不过他们自己说却是微利，因为成本相当的高，有个出版人曾经透露说他们最后只能赚10%的钱。但是未来电子书的发行成本几乎是跟他们开了一个巨大玩笑，接近零。传统的出版行业悲催了，未来除了营销策划基本没他们什么事了。 预测未来的出版行业： 1、纸质书只会有部分继续存在：经典著作和个性化定制。 2、出版商将由互联网公司介入搅局，纸质书基本消失。 3、传统出版商若介入互联网出版行业，将会更多的以营销策划者的姿态出现。 4、正版书籍将会受到应有的尊重，盗版逐渐消失。 5、由于出版成本为几乎为0，所以价格会普遍走低。 6、长尾部落化生存，广告出版电子书不足以养活作者，那么一定会有全新的赢利模式出现。 17、“垄断行业” 信息交流不发达的时代，任何信息都可以被当权者屏蔽过滤，将经过删选的片面的信息发出去，从而导致听众永永远远只能知道那些被过滤后的信息。而互联网的出现则彻底颠覆这样一种状态，使得任何信息都无法被过滤屏蔽，只要你想知道信息，信息就会毫无阻挡的出现在你面前。权力与权力的制衡每天都在互联网上无声并且激烈地进行。 预测未来： 1、基于来自互联网的压力，总部门不断分散瓦解为各个分部门，部分权力回归市场。 2、被迫透明各种所谓机密，黑暗无处遁形。只要被拖出冰山一角，最终互联网的意志会将整座冰山全部拖出水面。

Post Views: 49,272 传统行业正在以裂变的速度接受着新一轮互联网浪潮的冲击，这也一直是媒体关注的重点。这17个传统行业分别是零售业、批发业、制造业、广告业、新闻业、通信业、物流业、酒店业与旅游行业、餐饮业、金融业、保险业、医疗业、教育行业、电视节目行业、电影行业、出版业、垄断行业。《大橙报》之前一期已经介绍了零售业、批发业、制造业和广告业，这一期再介绍另外四个行业，即： 5、新闻业 传统新闻业被寡头垄断，在这样一种垄断之下，实际上是在垄断真相。自媒体（We Media），以及小微媒体可以说是随着互联网发展进程的必然产物。互联网进化最大的特点就是，透明！透明！再透明！福柯（Michel Foucault）说过话语的本质就是权力意志，如果说新闻业是话语霸权的主导者，那么自媒体就是对话语霸权的解构，使得话语权力回归到每一个有话语权的言说者身上。 传统新闻业的报道都是冷酷客观的，而自媒体则更加主观更加人性化，是以“人”的身份去做这样一份事业。也就是说未来的自媒体，不仅仅是某个行业新闻发布的品牌，还是一个有血有肉的个人人格。 从传统新闻行业到自媒体，可以看做是从话语权威机构对人的信息传播变为一个有人格魅力的人对人的信息传播。另外，自媒体从业人员要想盈利，前提必定是需要依靠强大的个人人格魅力，吸引到真正为你疯狂的粉丝。引用《技术元素》的话：“目光聚集的地方，金钱必将追随”。 预测未来的新闻业： 1、传统新闻媒体的话语权衰弱，话语权将被分散到各个自媒体的山头。新闻业会反过来向自媒体约稿。 2、自媒体模式必将寻找到可行的赢利点，届时未来会有更多的新闻业中的人会出走办自媒体。 6、通信业 可以说通信行业被OTT（Over-the-top content）是注定的命运。传统的通信业，开路收费模式，如寄信、通话等都是为你开路然后收钱。而互联网的出现却完全无视这些规则，互联网要求人与人更紧密的链接，每一秒都可以以最低成本随时联系得到，于是3G的普及也同时意味着特洛伊木马（Trojan Horse）的彻底接入。 预测未来的通信业： 1、世界可能不再需要手机号码而是WiFi，对电话和短信的依赖越来越降低，直到有一天电话的技术被彻底封存起来，就像当年的电报一样。同时手机号码，电话号码等词会出现在历史课本里。并非耸人听闻。 2、未来你的手机不再需要2G 3G 4G 5G…..信号，而是WiFi，那时候的WiFi技术也将升级普及，WiFi技术会进行无缝对接，无处不在。当无线技术突破后有线宽带也将迎来终结。而那时也是人类进入全面的物联网时代。不再是人与人的通信，更多的是人与物、物与人、物与物的通信。 7、物流行业 电子商务撬动物流行业。可以说物流行业沾了电子商务的光才如此红火。曾经的邮政平邮有谁还记得呢？虽然当前的物流业非常繁荣是互联网的产物，但是这个行业却依然一片乱象，参差不齐。 从互联网的要求来看思考物流业面对的压力： 1、电子商务要求服务更完善的物流。 2、电子商务的不断繁荣决定物流将面临更大的承载能力。 3、由互联网建立的问责机制会使物流业优胜劣汰。 那么预测物流行业： 1、最后会产生几足鼎立的局面，小鱼要么被大鱼收购吃掉要么自身自灭，而活下来的大鱼一定会建立起非常完备的整套流程。 2、活下来的物流企业对用户的服务也将随竞争优化，无论是对寄件人还是收件人，这些活下来的物流公司都会为其建立起完美的超越以前服务。无需阿里的参与都会建成，只是时间尚未到来。随着时间的沉淀，这些问题自然会不成问题，只不过我们还需要耐心。是互联网要求物流行业的崛起，同时互联网也在要求更高质量的繁荣。 8、酒店业与旅游行业 传统的酒店业与旅游行业由于信息的不透明性，经常会发生各种宰客现象，由于很多集团的利益纠葛，使得个人消费者的维权步履维艰。而当互联网出现后，这些被隐藏在黑暗角落处的东西会被彻底挖掘出来晒在阳光下。“海南一万元午饭”事件就是一次很好的互联网曝光案例。 预测未来的酒店业与旅游行业： 1、互联网为二者建立起强大的问责制，未来一定有个大一统平台对这两个行业进行细致的评判考核。消费者受害的可能性会大大降低。与此同时，这两个行业也将得到超越来自政府的更强有力的监督，不敢擅自作恶。 2、从消费者的角度再转移到这两个业本身来说，这两个行业的未来一定会利用起互联网大数据，对消费者的喜好进行判定。酒店可以为消费者定制相应的独特的个性房间，甚至可以在墙纸上放上消费者的微博的旅游心情等等。旅游业可以根据大数据为消费者提供其可能会喜好的本地特色产品，活动，小而美的小众景点等等，旅游业还可根据其旅行的时间地点以及旅行时的行为数据推送消费者可能会喜欢的旅游项目。 预测未来这两个行业不仅会自律还会做的更好，利用互联网沉淀出的大数据，想象力无穷。

Post Views: 49,846 互联网最有价值的不是自己在产生很多新东西，而是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。那么从这个角度去观察，互联网影响传统行业的特点有三点： 第一、打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。 第二、对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。 第三、互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。 为了让读者了解互联网的影响，《大橙报》将分几期特别刊登《创业邦杂志》对多个行业的盘点： 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 48,862 德国（German）贝德斯基金会所出版的一份报告书《争取人才：全球力争世界最有价值的资源》，虽然内容温和，可是，里边的4份工作报告书，针对争夺人才战的数据却令人感到震惊。 为了支撑经济成长至2030年，美国需要2500万名工人、欧洲需要4500万人，相等于引进菲律宾（Philippines）或越南（Vietnam）的整支劳力队伍。 美国（United-States）及欧洲（Europe）为何需要引进员工，道理很简单，人口开始老化、劳工队伍紧缩，因此，他们需要通过移民政策填补。在过去的10年，新移民占欧洲劳工队伍增长率的70%、美国则占47%。 移民风潮继续在吹，1990年只有1亿5600万名移民，到了2010年增至2亿1400万人。联合国预测，对移民最有吸引力的国家分别是：美国（United States）、加拿大（Canada）、西班牙（Spain）、意大利（Italy）及英国（United Kingdom）；移民出境的国家则包括中国（China）、印度（India）、墨西哥（Mexico）、巴基斯坦（Pakistan）、印尼（Indonesia）、菲律宾（Philippines）及孟加拉（Bangladesh）。 中国（China）也是其中一个争夺人才最激烈的地方，继华为（Huawei）砸下十亿涨薪抢人后，IT界的“高富帅”阿里巴巴（Alibaba）也推出了一项A-star(阿里星)人才计划。不但提供应届生年薪60万上不封顶的丰厚报酬，还能帮助解决北京户口。不少网友艳羡报酬丰厚的同时，还不忘调侃一句，“应届生1W（即1万人民币）起薪瞬间弱爆了”。 应届生月薪过万不为奇？ 房子、期权、户口来“诱惑”。 一直以来，互联网行业的人才缺口居高不下，尽管每年都有大量毕业生涌入，但各大互联网企业依然求贤若渴，究其原因还是真正涌出的优秀人才不多。 根据中国媒体报道，就算今年是“史上最难就业季”，财大气粗的IT企业依旧高薪招纳人才。根据中国网友整理的一份《全国各大小著名IT公司待遇一览（2013年最新版）》介绍，给应届毕业生开出的薪水均在年薪15万以上，优秀人才年薪超过20万，远超其他传统行业。去年业绩喜人的华为，更是掏出10亿元大涨基层员工薪水。 此外，华为还大幅上调应届毕业生的起薪标准，本科生起薪标准从每月6500元人民币提高到9000元人民币以上，而研究生更是从每月8000元人民币左右涨至1万元人民币以上。加薪幅度如此之大，着实让外界羡慕不已，甚至有网友在微博上调侃称，“华为男：一群不容错过的男子”。 如果你认为涨薪就是IT老大哥的抢人手段那就大错特错了。房子、豪车甚至户口都已成为老大哥的“诱惑”资本。作为华为“死敌”中兴（ZTE Corporation）则一次性向1531名激励对象授予1万零320万份股票期权，授予数量占中兴通讯股本总额的3%。 而更多的老大哥则本着“立业先安家”的原则。2011年，马化腾（Ma Huateng）宣布斥资10亿人民币，为部分员工提供住房贷款。去年年初，巨人网络首席执行员史玉柱（Shi Yuzhu）也透露公司正打算在上海松江区买地，为员工盖房子以加强公司福利。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com