Post Views: 39,452 引言 品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。在战略上胜出的企业最终在销售层级才有持续增量的可能;在市场层级才有品牌资产累计的可能;在企业层级才有资本形成的可能。现在就随《大橙报》来了解品牌战略的重要性和各个战略。 第七步骤品牌战略 观点: 1、企业的终极竞争是品牌的竞争。世界上没有100年的工厂,只有100年的品牌。 2、不成熟的市场容易做品牌,成熟了就没有机会了。做品牌是越乱越有机会,越成熟越没有机会。 3、品牌跟质量一般就可以行销,如果等到做的很好再去行销,已经来不及了。 一、品牌的商标战略: 1、单一品牌商标:根据客户端的不同类,产品细分成很多商标。竞争到终极,必须要聚焦才能生存。明知是一个公司出产,也感觉是不同的公司。你不买这个也买那个,一网全部打尽。竞争到最后,越聚焦越成功,建议采用此战略。 例:百丽(Belle):十来个品牌的鞋全部都是百丽的。 反例:保时捷(Porsche)品牌的衣服,没人爱买。怎么穿都感觉很硬。 二、品牌的文化战略: 1、品牌故事:顾客凭故事记住你。因为人都喜欢听故事,越有历史,意义越大。你要去挖掘。 2、品牌文化:就是品牌的核心价值。品牌的核心价值就是品牌传播的核心价值观。它通过顾客为什么买这个产品,通过顾客的需求来判断,提炼。 例:百事可乐(Pepsi Cola)卖的是激情;耐克(Nike)卖的是激情和能量; 3、一个人为什么会有朋友?两个条件: 一是自己有核心价值观;二是朋友认同和支持他的核心价值观。否则,这个人就没有知已。品牌为什么没有消费者?没有粉丝?没有支持者?就是因为你没有个性,没有核心价值观。有了就会吸引和你有同样价值观的人。支持你核心价值观的人的越多,品牌营销的速度就越快。 三、品牌的高度战略: 通过文化战略:语言、文字表达抢占客户的心智高度。让顾客在第一时间对你们公司产生尊重感, 高度战略的三种表达方式: 1、规模表达:规模代表实力,实力代表信任。“顾客总是认为规模越大的公司,就是越好的公司”。一个很懂行销的人,一定会在第一时间内介绍规模先抢占客户心智。注意:介绍结果去抢占:不要先谈历史,先谈成果! A:从员工数量表达 B:从营业额表达 C:公司数量表达 D:厂房规模 2、速度表达:没有规模就表达速度。顾客和员工永远都选择支持强者。银行永远都是嫌贫爱富。速度致胜导致资源富集。一可以吸引员工;二可以吸引顾客;三可以吸引供应商;四可吸引政府。在顾客心里面,它认为速度快的就是最好的。中小企业惟一的发展方式就是速度。没有速度就没有人才。 3、领导表达:不断告诉你的顾客我是领导品牌。或者告诉你的顾客我就是第一品牌。(如果前两者都没有,还有这招。)消费者喜欢第一,所以第一是建立顾客信任感最直接的方式。你一定要告诉你是第一,没有第一也要造出个第一。 例:“中国门业二十大品牌”这纯粹是自杀行为。如果你确实不是第一,那就找差异化。如“中国榆木门业第一名” 以上,不需多花一分人民币,只需要智慧。某个时候,你人越老实,吃的亏就越大。适当的包装和修饰是企业家水平。你可不能直接告诉顾客:“我是七、八名吧!” 四、差异化战略: 1、释义:就是找到产品不同角度的优点,聚焦到极致,然后塑造价值给顾客,将相同的产品卖出不同。我们无法改变产品,但是我们可以改变对产品的看法。看到的角度不同,结果就完全不同。 例:盲人摸象:每个人对大象的理解完全不一样,因他们看到的点不一样。我们改变不了大象,但是我们可以改变看大象的角度。 2、世界上根本没有不好的产品,只是你根本不知道发掘它的优点,和塑造它的价值。一个企业家,营销大师就是引领别人的思想,把缺点变成优点,把优点发挥到极致。 3、三大打法: (1)聚焦差异:固化差异。从某一角度找到、赋予产品的某一差异,将这差异放大、放大、再放大,重复重复再重复。当差异被重复到一定程度,就在顾客的心智中产生质变,形成了产品的唯一优点。 例:奔驰(Benz)聚焦“尊贵”;宝马(BMW)聚焦“速度”:沃尔沃(Volvo)既不安全,又不速度,找出“安全” 观点:不断地塑造它的差异化,抢占你的心智,假的话说了一百遍就变成真的了。这是潜意识的力量。潜意识不会分辩真假。 观点:在品牌的世界里,根本就没有真正的品牌,只有顾客对品牌的认知和认可。什么是品牌?品牌就是顾客认知。例:“怕上火喝王老吉” 观点:顾客为什么觉得你的产品贵?因为你没有给顾客赋予它更高价值的理由。
新商业模式 Business Model
找不到正确赢利模式 企业注定成过眼烟云
Post Views: 39,820 引言 赢利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构,是企业的一种获利方式。它决定任何行业企业的生死,决定企业财富价值的等级,决定企业核心竞争力价值高低。只要找不到正确适合的赢利模式,注定过眼烟云、烟花一现。现在就随《大橙报》来了解这个模式的重要性。 第六步骤赢利模式 一、免费模式:开始给顾客免费的体验,降低顾客的进入门槛。或始终有一些免费的项目,使顾客有舒适、愉悦的心理感受。 (1)顾客不买产品,不是因为他们不想买,而是他们不够了解你、信任你,因为你的门槛太高了。先让他免费进入,了解,认同,才能购买、成交。 (2)开始免费,后来收费!让人一步,一步,一步走进去,再也走不出来。 二、复制模式:文化层次低的企业复制的只是产品的功能,高层次的企业还复制产品的战略和营销模式。 例:ZARA既无工厂,又无设计师,一年600亿营业额,成功在复制。 1、复制一线品牌的方式: (1)面料(2)设计(3)销售模式(如LV制造产品短缺的饥饿销售法) (4)选择店面的方式及大小(5)选址地址(就开在LV边上) 2、复制中端产品: (1)工具化制造:一线手工制造太贵。采用中端便宜的工业化制造。 (2)中端产品的价格。 终上,ZARA不是简单的复制,它是一线品牌与中端品牌复制的杂交品。 3、中小企业就是靠复制的。 大企业才去搞研发。消灭研发,最好把生产也消灭掉。这两者的利润永远是最低的。例:美特斯邦威(Metersbonwe)把生产、设计全去掉了。买设计。 中小企业要把所有的资源聚焦在品牌营销上,集中所有资源打歼灭战,做最有杀伤力的事情,产生最大回报。例:蒙牛(Mengniu)起步时设备租赁,营业额做大了,还是租赁设备。蒙牛创办人牛根生(Niu Gensheng)说:要把所有的资金聚焦在品牌营销上。 三、第三方支付模式: 1、即由顾客以外的第三方单位来支付顾客的运营费用,而顾客是免费的。 2、例:观众看电视剧免费,广告商赞助电视剧,属第三方支付。 3、例:谷歌(Google)、百度(Baidu):所有上网、搜索都是免费的,而谁来支付这个钱呢?企业、广告商。 4、例:家乐福(Carrefour)超市价格最低,超市并不挣钱,它是战略是用低价扩大人流量。家乐福的利润来自由超市带动的周边商铺、房屋出租的利润。 观点:没钱就是脑瓜不够灵活。如何借力使力,用他人的钱做自己的事情才是高手。 四、直销模式: 1、方式:电话、网络、杂志、报纸、会议营销、人海战略(安利(Amway)、雅芳(Avon)等)、电视直销。 2、未来的10年,70%的中端全部会被直销所消灭。未来的20年,80%至90%的中端全部会被消灭。 3、安利公司:人海战略,“妈咪-小姐”模式。经理就是妈咪,业务员就是小姐。“小姐”没有工资。但是这种企业的管理难度非常高,你必须有忽悠和洗脑能力。 4、会议营销:所有的行业都可以用。只要你敢用,保管业绩猛涨。一次性以最快的速度成交最多顾客。有三、四个人签单,就有一种带动性,其他人就会跟上。现场的磁场来推动你,你不得不报名。 5、网络:杀伤力最强。网络会取消中端。什么东西都可以在网上卖。它即是未来的趋势。(电话销售极难管理,建议不采用) 6、另一个趋势:很多超市、专卖店、商场正在往写字楼搬。甚至会搬到小区里。因交通、物流的成本太大。 7、凡客衬衫成功的原因是因为衬衫可以标准化,其他服装很难标准化。无法标准化的产品如在网络销售可在线下建体验中心。 五、渠道模式: 1、企业有三个无形资产:人、品牌、渠道。 2、渠道就是现金流,就是利润。你可以不向银行贷款,但你不要忘了向渠道融资。因它有无限的融资功能。 例:农夫山泉(Nongfu Spring)的品牌营销战略,绝对是娃哈哈(Wahaha)的几倍,但是娃哈哈干得好的是渠道。它与供应商形成了长期的战略合作伙伴。你可以做品牌做得非常好,可以占领顾客的心智,但是中间商就是不卖你。 3、渠道招商方法: (1)先做样板市场 (2)广告造势 (3)参加广交会 (4)邀请优质客户 (5)举办招商大会 (6)制造大品牌形象 4、借渠道方法: 借另外一个公司的渠道合作,代销自己公司的产品。越是客户端共同的渠道,越容易整合。又叫绑大款模式。
价值创新 现代企业竞争的新理念
Post Views: 41,674 价值创新是现代企业竞争的一个新理念,它不是单纯提高产品的技术竞争力,而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客,赢得企业的成功。现代企业管理市场竞争手段不断变化,技术固然是一个十分重要的途径,但是向价值领域里扩展是当今的趋势。现在就随《大橙报》来了解此类商业领域中的新理念。 第四步骤产品价值整体创新 一、什么是产品? 1、功能只是产品的1/5。如果到了品牌战略的地步,功能可能只占1/10了。 2、服务也是产品,是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。 3、包装 4、产品卖点 5、产品的名字 6、产品的文化:文化会成为最高的产品,成为产品的核心战略。 观点: 1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。 例:星巴克(Starbucks)既无好服务,又无好装修,也不比别的咖啡好喝,价格也不便宜,它卖的是品牌文化,卖的是它的核心价值观:“小资生活” 二、产品的功能: 1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要,你就会注重研发、生产。你就会很生气:“我的竞争对手产品比我差,却卖得比我好。” 2、功能满足基本需要即可。21世纪的企业家,必须从产品思维转向精神需求思维。 3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些,你只有遵从才会成功。 4、买衣服:根本不是产品质量,而是独特性,是它的视觉冲击力。 三、包装: 1、对于中小企业,应该把研究功能、质量的研发部砍掉,把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发,复制就可以。有钱了再开研发部。 例:三星(Samsung)无研发部。服装业最成功的ZARA一年600亿销售,也不搞研发。 2、包装要放在战略高度:如果你没有钱做品牌,就先做包装。 “当你看到这个产品产生视觉效果的时候,你就产生购买欲望。” “产品的包装价值永远超过它的功能价值。” 3、功能、质量和服务是买了以后才知道,而包装是直接产生杀伤力的购买行为。 4、“一个人成功要看有多少人喜欢你!喜欢的人越多,成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装,产品成功也是靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。 四、名字: 1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源,降低其传播成本。 2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。 例:美特斯邦威(Metersbonwe)成功有50%是靠它的名字。洋气,别人一听就以为是美国(United States)的牌子。 拿督成龙(Datuk Jacky Chan)原名陈港生;刘德华(Andy Lau)原名刘福荣; 五、服务: 1、21世纪是一个产品过剩,服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略,很难做文化,很难溢价,很难创造精神享受,那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价,让客户产生持续购买力。 六、产品的卖点: 1、卖点是给顾客更高价格的理由。没有理由,顾客只能选择低价。 例:蒙牛(Mengniu Dairy):“每天一杯奶,强壮中国人”健康就是它的卖点。 2、初级阶段:通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化,一定要把品牌的核心价值观做成广告语。 第五步骤定价 一、“薄利多销”是错误的观念。 因为顾客根本不知道你产品的成本。你卖多便宜,顾客都认为你挣钱,得不到顾客的承认。尤其是你越把成本告诉顾客,顾客越说你是假的,绝对不会相信你。这叫做:气死人。老板的思想观念直接导致结果是正确的还是错误的。 二、在商场上有两个傻瓜。一个叫定价过低,一个叫降价自杀。 1、无数人都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低,就是自信过低,是对自己的品质不认可的表现。 2、降价会让顾客失去对你公司信心,认为不行了才会降价。若真的卖不动,把旧产品换个商标,推出新产品降价。顾客追高不追低,不要让老产品降价。 三、定价方法: 第一:高开低走定价法: (1)如果一开始定低价,以后就很难涨了。建议高定价,但推广期打折优惠,让顾客觉得占便宜,以后涨价顾客也可接受。记住:“顾客不是买便宜,顾客是占便宜”。 (2)定价是利润最大的杠杆。真正性得定价的企业家是真正优秀的企业家。 例:定价10元-成本8元=利润2元。 […]
最佳商业模式就是能赚大钱的方法
Post Views: 45,420 商业模式已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。几乎每一个人都确信,有了一个好的商业模式,成功就有了一半的保证。那么,到底什么是商业模式?它又包含什么要素,又有哪些常见类型呢?《大橙报》将分几个篇幅报道被视为最佳的商业模式。 第一步骤战略选择 一、商业模式:通俗来讲就是挣大钱的方法。 1、人,不是有能力就能挣多少钱,而是拥有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家,战略家就是选择家。“选择比努力更重要” 2、企业家就是管未来的事情,职业经理人就是管当下的事情。 二、全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”: 妈咪不需要给小姐发工资,小姐的工资是客人给的。小姐收500人民币,妈咪抽走100人民币。如果有100个小姐,妈咪就挣1万人民币。 三、企业目前的三种模式: 1、原装配备制造商(OEM)模式:永远利润最低。 2、原装设计生产商(ODM)模式等于原装配备制造商出设计,但没有自己的品牌 3、原装品牌制造商(OBM)模式:品牌运营模式 四、原装配备制造商模式: 1、是以品牌为中心,以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。 市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留下的最后机会,就是原装配备制造商模式。 第二步骤市场调研 一、观点: 1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家的第一思想应该是战争思想:情报最重要!有情报就可以胜利,没情报就会失败。 2、商人的目标不能是“超出客户期望”。因顾客是没有办法满足的。顾客永不满足,这就是人性。今天做十分,明天他就要十二分。不能把所有的服务,所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步,你不管怎么做,顾客永远抱怨。你不要进步速度太快,否则顾客对你的要求就更高了。 3、顾客是对比的。没有对比就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则你会很痛苦,因为你不能持续提供客户新的满足感。 4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!同一个产业链上只有对手没有合作!合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补,只有竞争,要竞争就要有情报。 5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。 6、复制好的企业,跟随、模仿,复制的成功率44%,主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身,把自己变成强者。 二、市场调研措施: 1、成立情报部:每月提供一份最新的竞争对手调研报告。 理由:固步自封,闭门造车是不可能会进步的。商业的出发点是竞争,而市场是个“零和游戏”:市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量,其他所有家就是零了。所以,打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。 2、哪些渠道可以调研竞争对手: (1)对手网站(2)媒体的报导(3)对手的员工(特别是辞职的) (4)当成顾客去对手处体验(5)对手的顾客(6)对手的上、下游供应商 (7)行业协会(8)市场调研公司(9)律师事务所(10)对手熟人或亲属 (11)厂家博览会或展会(可以最快的速度了解所有竞争对手的情况) 3、调研内容: (1)客户资源(2)产品系列(3)绩效管理手段(4)定价 (5)销售渠道(6)核心技术(7)营销战略战术(8)财务数据 (9)品牌价值(10)核心人才资源(核心团队) 4、反调研管理: 你做的越好,对手就会越来越关注你,调研你。 第三步骤客户定位与管理 一、观点: 1、改变你的思维模式:“我有多少能力干多少事!是没受过教育的农夫思想”。正确的观念是:“我干这个事情能挣更多的钱,我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发,要从客户出发! 二、客户定位: 1、做任何行业,都要选择有溢价能力的行业。 顾客如股票,追高不追低,只有能够溢价的行业,才能创造奇迹。 2、一切以利润为导向,锁定中商端顾客,腹部减肥。 任何一个企业持续成功一定是切中端或中商端或高端,除非是你成为制造大王。拥有极为庞大的原装配备制造商体系。但是,有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上,20%的顾客创造了80%的营业额。 3、不要看生意好不好,要看利润好不好!你是利润大还是营业额大? 三、切高端客户背后的原理: 1、高端客户对价格不敏感,对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客,你能力再好也要倒闭。 2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍的也是高端客户,低端客户转介绍的也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人! 3、你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了,品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。 4、不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才是最容易。对于高端客户,只要提升一点,价格就可以溢价。 5、全世界的企业都在升级,从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。 四、客户如何管理? […]
最快把机会转为商业模式 企业家商场致胜的关键
Post Views: 43,835 ◆为什么H&M、ZARA等时装新秀能以快速模仿代替市场预测性设计,并打破固有商业模式,迅速赶超古奇、阿玛尼等老牌服装企业? ◆为什么诺基亚以高端冲击低端席卷市场?三星,索爱手机产业新秀维持高端形象,未来必冲击低端,“TCL, 明基,联想”几乎完全违反商业模式必难成功。 ◆为什么小肥羊/俏江南/真功夫能在充分细分的餐饮行业实现规模化扩张?——以流程和方便扩大市场规模,以非流程和体验建立市场分割。 现在就随《大橙的》一起向来自中国(China)的世界级公司治理与战略专家汪俊宏教授请教上述的问题吧! 每个人都会面对机会,但往往成功的是最快把机会转变为商业模式的企业家。所有成功的企业都是遵循了商业模式系统竞争优势的规律,我们不要看行业或产品获利的表象,而是要研究百年老店利润模式的变迁和新兴企业异军突起,找出商业模式的本质和变化规律,才能从全局高度聚焦一点构建企业赢利能力。 “金融危机的时候要修炼内功”——这是一句存在严重误导的建议,什么叫“乱世出英雄”,背后的本质就是说:乱世的时候机会多,因为经济和社会转型,以前的行业领袖的竞争优势将可能无用武之地,出现了更多的变化和新的需求,这正是所有企业最大的机会,是商业模式转型、超越竞争对手的最佳时机,有破才有立。 现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了,而是系统模式的竞争,模式优则竞争力强,模式弱则陷入“被动、无序和恶性竞争”。主动改良或创新商业模式者将获得最好的利润并成为行业新领军人,局部小范围的经营改善就是头痛医头、脚痛医脚,进入被动跟随盲目竞争的状态,成为别人模式里的一个补充,要你的时候给你微利,不要你的时候就淘汰你。 •中国CEO的第一要务是经营商业模式还是关注管理模式?管理模式提高效率,而商业模式才是创造价值,模式不对,管理效率越高可能走向反面而越不利,对于每个CEO来讲宁愿“管理混乱但赚钱,也不需要管理有序但亏钱”;增长才是硬道理,用经营商业模式的全局观和消费者价值创新的前瞻性经营企业,实现在现有条件和资源下创造最大的利润,为此必须建立“从战略到市场一体化商业赢利系统,统一协调价值链定位、业务系统、获利模式、现金流结构的规划决策”。 1、突破思维限制:战术性的营销和内部成本控制已没有突破性利润增长的空间,我们必须建立战略性决策总部,统筹分析“客户价值、成本结构、竞争模式”,并在同一平台进行决策。 2、突破需求限制:长期竞争让企业进入需求认识误区,在同样诉求上竞争只会杀敌一千自损八百,陷入高价值高成本,减少投入就降低竞争力的恶性循环,只有重新定义需求才能突破恶性竞争。 3、突破客户限制:客户越细分,市场越小,事实上没有绝对优质客户,因为获得被行业同关注的客户你要付出百分百投入,而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要你付出百分之五十成本。 4、突破行业限制:在行业龙头企业设定的业务分工和服务模式,你永远没有出头之日!客户真正关注的是系统的解决方案,而不是行业固定的产品,要颠覆行业边界,才能超常规增长。 第一模块:重构需求边界——只要改变需求定义,让最强的竞争对手也自废武功 第一步:突破常规思维——走出竞争者自我竞赛的假“客户需求” -转变思维:商务型酒店为什么能突破星级酒店的传统竞争而迅速崛起?无意识的把业界标准定义为客户需求,在既定标准和诉求上竞争只会杀敌一千自损八百,只有重新定义需求才能突破恶性竞争。 第二步:重构需求方法①、选择不同战略族群的关键客户价值,重构需求 -操作要点:打破被“普遍接受的战略类型或业务类型”进行分类竞争,不要试图在对应的族群里做到最好,而是放弃业界标准重构需求边界。 第三步:重构需求方法②、改变行业原有诉求点,在功能和情感中转换 -操作要点:谎言讲一百遍可能变为“真理”,但企业诉求最终无法代表客户诉求,谁打破旧诉求的竞争,谁就第一个赢得新客户创造新利润。 第二模块:重构客户边界——只要跳出现有客户,把原来非客户就转为优质客户 第一步:突破常规思维——跳出现有客户,争取不被满足的客户 -转变思维:为什么客户越细分,市场越小也难做?行业的优质客户并非是你的优质客户,因为获得“优质客户”你要付出百分百投入,而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要你付出百分之五十成本。 第二步:重构客户方法①、找出并分析最小限度购买或考虑购买的客户 -操作要点:关注的焦点应放在行业的非客户转化为新需求,而不是获取现有客户的更大份额;是寻找消费者强烈共同诉求,而不是细分差异化。 第三步:重构客户方法②、关注采购着和使用着不同需求,转变客户定义 -操作要点:行业内关注点一致,要么都关注采购者或要么都关注使用者,有时候消费也是一种权利,请把权利给予长期被忽视的人。 第三模块:重构行业边界——只要创新行业范围,小企业也能迅速成为行业先驱 第一步:突破常规思维——没有固化的产品,只有进步的解决方案 -转变思维:在行业龙头企业设定的行业范畴或服务领域内竞争,你永远没有出头之日!客户真正关注的是系统的解决方案,而不是行业固定的产品,只要颠覆行业边界,你就成为新行业龙头。 第二步:重构行业方法①、重组同样功能的不同的产品或服务形式 -操作要点:忽视潜在竞争对手,一家企业不仅仅与同一产业中的其它企业竞争,而且还面临着生产替代性产品或服务的其它行业企业的竞争。 第三步:重构行业方法②、研究整合消费者在使用前后的其他服务 -操作要点:错误的用与竞争对手类似的方法定义行业所提供的产品或服务的范围,要清楚消费者选择产品或服务时需要的整个解决方案是什么。 汪俊宏教授简介 世界级公司治理与战略专家,第一个具备国际化财务和投行经验的华人战略专家;现任富弼世界战略商业模式研究院专家委员会主席,在美国工作15年,曾长期担任美国美林集团高级战略与投资顾问,曾任美HPO高绩效集团亚太总裁等。 经历包括20多年投资银行、演讲、授课及咨询经验,全球访问上千家以上的企业,对中国企业有深入的了解和研究。曾于中国大陆及台湾地区、澳洲、纽西兰、美加等地投资、演讲、授课及顾问等丰富经验,客户及学员给予高度评价。
大量使用互联网人际互动 中国(China)开创营销新纪元
Post Views: 44,070 中国(China)是一个大到令人无法漠视的市场,相信没有一个做生意的人会认为放弃中国市场是个好主意,所以与其心中存有疑虑,不如好好的思考一下什么叫做中国模式,以及未来的中国将会走向什么样的营销。现在就随《大橙报》一起与台湾商业模式教练林殷仪(Aidy Lin)来了解中国营销新纪元。 中国(China)的商业模式是让人玩味的,尤其是营销模式的变化以及不同,一些外国朋友常常搞不清楚怎么跟中国人做生意、如何在中国经营生意以至于对于中国市场又爱又怕,这样的状况就是很多中国朋友说的 : “没有接地气”。 台湾商业模式教练林殷仪(Aidy Lin)表示,谈到中国模式,就得先从没有互联网(Internet)的时代谈起,在阿里巴巴(Alibaba)出现之前,中国的许多人仍不了解什么叫做互联网,就连阿里巴巴本身也不算是一个创新的商业模式。 然而在互联网技术远远跟不上全球步调的时代,中国却发展出了自己的另一条有趣的道路,就是开始大量的利用在互联网上的人际互动发扬光大了另一个营销模式“情感营销”(Emotional Marketing)。 “情感营销”(Emotional Marketing)不是一个新的名词,在先做朋友后作销售这本书裡(注一)将成功的销售模式订了一个新原则,“先交朋友后作销售,边做销售边交朋友”,书中将人际关係很明确的定义了一个关系金字塔,定义一个陌生客户到准客户的过程关係,从不知道我到珍惜与我之间的关係有六个阶段,这样的一个过程在以往没有互联网时,能够具备这样影响力的人寥寥可数,除非你能影响收音机、电视,但在互联网兴盛的时代,每个人都拥有了非常好的机会可以做到这点。 中国大部分的企业放弃了互联网技术的开发,我们可以从互联网上的广宣讯息看出这个端倪,但是却很聪明地运用了互联网的优势大量开展了情感营销,利用互联网强大的散播力推广自己的商品,这段时间从微博、微电影甚至这两年微信在全球的异军突起可以看出整个的演进,可以说这五年是中国资讯大量爆发的黄金时期,加上中国整体互联网建设的进步,3G、4G以及家用频宽逐渐充足,慢慢地将“草根媒体”( WE THE MEDIA)(注二)发展出了自己的一套互联网销售模式-自媒体。 互联网是很好的一个销售通路,但也是一个资讯氾滥的销售深渊,它的特性是传播力大、速度快、讯息累积以及关联强,但是这项不是你我独享的,其他人也同时拥有这项优势,所以整个互联网上资讯、产品氾滥、要在互联网上卖东西远不如想像中的简单,那该如何能够解决这个问题? 如果静下心思考就会发现,中国市场是这么的大,人数样本数是这样的多,任何一项商品都可以轻易的有几万个购买者,我们应该着力在如何找出忠诚客户而不是胶着在市场竞争以及讯息辨证上,而找到准客户最快最准确的方式就是透过人际关係散播,那如何传播,传播什么呢?中国开始流行在微信以及自建自媒体平台,透过影片以及声音传来传达自己的想法以及意念,吸引对于这个话题有兴趣的消费者,让消费者在持续接受讯息的状况之下,从不知道你到认识你,从尊敬你到珍惜你进一步推荐你,简单来说就是将你企业的商品服务“价值主张”(Value Propositions)透过自媒体模式“通路”(Channels)传递给你的客户“目标客群”(Customer Segments)(注三),并且进一步的引导客户买单以及推荐你的自媒体给朋友。 自媒体营销的策略以及运用有许多种,Aidy老师这里先从自媒体营销的核心谈起,自媒体的营销核心着重几点,“价值营销”(Vaule Marketing)、“创意传播法则”以及“导购机制”,透过分析自媒体受众来设计传递企业精神以及商品理念,以巩固销售基本盘为中心点大量扩张影响力,藉以产生大数据并且让产品生产有依据、销量能预估、成本能控管。自媒体很显然不是那些中国朋友口中的”接地气”,但却是未来在中国营销的重点,所以Aidy老师认为在中国做生意,产品要能”接地气”,营销一定要”有创意”。 注一 : 先做朋友后作销售THE RELATIONSHIP EDGE – Jerry Acuff、Wally Wood着孔鹏程译) 注二 :(We the Media)《草根媒体-部落格传奇》是由丹•吉摩尔撰写,由欧莱礼(O’Reilly)于2004年出版(中文版于2005年在台湾出版) 注三 : 商业模式的相关内容以及基础原则于Budiness Model Generation 这本书裡可以看到框架结构作者 : Alexander Osterwalder& Yves Pigeur。 《大橙报》于4月25日举办 2015大橙商论坛(B.I.G Conference 2015) 邀请专家分享新商业模式资讯 林殷仪老师(Aidy Lin)与来自中国的世界级企业资本战策专家汪俊宏教授以及大橙传媒集团总裁陈叡兰(Ace […]