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Post Views: 43,718 企业界常常拿动物来做文章，包括绵羊、牛、大象等。大象特别受到企业界的宠爱，有人质疑：“谁说大象不能跳舞？”有人保证：“蓝色大象也能卖！”（Selling Blue Elephants）。如果连蓝色大象也能卖，那么，还有什么不能卖的？ 由马斯可维兹（Moskowitz）和葛夫曼（Gofman）所联合著作的《蓝色大象也能卖》（Selling Blue Elephants），教导大家如何运用“规则建立实验”（Rule Developing Experimentation，简称RDE），发掘出吸引顾客的产品配方。 马斯可维兹是心理物理学领域中著名的实验心理学家，同时也是世界级市场研究科技的发明者。葛夫曼曾任职于美国与东欧的跨国高科技及软体开发公司。 这本书的主要特色便是“规则建立实验”，这是一种系统性的实验业务流程，可有系统地设计、测试并修正多种构想、包装、产品或服务，找出最佳的解决方案。即使顾客本身无法明确说出自己的需求，开发者与行销者仍可以藉此找出顾客的喜好。因此，这本书非常适合企业经理人阅读，并且从中吸取有用的资讯。 RDE可以创造、行销与销售几乎所有类型的产品，而且更快、更好，甚至卖蓝色大象都不算是太离谱的企业提案。 执行RDE的七大步骤如下： 步骤一：思考问题点为何，并釐清产品的各项特色以及目标消费者的组成。　　 以非酒精性饮料的成分为例，变数包括糖的含量、酸性物质等；以HSBC信用卡（第四章）来说，变数（即产品特色）则包括年费、循环年利率、红利种类的选择等。每一变数（包括许多不同构想）可产生多种不同的方桉。举例来说，饮料中的糖份可以是六、八或十个单位；信用卡的年利率可以是0%、4%、9.99%、15%或21.99%。因此，第一步必须先作功课，把问题想好。这是最困难的部分，也是最需要运用专业知识的地方。 步骤二：根据特定的实验设计给各要素配对，作出一组原型。　　 通常由工具自动完成，这个工具给每个测试者订定独一无二的设计计划，因此每个测试者的效用模型都不同。 步骤三：让消费者看原型　　 （如果是产品的话，让消费者试用）。作法包括：自动化的网路调查或到厂内试吃，并记录他们的反应（通常包括购买意愿、喜好或感兴趣的程度）。 步骤四：以迴归模组分析结果（建立个别模型）。　 巧妙的实验设计可以判断每个要素对消费者给的满意指数有多少影响，影响分为正面（即满意指数较高）及负面（满意指数较低）。分析结果可以告诉我们每项要素对整体有什麽影响。这项分析完全是自动化。意见调查完成之后，RDE的工具很快就可以输出效用表（即各要素所得的分数），这是开发新产品的基础。 步骤五：最佳化。 要发掘最佳产品或构想，只要找出总效用值最高的组合即可（通常也是自动化的程序）。没错，就这麽简单！ 步骤六：辨识自然形成、有相似效用值形态的满意度区隔。　　 这些满意度区隔依人口统计学及社会学上不同族群而有差异。若以满意度区隔来订定新产品或新服务的规则，可能将接受度提高10%到50%以上。当你能为一群特定的对象设计合用度超高的产品，就不需要担心为迎合所有人口味而设计出勉强过得去的东西。更棒的是，这道手续也是自动化。 步骤七：将RDE产生的规则应用在新产品或服务上。　 想要推出最吸引价值取向中年顾客的信用卡？只要将工具中各个参数“调”到适当的位置，马上就可以得到最佳组合！吸引年轻专业人士的信用卡？所有的资料你已经有了，只要“调”到你想要的地方，规则立刻就会出现。 Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 43,788 随着互联网时代的降临，企业老板们通常会问：“我们是否需要进行社会化媒体、数码媒体或传统媒体的营销。 ”从中当前的发展趋势看来，这些答案当然是肯定的。 无论如何，如何使用最少的花费整合所有的资源达到最好的效果，则是这一方面所面临的一个很大挑战。没有媒体是适合于独立于其他媒体执行的。 首先要提出一个问题，便是你所在公司仅仅进行传统媒体营销么？或是没有营销计划，依据哈佛商业评论文章的报道，60%的公司开始进行社会化媒体营销，其中仅有12%的公司感到其有效。充分利用社会化媒体，整合其他平台媒体资源，将更好的发掘社会化媒体的潜能，来评估社会化媒体所带来的价值。 关于社会化媒体与传统媒体的整合问题，畅销书《社会化媒体圣经》《The Social Media Bible》的作者朗恩·萨福科（Lon Safko）所撰写的著作《整合媒体圣经》《The Fusion Marketing Bible》讨论的非常详尽，且有具体的实例举出。 朗恩·萨福科是全球知名的创业家、畅销书作者、发明家和演说家，在创新、创意，以及如何在全球数码时代成为成功创业家等方面，都具有独到的、极具前瞻性的见解。 下面是他所总结的五步整合媒体资源的方法，值得企业家的参考： 分析你现有的媒体资源。当活动结束后每一项媒体都应在一年内计算花费成本和转化率。无论你现在所使用的媒体中是否涵盖传播媒体和社会化媒体，这里的所指的每一项都是独立计算的。所有的计算方法和衡量标准都是统一的。 重点关注于三大社会化媒体。不要尝试一下子开通或运维过多的媒体。下面所指的三大类社会化媒体，基本上你都会涉及到，包括博客媒体,微博，或社交网络，这些都便于品牌与优质的目标用户沟通，且可以达到优化seo的效果。 整合你的社会化媒体和传播媒体。传统媒体主要是销售和信息的单一推广传播。社会化媒体是关系网络，重点在于互动，双方的交流。为了更好的促进品牌的销售，因此，在进行营销时，你需要给顾客优惠和品牌信息的同时，也需要在宣传社会化媒体上更促进双方的关系。 充分利用有效资源决定公司部署的层级。这里的有效资源是指管理费用、员工费用以及预算的整体所需费用。当然，更多的资源是指营销所花费的费用，但重新分配现有资源也许会达到更大的效力。注重员工的技巧、沟通、甚至是实习生的社会化媒体敏感度。 不断的尝试和价值衡量。数字媒体和社会化媒体都是从一个点到另一个点，因此评估它们所带来的效力会容易得多。 以上方法都是为了从消费者收听品牌信息到接受、到反馈信息整体都是完整统一的。它将行成线上线下的整体传播，拉动流量、促进销售，尽可能的缩小成本达成最好的效果。 有效利用营销资源，在今天信息过剩和顾客关系至上的年代，对于每一位创业者都非常重要。如何整合媒体资源，如何充分利用营销中的各类工具，这都将决定创业能否成功。 Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com  

Post Views: 43,675 愿景就是清晰描绘出，如果你成功的话，你希望看到的企业景象。5年后的你回头检视现在，你希望能说出哪些已完成的目标？你对这个组织的未来有什么期许？对新手来说，愿景最根本的基础在于审慎分析、找出自己独特的能力。 平衡记分卡的创始人、美国平衡记分卡协会主席兼哈佛大学教授罗伯特·卡普兰（Robert S. Kaplan）在他的著作《哈佛商学院最受欢迎的领导课》中，有对愿景做出明确的解释，这非常值得企业领导人参考。 你真正擅长的方面有哪些？你和竞争对手的差别在哪里？有位办公用品分销行业的新任总裁刚刚上任，想为自己的新角色找到一个合适的起点。她的家族经营这个企业达三代之久，家族成员持有企业所有的股份。 卡普兰与她初次见面时，他问她这个企业的愿景是什么。她解释道：“这个嘛，办公用品行业有点儿无趣，这个行业不太讲求什么愿景和志向。”卡普兰答：“这听起来倒挺像生活用品行业的，那你和别人不同之处在哪呢？为什么我应该买你们家的产品，而不去选择其他品牌呢？你在这一行想要做到什么程度呢？” 经过一番深入讨论，探究公司未来走向之后，这位总裁总结道，此时正是重新检视公司愿景，并更新、描绘这幅图像的宝贵时机。由于当时许多员工进入公司的时间还不满3年，这时重建愿景显然再合适不过了。 此外，市场环境近年来出现若干变化，若未能及时响应，公司向来屹立不倒的几项独特能力恐怕会陷入危殆。她希望确认所有员工都站在“同一战线”上，朝着她希望的发展方向齐心协力，共同实现这幅企业愿景。 重要的不只是金钱对公司员工、合作伙伴以及其他重要成员来说，想要充分发挥实力，心中得先确定明确的志向。尽管金钱确实可以成为员工工作的短期动力，但在我看来，如果把金钱当成首要动力，众人往往会精疲力竭，最终丧失工作热情。其实，他们需要的比金钱多得多。他们需要更大的动力，并为此竭尽所能。这种动力可能是开创一份事业、对世界产生正面影响，也可能只是为一家在特定领域享有至高声誉的机构贡献力量。 人类是社会动物，他们想要有所归属，想要加入具有重要意义的团队，成为其中的一分子，而这赋予他们的人生更多意义。为什么许多才华横溢的人，明明眼前摆着许多诱人的工作机会，他却宁可屈就一份较低的薪水，成为联邦检察官？为什么有人会选择去学校教书？为什么还有些人会选择从军，将生命置于战地前线？答案令人信服：他们渴求的不仅仅是金钱报酬，而是比金钱更重大、更有意义的事物。 众人都希望对自己所做的事情引以为荣。是的，他们想要获得酬劳，但如果还想要他们都“团结起来”，继续待在目前的团队打拼，就需要其他理由。否则他们将会视目前的工作为走向更有意义生活的中转站而已。 清晰勾勒出的志向，就是让你和你的员工每天早晨跳下床来的原因，在很多情况下也是加倍努力的最佳理由。实现志向会为你带来深层的满足感，而这份满足感会进一步强化其他重要领域。 金钱是实现愿景后的副产品 金钱到底扮演着何种角色呢？金钱，其实是成功实现愿景后随之而来的副产品，它可以提供诱因，激励出你希望看见的行为类型。如果你表现得很棒，金钱就会在前方等着你。这个想法有时会被称为“长远贪欲”。 真正优秀的企业明白，如果采取只能激发出短期利益的行为，同时却损及企业声誉、特质以及志向，此举将对公司有害无益；另一方面，他们也了解有时为了构建商誉，必须先有所取舍。例如，对急需协助的重要客户做出让步，虽然有可能牺牲短期利益，但很有可能巩固双方的长期关系，而这对构建商誉是不可或缺的；而这一步，更能带领公司获取长期利益，实现长久以来的愿景。 Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com  

Post Views: 43,709 我们常藉着调整职业生涯来改造本身形象。其实更重要的，是在改造的过程中，能妥善管理自我品牌。管理的成败极为关键，关系着你转型的成果。因此，多莉·克拉克（Dorie Clark）所著作的《改造更好的自己》一书，非常值得在职业生涯中打拼的人参考。 多莉·克拉克是一名营销策略师和专业演讲人，任教于杜克大学福库商学院（Fuqua School of Business）。她著作中指出，在职场上，你辛苦卖命多年，做了很多牺牲，建立了扎实的声誉。但是，你却很清楚大家在背后怎麽说你：他是个很有创意的行销专家。她是个非常好的专利律师。他对拉脱维亚的出口市场瞭若指掌。但如果你现在想改造自己的品牌，该怎麽办？ 我们随时都在自我改造，像是接受新的挑战、从事更有意义的工作，或是排除妨碍本身事业进展的负面观感。这些改变有时非常重大（例如从金融服务经理改行到零售业、从创投资本家变成人生教练）。 有时改造品牌的做法比较微妙，例如一位高阶主管希望继续向上爬，但必须克服“他对数字不擅长”的批评。掌控自己的个人品牌，也许可以让一份无法令你感到充实的工作，变成报酬丰富的事业。 就像美国诗人朗费罗（Longfellow）说的：“我们论断自己时，考量的是自认能做到什麽，别人却根据我们已经做过的事来论断我们。”你选择的道路，在你看来或许合情合理，但要如何说服别人接受你的新品牌，并认真看待你的选择？ 她曾是一些《财星》五百大企业、大型非营利组织，以及政府机构的策略和行销顾问，但是她也当过记者、政治党工、非营利机构执行主管、纪录片制片人，还在哈佛大学鑽研过神学。 除了改造她自己的个人品牌，她也曾向几十个想转换跑道的高阶主管提供建议。她学到要在企业市场自我改造，不论改变大小，有五大关键步骤。这五大关键步骤，可以让你成功改变形象，并创造绝佳的新机会。 关键步骤1：确定目标 改造品牌并不容易，如果计划设想得不够周密，最后可能会造成你自己和别人都感到混淆。 关键步骤2：善用差异性 你有什麽独特的卖点？这是人家容易记得，你也能好好利用的特色。 关键步骤3：发展立论 如果要保护自我品牌，就必须发展出一套一贯的立论，确实说明你以前的经历如何契合你的现况。 关键步骤4：重新自我介绍 接受自己的新形象之后，要建立新的关係很容易，因为那些人一开始接触你时，看到的就是你的新面貌。麻烦的是，向原有的人脉重新介绍你自己。 关键步骤5：证明你的价值 每个学艺术的学生都有一本作品选辑，随时准备展示给人家看；企业界也一样。让人家知道你从事新业务，与让人家相信你能为客户提供卓越的服务，中间有很大的距离。 多莉·克拉克认为，在向新的目标迈进时，你必须保持一贯和全心投入。如果你有心跨足国际工作，却不肯花心思学习新的语言，或是其他文化的细微意涵，成果绝对有限。偶尔提供一笔慈善捐献固然很好，但很快就会遭到遗忘。 Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com  

Post Views: 43,802 近代的中国商业遇两次重大变革：第一次是电脑互联网的出现，第二次是智能手机移动互联的出现。腾讯控股有限公司（Tencent Holdings Limited）（腾讯）总裁马化腾（Ma Huateng）最近成功问鼎中国首富，有一样东西功不可没，那就是：微信（WeChat）。 马化腾生于1971年10月29日，是广东省汕头市潮南区人，他也被称为“QQ之父”，曾在深圳大学主修电脑及应用，毕业于深圳大学电脑系。他也是现代潮商代表人物之一，2013年担任全国人大代表，共发出三项分别以创新、规划和走出去为核心的提案。历年上榜胡润百富榜及福布斯中国富豪榜等。 根据彭博社于2014年1月份公布的数字显示，马化腾已经跃升为中国的新首富。马化腾是腾讯公司的其中一位创办人。他的净资产值达131亿美元。 腾讯公司在过去一年的业务非常成功，推出新产品，股价高升。受此影响，马化腾顺利夺冠。他目前拥有腾讯公司的10.3%股份。 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信、语音、视频、等方式的联系。 腾讯是一家民营资讯科技（IT）企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多，最广的互联网企业之一。 腾讯公司在深圳注册，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 腾讯公司于2004年6月16日在香港交易所上市。于2004年7月，它名列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。 从QQ游戏到微信，它所有产品都广受消费者的欢迎。如今微信已经在改变我们的生活，微信也已经在改变企业的营销环境，企业家都通过微信营销，以扩大本身的事业版图。 微信开放平台可以为企业带来三大好处，即品牌推广、关系维护以及产品销售。只要运用得宜，微信可以达到几个目的，那就是快速积累好友、建立微信朋友圈、进行微信群的建设与管理、设立微信公众平台定位与起名，接着下来就是吸引粉丝关注以及进行内容规划及互动。 此外，懂得善用微信的人也可以建立企业微商城，也就是打造一个24小时的自动赚钱机器。微商城是企业自主品牌商城，从展示到购买以及传播的一站式移动购物平台。 企业微商城是以用户信任关系的传播形式，所以，口碑传播，让商品更具信赖感，让传播力更强。对比PC商城，更具时效性，因为它是24小时“营业”，让购物者随时随地享受购物便捷。 微信营销的特点是社交分享力，通过病毒式传播，即关注公司及公众号，再加进入微官网以及朋友圈分享。将微官网中的精彩内容快速分享到朋友圈中，并可链接打开。实现品牌的病毒式传播，助力企业锁定精准客户。 当然，每一个事物的成功都需要付了努力，所以，微营销也一样，想要掌握微信营销，也必须要学习，通过群策会、见面沙龙、研讨会等，以增加微信营销的知识。 Ace Tang是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com