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Post Views: 48,835 许多人在职场上打拼大半辈子，目的不外是要让家里的人过得幸福，包括住得好、穿得好、吃得好以及玩得好。由于想要过着这样优质的生活，就需要很多的金钱来堆砌，所以许多人就不断地加班工作，早出晚归，目的无非是希望可以赚多一点钱，以让家人早日可以过着幸福的生活。然而，英国（England）一份杂志针对英国人进行的“幸福味道”调查报告显示，名列前三名的幸福味道是新鲜烤面包的香味、洁净床单的阳光味，以及新剪草坪散发的青草味。其它让人感觉快乐的味道，则包括雨后的新鲜空气、鲜花如薰衣草和玫瑰，其余的多是食物的味道如现磨的咖啡、烘焙中的苹果和黑莓酥等。其实，这样的调查是非常有意义的，因为许多人在看了这份调查报告之后，都会有很多的感触，特别是在职场拼搏多年的人士，感触会更加深，因为幸福看似乎多么的遥远，却又是那么的接近。英国人的“幸福味道”何尝不是世界大部份人的“幸福味道”？特别是阳光充足的马来西亚人（Malaysian），相信很多人都非常怀念洁净床单的阳光味，这样的味道确实让人们感到幸福。如果家里住在乡下，或是家里有草地的人，对新剪草坪散发的青草味更是念念不忘，它就是那么自然地深深印烙在人们的脑海中，每当这个味道一出现，势必让人们深深陷入幸福的回忆里。当然，雨量充足的马来西亚，很多人小时候对下雨天总是雀跃万分，喜欢趴在窗口看雨水稀里哗啦地从屋檐滑落，也喜欢雨水渗入地里后散发出来的泥土混合青草的独特味道。还有就是雨后随风吹来的新鲜空气，更是让人如沐浴在春风中。还有一种让一般人无法抗拒的味道，那就是咖啡的香味。对于很多人而言，咖啡的味道，就像是魔法那样，它可以让人深深迷恋。每次走在街上或是购物中心，一旦经过咖啡馆，闻到店里鲜煮咖啡飘散出来的香味，即使不渴、不累、没喝咖啡的打算，但双脚还是会被牵引着往咖啡馆走进去。相信这是许多人都拥有的经验，这也许就是许多人内心渴望的幸福味道的自然反射。除了咖啡，食物的味道，也让人感觉快乐。食物当中，很多人会喜欢的是烘面包和蛋糕的味道。其实，这些幸福味道都环绕在我们的身边，只是现在的人过于忙碌于职场工作，而没有停下脚步来细细品尝这些其实非常简单的幸福味道。 Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 49,062 创业是许多人的梦想，然而创业并不简单，这需要配合天时、地利、人和元素，才可以确保一个人可以在创业的路上更加顺利。那么，一位创业者要如何营造一个天时、地利、人和的元素呢？其实，有一个很好的方法，那就是“要用正确的心态去创业”。许多成功创业的企业家，他们早在打工时期便拥有创业的心态，他们会以换位思考的方式来调适自己，例如他们会用老板的心态去打工，用打工的心态去创业，把工作当做事业去做。这样将可以坚定想要创业的人士做好本职工作的决心，也许这位创业者会一辈子打工，也许在某个时期他会出去创业，但是这并不重要，重要的是对待工作的热情。其实，如果有留意的话，很多创造出大企业的人士，他在创业之前都拥有正确的工作心态，例如亚洲航空（AirAsia）创业人东尼·费南德斯（Tony Fernandes），早期出道也只不过是维京大西洋航空（Virgin Atlantic）的稽查师，而后因工作表现受认可才被升于英国维京集团当财务主管。1992年返回马来西亚后，他加入华纳音乐（Warner Music），成为该公司历来最年轻的董事经理，2001年，费南德斯离开华纳音乐，接下来就是大家耳熟能详的亚航传奇故事。此外，传媒还报道另一则故事便是Fusionex创办人郑凯文（Ivan Teh）。他创办的公司是大马软件开发公司并成功在伦敦证券交易所（LSE）创业板上市的公司。不过，在该公司成立以前，郑凯文曾在惠普、戴尔与埃森哲等国际大公司当过高级主管。但他在打工期间，发现客户需要更简便的软件来处理数据，而国际大公司的软件总是复杂且昂贵，而僵化的体系不容许他开拓简便的软件产品。于是，他决定自立门户，而他的理想就是要提供各类公司一项个性化、用法简单实用且价格合理的软件，让更多企业可以从科技中受惠。历经7年的努力，他的产品享誉全球且获利甚丰，最后国际大型投资机构相中其公司潜能，邀请於伦敦证券交易所（LSE）创业板上市。这些故事也应证了一位著名成功学大师拿波伦·希尔（Napoleon Hill）说过的话，那就是：“一切成功，一切财富，始于意念”。一个想创业的朋友，如果你暂时还没发现机会或抓住机会，你不要怨天怨地怨别人，先想一想自己的态度是否积极？思想观念、思维方式是否正确？ Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 48,880 在一本畅销全球的著作《秘密》（The Secret）中，有这样一个观点那就是宇宙是有感应、有磁场的。这本著作的作者朗达·拜恩（Rhonda Byrne）认为，你所说所想的每一句话，宇宙都能感应到，并在未来帮你实现。她认为，宇宙就像一个巨大的目录或“菜单”，而你的语言则好像是对着这个“大目录”、“大菜单”下订单。你说：“我很快乐，我很成功。”宇宙感应到了，它就会给你“快乐”和“成功”。如果你说“我很烦，我没用，我没出息”，宇宙的磁场也能感应到。宇宙不分好坏，不辨别真假，它会根据你的语言（也就是你向它下的订单）把“烦，没用，没出息”送到你的人生当中。这也就是作者所倡导的吸引力法则或吸引定律，这法则或是定律是指当一个人的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被他吸引而来。这定义也是由这本励志书籍《秘密》出版之后而普及开来。其实，在这本著作于2006年出版之前，已经有很多人知道这个秘密，他们都是历史上的伟大人物，例如柏拉图（Plato）、莎士比亚（William Shakespeare）、牛顿（Isaac Newton）、雨果（VictorHugo)、贝多芬（Ludwig van Beethoven）、林肯（Lincoln）、埃默森（Emerson)、爱迪生（Thomas Edison）、爱因斯坦（Albert Einstein）这意味着了解这个秘密，就没有做不到的事，不论你是谁，你想要什么，这个秘密就能给你。如果吸引定律没有这回事的话，为什么又会引起那么大的回响呢？如果你天天说我很失败、我很丑、我很无聊，你越讲就会越失败、越丑、越无聊，因为语言是有能量的。所以，有人也开始提出激发潜能的第二个办法，即“自我确认”。所以，你要自我确认什么？“我很快乐、我很健康、我很富有、财富像浪潮一样向我涌来，我每天赚钱跟呼吸一样简单，我无形当中帮助了无数人改变他们的命运……” 以下是“自我确认”的正面思维，可供大家参考： 01.我每天大量地吸引着快乐幸福健康成功和财富！02.我可以拥有任何人间美好的事物！03.我是一个非常阳光的人，我过着平衡式成功的人生！04.我很乐意接受更多的快乐、幸福财富和更大的成就！05.成功致富的机会不断地被我吸引而来！06.成功一定是属于我的，因为我是值得的！07.我拥有大量的幸福，我的生命充满了快乐和希望！08.我拥有无与伦比的自信和魅力！09.我的思想专注于创造全方位的成功幸福财富！10.我拥有伟大的思想！11.我拥有超强的行动力！12.我每天乐在工作，成功、幸福和财富大量地流到我身边！13.我好象磁铁一样大量地吸引着成功、幸福和财富！14.我每一天都很幸运，我过着快乐、幸福、美满的人生！15.是的，我可以拥有一切！16.是的，我可以实现任何的目标和理想！17.没错，成功一定是属于我的！ 有一位哲人曾说，一个人在内心一旦确认了自己的身份，他的一言一行就会把自己塑造成那种内心的形象，并且一生不变。所以，我们应该通过“自我确认”建立一个有价值、有目标的人生。 Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 48,891 自从担任马来西亚第一免费中文商业周报《大橙报》（BIG ORANGE）的首席执行员（CEO）以来，我便不断接触有关融资的课题，并了解融资对一家企业的重要性。所以，为了与企业家们分享融资知识，我们《大橙报》也于2013年8月23日举办文华大系统之《资本兵法》（Art of Capital），并获得企业家们的热烈反应，这也显示出企业家非常渴望汲取融资的知识。的确，融资对任何企业家和企业而言都是非常重要的，因为如果没有及时的资金流入，企业家再如何长袖善舞，恐怕也陷入“巧妇难为无米坎”的窘境。其实，有一篇文章写得非常好，那就是标题为：“老板只做三件事：融资、用人、布局！”的文章，而在这三件事当中，融资是排在第一位，由此可见，融资是老板最紧急须要处理的问题。现在就让我们来看看文章作者的意见。 企业家第一该做的事情是融资如今突然死亡的企业，不论大小，多数原因是死于资金断流。所以企业家第一该做的事情是：融资。融资不单是指筹备企业成立之初的启动资金，还包括为企业发展筹集备用资金。如应对紧急事件的备用金，到期帐款准备金，战略转型所需要的资金投入等等。筹资的渠道各种各样，包括个人举债、银行贷款、私募基金、风险资本、发行股票债券、吸纳新的战略投资者等。而能否及时筹集到所需资金，则是考验企业家本领的关键。所以，企业家平时修炼、社交应该多往这些方面靠近，形成自己的圈，也许打高尔夫是你最佳选择。当今社会的大企业家，都是顶尖级的资本玩家。 企业家要做的第二件事就是用人企业的用人是个很广泛的概念，其具体内容包括：识人、知人、选人、组人、育人、用人、励人、留人、放人九个方面。 识人：是指通过各种渠道认识人才，其中重要的一条渠道就是猎头；知人：就是了解人才的长短优劣及个人意愿，做到心中有数；选人：就是选择合适的人才放在合适的岗位，避免错位与浪费；组人：就是组建团队，让优势互补的人才发挥1+1大于2的效应；育人：主要是弥补人才的不足，同时也培训员工的道德观念；用人：主要是用人的长处，有时为达到某种特殊的目的，也可以用人的短处；励人：就是激励人才，发挥人才的最大价值，包括激发潜能；留人：指留住人才，一流的企业靠文化留人，二流的企业靠人留人，三流的企业靠钱留人，要想真正留住人才，企业家必须建立良好的企业文化；放人：也是一种艺术，不但不适合公司发展的人该放走，适合公司发展需要的人有时也要放走，让人才离开公司后为公司带来更大的价值。 企业家第三件大事就是布局所谓的布局，就是指企业家要了解宏观大势，把握经济发展方向，制定公司的发展战略。企业家要判断公司是否需要转型和变革，确定公司该进入和放弃的领域。这样的布局不是拍拍脑袋就能定下来的，需要企业家长期积聚相关信息，洞悉时局，深刻理解并把握市场，才能描绘出公司未来的宏伟蓝图。这样的决策，稍有不慎，即可导致全军覆没，公司多年努力的心血将付之一旦。如此重要的事情，企业家不能不全力以赴。企业家最该做的这三件大事同样重要，都是企业家最需要做的，但在企业发展的不同时期又各有侧重。企业家应该根据企业的具体情况仔细权衡，做到张弛有度，步步为营。如果这三件大事企业家都能够做好了，那企业家就基本“无事可做”了，这样的企业也必将耸立于世界知名企业之林。 —————————– Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com —————————– 图说

Post Views: 48,870 行销策略是有生命物质，它会随着时代的演进而不停的进化。在课堂上修读行销课程，老师会教导，行销一定要先分析4P2C，而4P是产品策略，定价策略，通路策略及推广策略。2C是客户分析（Customer）及竞争者分析（Competitor）。然而，对于台湾亚太产业分析专业协进会资深产业顾问詹文男而言，行销并不只有4P2，他对此提出值得令行销人员深思的讨论空间。首先，在谈4P前，应先研析市场定位（Positioning），4P才有着力点。常见许多高科技产品主打高质感，但产品线广泛，低价产品充斥，形象让消费者很混淆，长期下来所有的行销投资都白费了。其次，除了2C之外，也应该检讨公司（Company）的能耐与资源现况。透过标竿分析或SWOT分析让组织成员掌握现况，并据以研拟相对应的行销竞争策略。4P比较适用于传统制造业销售实体产品的行销思考，但对于愈来愈重要的服务业，有学者提出7P的思考，亦即在原有的4P之外，加入另外三个对服务业相当关键的影响因素，包括人（People）、实体的形象与展示（Physical Evidence）和流程（Process ），合计是7P。所谓的人员，意指公司的服务人员与现有及潜在客户。在服务业中，人是最重要的元素，扮演着传递与接受服务的角色。例如公司服务人员的形象，态度及服务的品质在在影响客户对公司的印象及满意度。现有及潜在客户则影响着公司未来的成长。有些服务业甚至将客户纳入服务流程设计中，例如消费者在速食店都要自己去取餐，用完餐也要自己将餐盘及垃圾置入指定的地点。实体的形象与展示则包括产品与服务本身的展示，以及周边能呈现或想像的证据。例如大卖场外的展示及指引招牌，卖场内的环境、告示甚至音乐等；又如一家高级餐厅服务员的气质、形象及态度，餐厅内的灯光与气氛等。这些实体的形象与展示能强化产品与服务在客户心中的定位。流程则指顾客获得服务前、中、后所需经过的程序，公司应针对服务流程缜密设计以获得客户的最高满意。例如电话点餐，如何让客户在最短时间内接通、点餐完毕且没有错误，并在最短时间内送到客户手中，甚至有错误时如何弥补及应对，这一连串的流程皆须在事前有完整的设计与演练。 不同的行业必须采取不同的行销策略，因此，从事服务行业的业者，不妨研究或检验台湾亚太产业分析专业协进会资深产业顾问詹文男所提出8P策略，可能会对业者有很好的帮助。 Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 48,938 在商业世界当中，大部份的企业都希望拥有更多，即要更多的销售额、更多的订单、更多的利润等，然而建筑师路德维格（Ludwig）总喜欢这么说，“少即是多”，这完全与商为世界的传统观念背道而驰。其实，不管你是否同意这一建筑设计理论，它在商业社会里“少即是多”同样能显著奏效。这是《企业家的基因》作者安东尼·曾( Anthony K. Tjan )所发现的重要企业管理策略。他发现减法效应同样适用于创新，通过去除一些自我施加的约束，可以为创新创造一个更清晰透明的环境。“减法”这个词体现的是一种简单的实用主义和这个世界的指令性规范。在商界，我们常常围绕着一个主题，反复使用诸如“聚焦”、“一致性”、“优先级”等MBA用语。这些词意味着需要编辑、阐明、重新思考等，但做减法比它们更直接。 安东尼·曾提出五条“减法法则”供企业领导者参考：1. 减少你的重点在他早期发表的文章中，他曾写道对于一个起决定性作用的首席执行员（CEO），其最佳管理实践就是给董事会写一封年度报告，列举出优先处理的事情。当这些优先顺序被敲定，董事会和雇员就有了相应的工作对照源。围绕这份报告，大家做事就分轻重急缓，从而能提高员工的自觉性，避免工作偏离了主题，也能够避免公司的创始人和CEO们轻易转移优先目标。虽然大多数CEO倾向于列出10项最优先的工作，甚至更多，但为了保证工作的高效，优先处理的事情在任何时候都不要超过5个。当然，要避免把10件事硬塞到5个工作类别中。每一个优先级都必须直接，并且互不相同。 2. 减少你的论点由于卖方给潜在买家提供过多选择，导致销售泡汤的事情时有发生。这就是你为什么要把三个或者更多的销售点缩减成一个核心的理念。对买家来说，伟大的销售是“帮我做决定”，而不是“自己做决定”或者“自己尝试冒险”。只有集中精力在最关键的卖点，才能让别人信服。虽然我一直被告知无论是做销售还是做业务陈述都要围绕三个关键点，但这很容易因为三个支撑性观点的分散，而削弱了最核心的理念，比这更糟的是，展示的三个关键点完全不同。因此请减到一个核心观点。 3. 减少你的员工杰克·韦尔奇（Jack Welch）说的对：你应该不断剔除团队中10%业绩垫底的员工，业绩不达标的员工会拖整个团队的后腿。就像人们常说的——A级企业吸引A级员工，B级企业只能吸引C级员工。并不是每个人都能成为A级员工，只有定期辞退业绩不合格的人才能保证整个团队的水平。首先要为员工设定一个期望值标准，据此定期对员工进行评估，并剔除不达标的员工，提升更强的员工，这是建立一个以业绩为导向的组织的基础，也是打造卓越的企业文化的基础。只要评估客观并且不断在改进，人们就会尊重并接受这种看起来冷漠的“达尔文式”的结果。 4. 减少你的客户作为雇主，你不仅仅要定期评估，减少雇员的数量，对于顾客也是如此，要定期削减价值贡献垫底的5%的顾客。“你需要照顾到每个顾客，因为每个小客户都有可能变成大客户”，这种说法是个谬论。看一下公司的数据，你就知道这类事情从来没有发生过。你甚至可能发现，这群顽固的5%的客户始终只购买少量的商品，却需要比其他顾客更高的维护费用。你应该把时间、精力和服务投放到能给你带来长期回报的忠实客户身上。你要意识到，今天谈成的每一笔生意，并不都是对公司有益处的。 5. 减少你的包袱当你要向客户推销产品时，应谨慎限制幻灯片、文件等材料的页数。因为人们通常会有增加辅助演示工具的倾向，而不是做减法。研究发现，每次出行的时候，把所有你认为必须带的物品摆出来，减少三分之一，你的旅行不会受到影响。同样的，我参加过的最成功的会面，就是在乘坐一次国际航班时，把35页的幻灯片缩减成1页，在飞机降落之前展示给我的客户。一个清晰简单的故事要比一卡车的文件和演示要好的多。 因此，企业不妨通过减法的力量，为企业带来更高的效率和成功。 Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com