Post Views: 13,518 法国(France)食品业巨擘–达能(Danone)从90年代起开始实施了积极的业务国际化战略,在短短的时间内成为世界食品行业的巨人,并拥有多个国际品牌,例如:Danone,Evian等。现在就随《大橙报》近距离了解这家国际知名的食品企业。 近些年来,“素食主义”风暴席卷全球,一系列与素食相关的词语也渐渐出现在人们的身边,例如素食主义者、纯素食主义者、弹性素食者、肉类减少者和乳素食者等。 如果对那些减少肉类或奶制品摄入量的人使用的大量词汇可以作为参考的话,那么随着曾经属于利基市场的饮食运动加入主流,一场席卷全球食品行业的变革正在进行之中。 从饮料到糖果,包装食品生产商都面临着增长乏力的压力,它们纷纷都加入了以植物为基础的潮流,包括达能(Danone)、雀巢(Nestle)以及联合利华(Unilever)在内的市场领导者正大举投资于收购和内部产品开发。 以Activia酸奶和依云水(Evian water)闻名的法国(France)企业达能,在将植物性食品置于战略核心方面走得最远。该集团首席执行官艾曼纽·费伯(Emmanuel Faber)已承诺,到2025年,将植物性产品的销售额提高两倍至50亿欧元,这将占集团当前收入的五分之一。 总部设立于法国巴黎的达能,全球拥有10万5783名员工,是世界著名的食品和饮料集团之一。达能历史悠久,规模强大,位列世界500强,业务遍及全世界120多个国家。鲜乳制品、饼干以及饮料作为达能的三大主要产品,在全球市场销量排名均名列前茅。 根据《福布斯》(Forbes)最新的数据显示,达能在截至2019年6月21日为止的市值为512亿美元,在“2019年度世界最有价值品牌”榜单中排名第76位,而在“2019年度全球2000大企业”榜单中排名第244位。 达能从90年代起开始实施积极的业务国际化战略,在短短的时间内成为世界食品行业的巨人,并拥有多个国际品牌,例如:达能(Danone),依云(Evian)等。 强化三大主要生产领域 让人们更好成长及生活 通过对其3大主要生产领域(鲜乳制品、饮料,饼干和谷物快餐食品)的出色管理,达能致力于向人们提供更优质的食品、更丰富的口味、更健康的享受,让人们能更好成长,生活。 该集团拥有世界知名的品牌: -乳制品和以植物为主导的产品:Actimel、Activia、Danone、Danonino、Oikos、Prostokvashino、Alpro、Silk、International Delight; -饮用水产品:Aqua、Bonafont、Evian、Font Vella、Hayat、Mizone、Salus、Villa del Sur、Villavicencio、Volvic、Zywiec Zdroj; -特制营养品等。 达能的发展策略包括了以下几点: ·以营养健康为中心,聚焦三个潜力行业 达能近些年来进行企业重组,把生产活动集中在食品工业最有活力的三种食品上:鲜乳制品、健康饮品、饼干和谷物快餐。 这些食品的上升势头表现在以下几个方面: -强健的“营养/健康”定位; -新的消费地点和消费时间所带来的众多发展机会; -在发展中国家获得的持续增长。 因此,达能拥有众多的发展机遇和乐观的前景。 ·加强国际合作是稳步增长的保证 该集团的业务国际化带来了近些年的成功业绩: -长久以来在欧洲的优势地位; -具有潜力的产品在美洲的推广; -在发展中国家的领先地位。 ·集中打造强势品牌,发挥最大价值 […]
品牌故事(full)
美国(United States)娱乐界巨擘 迪士尼(Disney)是一家“品牌乘数型企业”
Post Views: 12,715 美国(United States)公司迪士尼(Disney)创立于1922年,经过多年的发展成为一个成功的跨国集团,公司业务涉及电影、主题公园、房地产与其他娱乐事业等多个领域,最近更是成功并购了21世纪福克斯(21st Century Fox),再次引起全世界的注目。现在就随《大橙报》近距离了解这个娱乐界巨擘。 自2017年12月便开始的迪士尼(Disney)公司收购21世纪福克斯(21st Century Fox)案,于2019年3月20日正式收官落幕。 据悉,在交易完成后,付出713亿美元的迪士尼将控制福克斯的大部分资产,包括电影、电视制片厂、付费电视运营商Star TV在印度的频道、Hulu视频网站及一些区域体育频道的股权等。 在超过一年的报价、磋商、竞购、提价和十几个国家的监管审核之后,收购金额从最初的524亿美元,一路涨到713亿美元外加138亿美元的净债务,最终迪士尼以851亿美元的总出资完成了这笔世纪并购。 尽管出价远超21世纪福克斯的市值,但迪士尼也没能完成对后者全部资产的收购。本次重点收购的集团业务主要集中在影视领域,包括了福克斯影业、FX有线电视、国家地理频道以及Hulu、欧洲SkyTV等福克斯旗下电视服务的股权,还有一系列超级英雄电影改编版权。 21世纪福克斯集团旗下的福克斯广播公司、福克斯新闻频道、体育频道等的剩余资产将以“福克斯公司(Fox Corporation)”为名,成立一家新公司。3月15日,标普500已经以“福克斯”取代了原有的“21世纪福克斯”。 “21世纪福克斯”变成历史 “好莱坞六大”概念不复存在 随着收购成为了定局,“21世纪福克斯”也变成了历史,新福克斯更像是一家电视台,这也意味着包括了索尼影业、迪士尼电影公司、20世纪福克斯电影公司、华纳兄弟电影公司、派拉蒙电影公司和环球影业的“好莱坞六大”概念从此不复存在。 迪士尼公司创立于1922年,由华特·迪士尼(Walt D. Disney)及其哥哥罗伊·迪士尼(Roy O. Disney)创建。当时它叫做迪士尼兄弟工作室(Disney Brothers Studio),后来更名为华特迪士尼制作公司(Walt Disney Productions),在1986年2月6日,正是更名为现在的华特迪士尼公司(The Walt Disney Company)。 经过多年的发展成为一个成功的跨国集团,其业务涉及电影、主题公园、房地产与其他娱乐事业等多个领域。目前,迪士尼已发展成为一个技术系统,不仅包括硬件、设施、机器和过程,而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。 迪士尼是一个“品牌乘数型企业”,即用迪士尼的品牌做乘数,在后面乘上各种的经营手段以获得最大的利润。这种经营思想的定形,让迪士尼开始把大部分利润彻底转向了影视产品制作之外。 迪士尼在快乐文化背后附加上了完整的商业文化,将艺术彻头彻尾地商业化。迪士尼不断推出一部部制作精美的卡通片,每一部影片推出后都要大力宣传去打票房,通过发行拷贝和录像带,赚进第一轮。 然后是后续产品的开发,主题公园是其一,每放一部卡通片就在主题公园中增加一个新的人物,在电影和公园共同营造出的氛围中,让游客高高兴兴去参观主题公园,迪士尼由此赚进第二轮。 接着是品牌产品,迪士尼在美国本土和全球各地建立了大量的迪士尼商店,通过销售其品牌产品,迪士尼赚进第三轮。这还不够,迪士尼还在不断地收购电视频道,已有了卡通电影频道、家庭娱乐频道,甚至还买了新闻频道。借助电视的触角,迪士尼布下其天罗地网。去迪士尼乐园,买迪士尼卡通,这是美国人的生活习惯之一。 从迪士尼集团公司的运营方式看,公司的四个主要业务领域的运营如下: 影视娱乐。负责生产各种影片、动画片、电视节目,录制和上演舞台剧。迪士尼公司在这个产业里属于龙头老大,拥有若干子公司和一批著名品牌,下属的电影制片厂和各种影视机构是美国四大电视网的主要节目供应商,每年共生产50多部故事片,还会创作大批含有角色形象的电视节目。 […]
美国(United States)著名商户点评网站 Yelp让用户交流购物体验等而闯出一片天
Post Views: 11,445 引言 美国(United States)著名商户点评网站Yelp,囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户。用户可以在Yelp网站中给商户打分,提交评论,交流购物体验等。现在就随《大橙报》来了解Yelp的成功之道。 美国(United States)著名商户点评网站 Yelp让用户交流购物体验等而闯出一片天 一场流感让杰里米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)抓住了2004年秋天,这一场小病也把他送上了人生巅峰。 2004年秋至未至的时候,杰里米·斯托普尔曼染上了一场流感。回到旧金山刚一落脚,就一头扎进互联网寻求靠谱的医生。令人失望的是,那时互联网上并没有什么医生推荐信息,斯托普尔曼看到的只是一些没用的列表名单,要不就是些垃圾信息。 如果是普通人也许就选择老老实实去医院,可是对于斯托普尔曼来说,他似乎和早先来到这座城市淘金的冒险者一样发现了什么。 他当时和罗素·西蒙斯(Russel Simmons),在旧金山为一家名为MRL Ventures的企业孵化器工作,这家企业的宗旨是寻找互联网的下一件大事。他在午餐时和西蒙斯分享了自己的想法,随后两人就出现在了他们的老板–马克斯·列夫琴的办公室。 他们甚至没有一份像样的PPT,更别说什么商业计划书了。他们竟然妄想空凭一些念头,一些认为会有一番作为的想法拿到投资。 但列夫琴对于他们的想法并没有什么把握:“我不确定那是否行得通,但是那两个家伙对此充满信心。不过我知道,当聪明的人在一起工作的时候,你不投资那是要后悔的。” 获得企业孵化器慷慨资助 Yelp得以诞生及茁壮成长 可能那天正好是列夫琴29岁生日,心情大好,也可能是因为从贝宝(PayPal)赚的盆满钵满,列夫琴竟然同意为这个半生不熟的想法投资–100万美元!钱到手后,斯托普尔曼和西蒙斯也就这样创办了Yelp。 起初,该网站充其量不过是“人们用来评论饭店和其他本地商铺的一家网站”。但渐渐的,Yelp成长迅速,成为了一家上市公司,也成了一个动词(人们把在Yelp网站上搜索评论,称为“Yelp”一下),还成为了一个朝气蓬勃的社区。 15年之后,如今,Yelp是美国(United States)著名商户点评网站。它囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户。用户可以在Yelp网站中给商户打分,提交评论,交流购物体验等。 在Yelp中搜索一个餐厅或者旅馆,能看到它的简要介绍以及网友的点论,点评者还会给多少星级的评价。通常点评者都是亲身体验某商户服务的消费者,评论大多形象细致。 相比传统的点评网站,Yelp有如下特点: 一、真实用户发表评论,尤其注重把“一小撮”热衷点评的用户吸引过来。创建账户,填写简历,添加朋友,写评论,是Yelp用户的基本动作; 二、通过各种形式展开用户间的互动,并给予优秀用户“奖励”。 这样的模式很快使Yelp与看重专家评论,坐等匿名用户评论的CitySearch区分开来。 Yelp通讯与公共事务部高级副总裁文斯·苏里图(Vince Sollitto)表示:“有些商家永远不会喜欢这种模式:消费者能发表评论,而商家必须努力使消费者满意。” 那么,是什么使Yelp得以腾飞呢?是什么使它与前几年的其他评论网站(如CitySearch)和那些有着大名头的评论网站(如YahooLocal)不同?或许这归功于Yelp的创新: (1)Yelp强化社交属性 早期的评论网站只是坐等用户来提交匿名评论,但Yelp着重打造一个社交网络,该网络中的评论者有简历、有朋友、有荣誉。这就是Yelp发展的关键,因为比起网络空间之中匿名的陌生人,用户更可能信任看得见摸得着的真实身份的人所发表的评论。 不仅如此,人们还喜欢与他人分享自己的见解。一位美国西北大学经济学教授在论文《匿名,社会形象与志愿者竞争:线上评论市场案例研究》中,写道:“Yelp允许并且鼓励评论者建立自己的社会形象和社会声誉。Yelp用户可评价彼此的评论,线上聊天,互交朋友,甚至在线下活动中见面。每位Yelp用户都有自己的公众主页,主页中记录了他们的活动,包括他们写的评论文章,他们的评论因为有用、有趣或很酷而收到的支持票数,他们在Yelp交的朋友和收到的表扬信。Yelp还向一些优质的高产评论者给予了“精英”会员头衔。” (2)Yelp鼓励“好的”行为 人们很希望他们对本地商铺的评论能够受到他人的认同。当他们的名字出现在评论旁边的时候,人们更可能写出深刻细腻的评论文章。Yelp网站对某家商铺的首位评论者提供特别奖励,并且允许其他用户对有用的评论给予奖励,这可以激励用户的好行为。 […]
源自于德国(Germany) Hugo Boss品牌定位 为成功人士塑造专业形象
Post Views: 18,899 前言 Hugo Boss是当前很受欢迎的一个男装品牌,这个牌子的服装和皮带都很有名,是很多成功人士的标配,不过,很多人可能不知道这个品牌源自哪一个国家,甚至有人会认为它是英国(United Kingdom)的品牌,因为这品牌的产品给人一种绅士的感觉。然而,事实上,Hugo Boss是源自德国的品牌。现在就随《大橙报》来了解Hugo Boss的品牌故事吧! 源自于德国(Germany) Hugo Boss品牌定位 为成功人士塑造专业形象 Hugo Boss是世界知名奢侈品牌,它主要是源自于德国(Germany),主营男女服装,香水,手表,及其它配件。Hugo Boss的产品是属于奢侈品,它的衣服丶包包丶皮带都在男装品牌里面属于比较奢侈的等级了。第一款BOSS香水于1993年推出。自此之后,BOSS一直是全球香氛市场的主要领军者。 Hugo Boss品牌的消费群定位是城市白领,具体又细分为以正装为主的黑牌系列(BlackLabel),以休闲装为主的橙牌系列(Orange Label)和以户外运动服装为主的绿牌系列(Green Label)。 在经过许多年的发展之后,Hugo Boss在国际时装界拥有举足轻重的地位,是德国的经典品牌。Hugo Boss一直崇尚的经营哲学为:“为成功人士塑造专业形象。” Hugo Boss坚持产品的设计和品质物超所值。名下各种产品和系列都遵从相同的设计哲学,因而都显出Hugo Boss的独特品牌风格。主线的BOSS品牌以简洁现代的设计和高质细节而闻名,裁剪完美,用料一丝不苟,适合任何场合,是注重实用和品质的男士和女士的选择。 也由于它的产品让人有绅士与淑女的感觉,所以很多人都以为Hugo Boss的品牌是源自于绅士与淑女的国度,即英国(United Kingdom),然而,它却是如假包换的德国品牌。 发源地为麦琴根(Metzingen) 创意设计产品掳获顾客心 Hugo Boss的故乡就在德国斯图加特附近的小村麦琴根(Metzingen),所以人们买到的Boss很多上面写的产地是Metzingen Germany,当然Boss在墨西哥(Mexico)也有工厂,一些中低端产品出自于那里。 Hugo则是以别具创意的设计为特色,但品质仍是一贯的Hugo Boss水准,适合坚持自我风格的现代男士和女士。 自1923年起,Hugo Boss这个名字就成为了时尚男士服装的代名词,专门出品世界顶级的高品质男装。Hugo Boss是目前世界上最为知名的西装生产和销售商。 根据资料显示,崛起于上世纪70年代的德国品牌Hugo Boss,不鼓吹设计师风格,完全以强力放送阳刚味十足的广告形象,传达一种大众化的男性服装风格。 不论设计或形象都非常男性化,而且是那种不化妆,也不戴多余的首饰,很注重社会认同的男性形象。 创始人Hugo […]
并购Goldcorp公司 纽蒙特(Newmont)矿业 将声誉提升至全球最高水平
Post Views: 10,957 并购Goldcorp公司 纽蒙特(Newmont)矿业 将声誉提升至全球最高水平 美国金矿巨头纽蒙特矿业公司(Newmont)通过并购方式,打造自己成为全球最大的金矿公司。 美国金矿巨头纽蒙特矿业公司宣布,将通过全股票交易收购加拿大金矿公司Goldcorp公司(Goldcorp Inc)。根据协议,纽蒙特将以自家0.3280股的股票收购Goldcorp每股股票,这使得Goldcorp公司股票的总价值达到100亿美元。 纽蒙特公司在官方通告中表示,根据公司20日加权平均股价计算,这将代表Goldcorp 公司股价溢价17%。纽蒙特将支付2%的股份。新公司将命名为“纽蒙特Goldcorp公司”。 其实,全球金矿场行业近期是相当热闹的,许多金矿公司都在忙着并购的事务,而纽蒙特公司是近几个月内,金矿业公司所进行第二次重磅合并。 2019年年初,巴里克黄金公司收购Randgold Resources Ltd,创建了一个新的Barrick,在交易的第一天市值接近240亿美元。 纽蒙特并购Goldcorp公司 崛起成为全球最大金矿公司 纽蒙特-Goldcorp合并“将创造世界领先的黄金业务,拥有最好的资产,人才,前景和创造价值的机会,”纽蒙特首席执行官Gary Goldberg表示。 他后来补充说:“我们预计每年的税前协同效应将产生高达1亿美元的成本,并且通过我们久经考验的全面潜在持续改进计划,将实现额外的成本和效率机会。预计这一组合将即刻增加纽蒙特的净资产价值和每股现金流量。” 两家公司表示,纽蒙特Goldcorp将为股东在那些被认为拥有优惠矿业管辖区的国家提供最大的每股黄金储备,以及高级黄金生产商的最高年度红利。纽蒙特Goldcorp将以每股56美分的可持续年度股息为目标。 Goldberg表示,合并后的公司将在数十年的时间内实现每年600万至700万盎司的“稳定和有利可图的黄金产量”。 2017年,纽蒙特产量为530万盎司,Goldcorp为260万盎司。 合并公告指,新公司将根据回报和风险优先考虑项目开发,同时针对10亿美元至15亿美元的资产进行剥离。 多层面具有强大吸引力 Goldcorp公司CEO接受并购 Goldcorp总裁兼首席执行官David Garofalo说:“将Goldcorp与纽蒙特合并的战略理由在很多层面都具有强大的吸引力,两个团队都致力于为所有利益相关者提供有价值的交易。” 该公告称,Goldberg将通过关闭两家公司的交易和整合来领导纽蒙特Goldcorp。这应该在第四季度“基本完成”。届时,担任总裁兼首席运营官的Tom Palmer将成为新公司的总裁兼首席执行官。 两家公司表示,董事会将按比例由纽蒙特和Goldcorp董事组成,Noreen Doyle担任主席,Ian Telfer担任副主席。该公司总部将设在纽蒙特所在的科罗拉多州。Goldcorp的温哥华办事处将成为纽蒙特Goldcorp的北美区域办事处。 纽蒙特Goldcorp的股票将以纽蒙特的股票代码NEM在纽约证券交易所上市交易。一旦交易完成,新公司也将在多伦多证券交易所上市交易。 官方公告称,根据协议,纽蒙特股东将持有新公司65%的股份,而Goldcorp股东将持有35%。 有关官员表示,两家公司的董事会已一致批准合并。该交易预计将在第二季度完成。这需要得到股东的批准,监管部门的批准和符合其他惯例成交条件。 Goldcorp金矿公司 […]
美国(United States)网络影视平台 奈飞公司(Netflix) 在不断加剧竞争的环境中崛起
Post Views: 15,475 引言 面对不断加剧的竞争,美国(United States)网络影视平台奈飞公司(Netflix)的CEO里德·哈斯廷斯在访谈中表示,事实上奈飞公司的内容收看量已在占据美国本土每天10亿小时电视内容中的10%。由此可见,奈飞公司已经成为了美国人生活的一部分。现在就随《大橙报》,近距离了解这家公司的最新动态。 美国(United States)网络影视平台 奈飞公司(Netflix) 在不断加剧竞争的环境中崛起 涨价之后再公布业绩似乎已经成了奈飞公司(Netflix)的标准动作,在2019年1月18日美股收市之前,奈飞公司公布了其2018年第四季度的营收报告,其中最受人关注的订阅用户数量增加了884万,较上年同比增长了34%,使得其全球订阅人数超过1.39亿,其中新增的国际订阅用户731万,美国(United States)本土用户新增153万。 虽然美国本土增长放缓,但是整体增长仍超过分析师的预期近一百万。同时其第四季度收入提高了27%,达到了41.9亿美元,稍低于华尔街预期,每股收益为30美分,华尔街分析师预计收入为42.1亿美元,每股收益为24美分。 奈飞公司2018年的全年收入增长35%达到160亿美元,净利润翻番至16亿美元。奈飞公司预测,2019年前3个月将增加890万订阅用户—160万本土用户和730万全球用户。 该公司预计第一季度的收入增长率为21%,这已经算是大多数媒体公司喜闻乐见的速度,但却低于奈飞公司长期保持的30%以上的营收增速。 对奈飞公司来说,最重要的是继续在原创内容上投入大量资金,以保持用户参与其中并且防止流失。同时根据该公司公布的年度内容预算显示,包括购买版权和原创内容在内,其预计2018年的投入将达到80亿美元,与2018年年初定下的目标相差无几。 通过增加现金收入 保证原创内容和营销投入承诺 当然投资者对于前几天奈飞公司将订阅价格上涨表示欢迎,这表明了奈飞公司正在逐渐通过增加现金收入,来保证其对原创内容和营销的投入承诺。 而一向将收视数据严格保密的奈飞公司同时也公开旗下几部原创电影和剧集的相关数据,包括上个月已经公布过的惊悚电影《蒙上你的眼》,截至目前有超过8000万的观看量。 惊悚心理剧《安眠书店》上线四周内的观看量已经到达了400万,西班牙(Spain)少年题材剧集《名校风暴》,在上线四周后全球范围内的观看量则超过了2000万。 包括奈飞公司在各国联合制作的原创剧集,如英国(United Kingdom)剧《贴身保镖》、意大利(Italy)剧集《反禁年华》、土耳其(Turkey)原创剧《隔世魔法战士》等,在上线前四周都收获了超过1000万的观看量。 当然奈飞公司所公布的观看量并非与传统的电视收视率相同,奈飞公司将“观众观看量”定义为看完同一系列剧集或电影至少70%的人,因此仅是点击过某一剧集但没有实际观看并不会被计算在内,同时奈飞公司也从来不会将其内容的完整观看量公开。 在公布业绩的采访中,奈飞公司原创内容官泰德·萨兰多斯表示,公布这些观看数据更多在于其文化意义而非财务意义:“最重要的是,你订阅了奈飞公司就是参与到了时代潮流之中,你看到并喜爱的内容同时也是世界上其他人所看到并喜爱的。”同时他也表示,今后将会更多的公布某些内容的相关数据。 进入2019年,竞争始终是奈飞公司无法回避的问题,尤其是在各大传媒巨头纷纷公布自己的流媒体计划之后,奈飞公司在其应收报告中也提到说,他们将会以高于市场水平的价格购买其他内容公司的作品,但同时他们也准备好更多依靠自己的原创内容将用户留下,尤其是在各大公司有可能会将内容留给自己流媒体平台的情况下。 而面对不断加剧的竞争,奈飞公司的CEO里德·哈斯廷斯在访谈中提到,事实上奈飞公司的内容收看量已经在占据了美国本土每天10亿小时电视内容中的10%。 他们其实更关心整个娱乐界而非某个具体的竞争对手,“我们其实是在和XBOX(游戏主机)、《堡垒之夜》(热门游戏)竞争而非HBO”,哈斯廷斯表示说,“我们乐见迪士尼发布了自己的流媒体平台,可能他们发展几年会达到每天5000万的收看量但离每天一亿还差了不少。” 奈飞公司是一家在线影片租赁提供商。它能够提供超大数量的DVD,且能让顾客快速方便的挑选影片,同时免费递送。它可以通过个人电脑(PC)、电视(TV)及iPad、iPhone收看电影、电视节目,也可通过Wii,Xbox360,PS3等设备连接电视。 奈飞公司能够成功,主要是以下两大因素: 付费会员制:盈利模式的核心 奈飞公司付费会员制的盈利模式,最初来自奈飞公司包月制的DVD邮件租赁服务,这可以被当作是奈飞公司难以被复制的独特模式。后来流媒体服务的推出,奈飞公司的用户都需要缴纳月费才能享受相应的服务。 奈飞公司的会员付费制的盈利模式只要有足够规模的消费者,便能很好地化解成本压力。这种边际效应规律使得任何超过固定成本的收入都是纯粹的盈利,而且媒体产品具有非物质性,这从理论上使它可以无限接纳受众,用户越多,媒体的总收入也就越丰厚。 大多数视频网站坚持“受众商品化”的策略,以免费内容来吸引受众,然后把受众卖给广告商,以此作为盈利模式。但在互联网时代,网络中的受众自主性和流动性都比较强,这种盈利模式的不稳定性及风险性也会大大增加。而奈飞公司的会员制能留住顾客,建立并维系与顾客的牢固关系,其边际收益相当稳定。 […]