专栏

Post Views: 43,716 人生在世短短数十年，时间稍纵即逝，所以，很多人都希望在生的时候可以快快乐乐的，不要让世间的烦恼俗事纠缠而让自己不快乐。 然而，我们会很惊讶地发现，大部份人生活在现有的环境底下，经常都会被人、事、物、环境和问题等，压得喘不过气来，每天想要得到基本的快乐也感觉并不是一件容易的事情。 所以，很多专家学者开始研究人们要如何才会觉得快乐的课题，市面上也有许多教导人们快乐的著作，而美国作家阿尔伯特·哈伯德（Elbert Hubbard）曾说：“快乐是一种习惯，要善于栽培它。” 这意味着如果我们要快乐的话，我们就必须用心去栽培“快乐”，那要如何去栽培“快乐”呢？我觉得“克服生活障碍”专栏作家，《幸福指南》（Happy People）一书作者辛迪·霍尔布鲁克（Cindy Holbrook）总结的20个快乐习惯，值得大家一试。 1、感激生活。对生活保持孩童般的惊奇感，细心留意身边美好的事物，要懂得珍惜所拥有的一切。 2、谨慎交友。和乐观、志同道合的人交朋友，有助于你实现梦想，也能帮你看到自身的优势。 3、体贴他人。要尊重和善待他人，学会接纳别人的个性及生活，不要试图去改变。 4、不断学习。活到老，学到老。关注与自己职业和爱好相关的新知识。大胆尝试感兴趣的事，如滑雪、冲浪、跳伞等。 5、解决问题。要相信自己，直面挑战，视困境为机遇，学会创造性地解决问题。 6、做喜欢的事。选择一份自己喜欢的工作，并留出培养业余爱好时间，满足自己的特殊兴趣。 7、享受生活。关注身边之美，比如和心爱的人一起看日出日落……学会活在当下，珍惜眼前，而不要活在过去或未来。 8、笑口常开。对自己对生活都不要过分严肃。试着发现身边的点滴乐趣，适时地幽默一下，让生活充满笑声。 9、学会宽恕。心存怨恨是一种“自残”的行为。宽恕他人，会让自己心态平静。同时，应从错误中汲取教训并宽恕自己。 10、心存感恩。对于任何祝福，无论大小都应懂得感恩。拥有的家庭、工作和朋友，都应知道感激，不妨亲口告诉他们，生活中因为有了他们，你才感到快乐。 11、增强人际关系。多找些时间陪伴家人和朋友，绝不对他们食言，始终给他们支持。 12、诚实守信。诚实乃上策。行动及决策都应基于诚实。问心无愧才最踏实愉悦。 13、沉思冥想。练瑜伽或打坐等，有助于放松身心，不妨多给心灵放个假。 14、专注自己的事。集中精力创造自己想要的生活，不要太在乎别人的所言所行，甚至流言或谩骂。对此不必做任何评判，因为每个人都有各自的活法。 15、乐观心态。遇事多往好处想，保持乐观。事出必有因，要让积极的思想取代消极的心态。 16、无条件去爱。善于接受别人的个性。不为爱设置任何限制条件。人无完人，即使你并不总是喜欢朋友的所作所为，但这并不妨碍你继续爱他们。 17、永不言弃。面对每一次挑战，都坚信已经向目标迈近了一步。不放弃就不会失败。追求有价值的东西时，人们更能感受幸福。 18、积极行动。人人都有局限性，不要在无法掌控的事情上浪费精力，但要积极行动，不被动等待。 19、照顾自己。要保证休息、运动和健康饮食，经常以有趣、刺激的方式练习大脑，活跃思维。 20、充满自信明白自己是谁，自己的喜好是什么。做最好的自己，不自我怀疑。  Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 43,692 你知道哪种工作培训出最多的公司总裁（CEO）吗？是业务员！根据资料显示，世界五百大企业的CEO当中，最多是靠做业务起家的。因此，做业务不是一份简单的工作，却是一份做得好就能成功的工作。 然而，在做业务方面，能够坦然面对失败的人并不多，最常见的情况是，业务员一遇到失败，就无法东山再起。因此，训练超过50万人次的业务员的史蒂芬·席夫曼（Stephan Schiffman）针对这种情况进行研究，并著作了一本书名为《做到业绩一点也不难：业务员成功的25种习惯》（The 25 Sales Habits of Highly Successful Salespeople） ，非常值得业务员进行参考。 席夫曼认为，再没有比做业务更刺激的工作了。只要公司对，做这行蕴藏无限的收入与自由，业务员能充分掌握职涯与人生。他深信任何工作都无法比拟，只有一个问题。 他公司举办的业务讲座，通常会对学员提出下列这第一个问题：“你的工作如果能有一项改变，你希望是什麽？”答案千篇一律：“人们对我们这工作的观感！” 多数人不信任业务员，部份出于跟某些骗子的交手经验，部份源自媒体；不管是烦人广告中神经兮兮的二手车推销员，或犯罪影集裡一肚子坏水、说话飞快的赌场发牌员，媒体展现的业务员永远没有勤奋真诚可靠的专业模样，负面形象却每天重複上千次。 《做到业绩一点也不难》这本书能让业务员展现当今成功业务人士必备的沉稳、专业、可靠，而想在千变万化、脚步快速的这行出人头地，这本书是你的指南。 席夫曼表示，在谈成功习惯以前，得先来看看，当前业务不可或忘的三大重点，即： 第一点最为重要。务须牢记，当今潜在客户比以往更在乎资讯与价值。从接触的第一秒起，你务必要能行云流水地展现功力，最好能钜细靡遗地说明你能为客户带来的好处。同样道理，第一次会面时，就得让客户见识你的专业。那不是要你把百科全书啃烂，更不是叫你卖弄一堆客户听不懂的高深名词。只是在这情报至上、分秒千金的时代，你一定要能证明：跟你们公司合作，绝对可获得独一无二、价值斐然的知识与技术。 第二点，你要积极介绍的观点，不尽等同客户所自认的“需求”。数十年来，专业训练告诉我们要全神贯注于客户定义的“需求”，而今天，让客户知道你有责任帮忙找出他真正的需求，才是更正确的做法。客户方面，员工忙得焦头烂额，经理们手边同时忙着十五件事，公司正面临什麽问题或错失了什麽良机，他们恐怕一无所悉！这年头，如果你“需要”什麽，八成是因为老闆要你处理某个问题—相信我，那种时候你不可能坐在那儿等推销电话，你会立刻赶到工厂救火。所以说，别尽顾所谓“需求”。在这分秒必争的企环境做业务，关键在于问；问对方做些什麽，做的方法，做的时间跟地点，做的理由，你能怎麽协助他们做的更好。换言之，较之于“需求”，当今成功业务员更在乎“做”。 　　最后一点，当今成功业务人士是乐于往前思考的，意谓在整个销售过程不断寻找下一个步骤，意谓为明天而开发客源—即便手上既有客户不少，还是要不断耕耘全新客源；意谓能预见双方的共同目标，避免太多无谓交流；意谓乐于淘汰不再适用的模式，无论过去曾多麽成功。最后，往前思考意谓对自己的职涯发展负责。而这对真正的业务人，对一个热爱挑战、勇于前冲的人来说，完全不是问题。 Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com

Post Views: 43,746 每种工作都会有压力，因此，要如何化解压力已经成为每天重要的功课。在职场上，大家应该学习用新态度、心平气和的方法来冷静应对。 美国首屈一指的心理咨询专家、演讲家理查德·卡尔森（Richard Carlson）所著作的全球畅销书《别再为小事抓狂》（Don’t Sweat the Small Stuff）系列，是非常值得一读的著作。卡尔森认为，面对这些无法避免的情境，抱怨、逃避都是没有用的，真正的问题是“如何处理”。 卡尔森已经指导了数千万人将书中的“不抓狂”理念落实到现实生活中，创造和谐而美好的人生。以下是他的理念精华： 1.别再为小事抓狂 我们经常为了一些事情抓狂，但其实仔细想一想，这些都不是什么大不了的事。我们只是在钻牛角尖，把问题扩大而已。比方说，有个陌生人在路上突然超车插到我们前面，我们就一整天无法释怀，还说服自己应该要生气。我们不断在心中假想冲突的画面，有些人还会四处告诉别人这件倒霉事，就是不肯轻易忘怀。 不妨同情一下这个超车的人，并且记住匆匆忙忙有多痛苦。这样一来，我们既可以维持自己内心的平衡，还可以避免把别人的问题扯到自己的身上来。 2.接受不完美 我还没见过哪个百分之百要求完美的人，能过着内心安宁的生活。完美的需求与内心安宁的渴望，两者往往互相冲突。每当我们坚持另一种方法会比现在更好时，可以说我们是在打一场注定失败的战争。我们不但不满足于已拥有的一切，还拼命钻牛角尖找差错，执意要修正它。当一味地寻找差错时，就暗示着我们的内心感到不满意、不满足。 不管这种不满是跟我们自己有关 ——例如衣柜不整、车子刮伤、事情做得不够完美、需要减肥等，还是由于别人的“不完美”——例如他的长相、行为或生活方式有瑕疵，只要我们把焦点放在不完美上，我们就脱离了仁慈与温和的目标。这个策略并非教你不要全力以赴，只是教你不要过度专注在生活的差错上。它是在告诉你，虽然还有更好的方式可以完成某件事，但是这并不妨碍你去享受并欣赏事情的现状。 这里的解决之道是，当你又习惯性地认为现状不完美时，温和地提醒自己一声，此刻的生活状态很好。只要你不加入评断，一切都会很圆满。当你不再对人生的各方面要求完美时，你将会开始发现生命本身的完美。 4.别让焦虑像雪球一样越滚越大 让心灵平静的有效方法，是察觉到你负面和不安的想法到底有多快会失控。你是否曾经注意到，当你困在自己的想法里时，会感到何等的焦急不安？最糟的是，你越是全神贯注在令你烦心的事情上，就越觉得糟糕。思绪一个接着一个，最后到了不可抑制的焦躁地步。 例如，你可能会在三更半夜醒来，想起第二天需要打的一通电话。然后，你不但没有因为想起这么重要的电话而松了一口气，反而开始思索明天必须做的每一件事情。你开始预演跟老板的一场可能的对话，结果把自己弄得更心烦意乱。 解决之道就是，在你的思绪开始滚动之前，就先注意到你的脑子里发生了什么事。你越早发现内心正在“滚雪球”，就越容易阻止它。在这个例子里，你开始检查明天该做什么事情时，就可以注意到思绪的雪球。然后，就不要再烦恼明天的事，而是应该告诉自己：“瞧，我的老毛病又犯了。”然后及时打住，防患于未然。在你的思绪列车要开出之前，阻止它。比如，你不应该专注在感伤中，而应该感激你想起了明天该打的电话。如果这件事发生在三更半夜，把它写在一张纸上，然后再回去睡觉。你可以考虑在床头放一支笔和一张纸，以备不时之需。 你可能真的非常忙碌，但是千万要记住，脑中充满自己快撑不下去的念头，只会使问题更加恶化，让你感到压力更大。下次你对自己排得满满当当的行程感到烦躁时，不妨试试这个简单的小练习。你将会对它的奏效程度感到惊讶。 Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com  

Post Views: 43,770 在商界，为人赏识是获取成功最基本的要素。家族企业当中，人们通过相互赏识来表达对彼此积极乐观的思想感情。家族企业当中没有“是的，但……”–这并不是他们反馈工作的方式，而是他们用来同那些对自己有帮助的人真诚沟通，向他们表达感激之情的方式。 在约书·巴伦（Josh Baron）和罗布·拉舍诺（Rob Lachenauer）联合著作的《如果你感觉不被赏识，就给予别人信任吧！》（If You’re Feeling Unappreciated, Give Someone Else Credit）一书中讨论商场上受赏识的课题。 一大堆的社会调查显示，称赞他人对于称赞者本人益处多多，他们会感觉良好，对于身边的社会关系也感到更满意。但是称赞他人是双向的。一家公司要想营造出这样的氛围，它的管理者就需要发挥各自的关键作用了。 书中举了一个例子，哈里是家族企业客户当中事业最杰出的一位。他高中毕业，从事第一份工作的内容是浇筑混凝土。加入家族企业后，他很快都显示出了自己的领导天赋–决策英明，幽默诙谐，工作卖力，有着深厚的价值观。哈里使得他的企业以每年高于15%的速度成长，他是让我们钦佩地领导者们的代表之一。 但是在哈旦所创建的企业文化当中，仍然存在某些问题。这个家族企业的共有人，他自己的姐姐和表兄弟姐妹们，正在考虑分家。他们之间的合伙关系糟糕到这种地步，是因为他们指出了哈里在领导决策方面的错误。他们越是指出哈里所犯的错误，哈里就越是对他们参与到公司业务中这一事实感到焦虑不安。因为家族成员一个接一个的捣乱，使得他很难做出重要的决定。 一天，哈里在一场效果并不好的特殊会议中当场爆发，他嚷道：“从来没有人能看到我为公司做出的牺牲，无数个夜晚，因为行业会议，我被迫与不喜欢的人呆在一起。周末，因为要完成交易，我需要找银行和律师。无数个不眠之夜，还要为不能履行银行合同而忧心忡忡。你们所有人都把这些忽略了。”简而言之，哈里感到自己不被赏识，这也影响到了公司业绩。 基于此，在会议进行过程中，当哈里因不被欣赏而觉得痛苦时，我们应该重视他的请求，耐心听他讲，告诉他说：“哈里，我们在听呢。但是我们也想给你讲点别的，也许可能让你听着有点不舒服。盯着你姐姐看吧，对她讲出那些你想要称赞她的话” 哈里对我们的这个提议一直犹疑，刚开始很难接受。但最终他还是讲了些心里话：“没有你，我们现在不知道在哪”，他对自己的姐姐说“没有你，我还在浇筑混凝土花大把的时间飞来飞去。你是第一个发现我在销售上有天赋的人，并举荐了我来做这份工作。在这个团队当中，你目光犀利，领导有方。你一直都在那，和我，我们风雨同舟，谢谢。”他说这话时不紧不慢。他的姐姐和表姊妹们也说了些同样感激的话。他们感激哈里为公司为他们做出的牺牲，他们说能同哈里共事让他们觉得愉快。 事实就是人们本能地希望受人称赞，有些人会因不被称赞而抓耳挠腮，因为这而觉得迷惑不解。人们渴望被赞扬，觉得能在自己在乎的人那体现价值，是最基本的需求，尤其对于家庭成员而言，更是如此。然而，有时我们感到自己不受重视，也只在某些时候，这是因为在这些时候我们更渴望别人能够看到我们的成功。 人们经常会陷入所谓“信任游戏”的陷阱当中。这么说的意思是，每个人都只关注自己在获得成功的过程中付出的努力，而否认他人为此做出的牺牲。这种游戏通常被归于零和游戏。这是因为有人赢了，必定就有人会输。过分强调个人的成就就导致我们很容易的忽略了他人未完成共同的目标所做的贡献。这就是哈里和他的同伴们陷入的怪圈-他们正在玩“信任游戏”，而当他们大声讲出那些对彼此称赞的话时，他们才能解脱。 我们觉得称赞赏识看起来有点矫揉造作，甚至不真实。但是大多数时候这种称赞却能缓和紧张的人际关系。哈里表达的称赞并不是杀手锏-这种杀手锏压根不存在。但是他真诚地表达出来的称赞却为他们顺利地开展工作提供了方便。这就是称赞的魅力。试着称赞他人吧，将你对他人的称赞讲出来，看看你会收获什么？ Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com  

Post Views: 44,491 或许有些人会感到讶异，竟然有那麽多人穷其一生拼命奋斗地追寻美好事物，却始终没有得到好结果，其实，只要善用自己内在强大的直觉力，也就是“第六感”，就能创造想要的生活，获得应得的快乐。 学会如何点燃直觉力后，你可以获得“美好生活应有的所有报偿”，拥有“开启通往灵性更高层次”的钥匙，有能力让自己从被动的命运旁观及接收者，转变为主动积极的自我命运创造者；究竟要如何达到这种境界呢？只要妥善使用本书中所分享的26种方法就可以。 对那些有意想培养更高直觉力的人来说，这本书提供了让你充满活力、改变潜力的方法；若是灵性世界对你而言仍很陌生，书中提供入门所要知道的资讯、练习方法以及工具，多加练习就能有好的成果、进一步改善生活。 千万别再小看或不相信自己的天生内在力量！因为每个人的身上都会有“第六感”，而这“第六感”其实一直在等待着被启用，然而，基于种种因素，很多人不是从来没使用过它，就是根本不相信它。 由泰瑞莎·布莱迪（Teresa Brady）所著作的《開發第6感，練習更敏銳的自己》（Ignite Your Psychic Intuition: An A to Z Guide to Developing Your Sixth Sense），便是一书教导人们如何开发“第六感”的著作之一。泰瑞莎·布莱迪是独立执业律师，她曾任商学院院长和管理顾问，拥有哈佛大学MBA学位及法律专业学位。 有人认为“第六感”是超能力，或是想得太多，甚至是神经质或错觉的一种，但是，瑞莎·布莱迪则认为培养“第六感”可以在工作上帮上忙，因为它可训练出更敏锐的自己。 所以，现在不妨开始信任、培养、激发并强化与生俱来的第六感，就能拥有更精准的洞察力！无论何时、何地、遇到何种困境，敏锐的“第六感”都能带领你，让你不求人、不烦恼。 我们倚赖并使用在工作和生活的“工具”何其多，但很多人都捨弃了“第六感”这个最重要、最好用的“天赋工具”，如果想正确解读出隐藏在许多行为背后难以察觉的思考、真相及正面和负面情绪，就一定要开发更敏锐的第六感，强化你那微弱的直觉力。 身为执业律师的作者布莱迪，多年来一直在自己的工作和生活中使用“第六感”，她认为锻鍊第六感一点都不难，生活中再平常不过、每天都在做的事，都是强化“第六感”的好帮手、处处都是开发“第六感”的好时机，这包括： 　　－－下厨：最好自己下厨，你的想法和感情会主动积极地注入食物内，被食物吸收的能量是很强大的，无形中将会成为引导你的力量。 　　－－观想：努力“想像”好事发生，用正向意念扭转困境，甚至能为创作带来绝佳好灵感。 　　－－按摩：温热双手按摩头部，打通让好能量进入身体的管道。 　　－－垃圾：把家中和办公室裡的垃圾清乾淨，有助断除垃圾思绪、远离垃圾态度。 　　－－小物：洗海盐澡、喷洒精油、随身携带石头等，为自己带来更纯淨的第六感。 　　－－发问：向宇宙下订单、问问题。 　　－－能量：穿着、饮食及居家布置的颜色，都能带来好气场。 　　－－写日志：日志是你的生命罗盘、第六感的百科全书！一定要每天写，不要漏写任何一天。 　　－－梦境：梦境是人类最重要、却未开发的资源之一。让每晚的睡眠成为人生的好指引，摆脱倚赖市面上的解梦书。 　　－－心无罣碍：练习进入“禅的意境”，能帮助提升专注力。 　　－－音乐：弦乐可以让大脑产生α波，能让喋喋不休的心神获得放鬆，如此可以让你拥有高度敏锐力。 Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com  

Post Views: 43,804 在职场上，人与人之间经常都会面对人际关系的问题，员工有人际关系的烦恼，老板也有人际关系的烦恼。设想今天你身为老板，或者实际上你是老板，你会怎麽和员工当朋友呢？ 著名管理人彼得•布雷格曼（Peter Bregman）对这方面有详细的研究。在他的著作《在职场上有真正的友谊吗？》（How to Have Friends at Work When You’re the Boss）中，他对此做了详细的分析。他的书中有一个案例是关于Girish，一位经营着 5 亿美元的企业，外界对他的印象就是满分的 CEO，并且具有成功潜力 CEO，可说是明日之星。 但是，他却有交友的困难。 当他知道这个事实后，他询问Girish的合作团队关于这样的情形，很明显地他们的态度告诉我他们讨厌，甚至是憎恨Girish的朋友们，也无法理解为什麽Girish能忍受朋友如此地利用他，同时为Girish打抱不平。 出乎意料地，Girish对此不以为然，看的出来他相当珍惜他口中的“朋友”们，对于“朋友”如此努力工作感到同情，也抱持着同理心；殊不知，是他忽略了甚至是盲目了，未察觉到“朋友”们的所作所为正在损害他的公司。 Bill是公司另一位CEO，他也是个非常成功的 CEO，拥有高成长、百万美元起跳的公司。 Bill对布雷格曼：“在职场上，我曾经拥有过很好的朋友，好到他们会到我家和我的家人们来一起享用晚餐。对于我的公司，我有责任做有意义的决定，但接下来我总难以启齿，不论是要求谈合作计划或是询问我能不能雇用他们，当他们脱口而出后，就换我开始犹豫不决了，不想伤害朋友但也不想因为人情而对公司不利，因此我不再寻找所谓职场上的朋友了。” 两个对朋友、对公司抱持不同见解的 CEO：Girish有损友，损害他公司的朋友；而 Bill 选择为了保护他的公司，所以他不交朋友；难道真的没有能两全其美的方法吗？ 以下有四个方法可以做参考： 对于公司的目标拥有明确且强烈的承诺与责任心 “你想要达成什麽目标？”，你必须正视目标并时时放在心上，任何决定都必须有助于达到它，你对公司的承诺必须要抱持着开放、透明并充满热情，即使你知道有些人，或许是你的朋友，反对你，你也应该坚持。 丰沛的情感并随性自在 这裡所说的情感，包含你的，也有其他人的。 如果你对公司的承诺做出一致又正直的行为，换句话说就是坚信自己，难以避免地，有时候你身旁的人会对你生气、不满你甚至怨你；然而，请不要被这些声音所影响，他们的情绪不是你的问题。 你可以抱持着同情心－倾听、同理心并试着换角度思考，但你不应该盲从于他们的情绪，他们对你的决定不满不代表你就要服从他们的意见，身为一个领导人，盲从如牆头草，是最不乐见的状况。 学学待人处事的技巧吧 如果你感性地对事业充满着热情，同时你也需要加强你维持友谊的能力，他们不满也好，管理好你的双重角色－－朋友与公司领导人的角色，有哪些能力是你要努力培养的？ 富有同理心的倾听、明确清楚的沟通能力、坚定不移的正直与坚持。 随时准备好接受友谊破灭的瞬间 要记得一点，维持友情固然重要，但事实是你无法一直掌控友谊的好坏。即使你清楚你的角色是领导者，再怎麽要好的朋友也可能无法跟随你的决定，万一他不愿意服从于你，你就要准备好这段友谊可能就这麽结束了。 有个方法可以减缓这样的负面情绪：拥有很多朋友。当你失去了一个朋友，也会有另一个朋友愿意支持你，但也别忘记，朋友是没有替代性的。 这些方法不是万灵丹，但可以帮助你在工作与友情的複杂中引领出一条方向，让你变得更全方位的领导者！ Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG-ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com