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Post Views: 49,012 想在职场成功，实力是不可或缺的一环，但想要加快成功的脚步，拥有贵人的帮助，绝对是成功的催化剂。甲骨文台湾区前总经理李绍唐曾说，人的一生有三次机会。第一次是含着金汤匙出生；第二次是有个豪门婚姻；第三次，就是在职场上找到自己的良师益友，那将是你最大的贵人。  旁人的经验非常重要。打个最简单的比方。你可以一辈子按步就班每个月存一笔钱，直到你存到人生中的第一桶金为止。但在这过程中，如果有人能给你一笔钱，是不是就加快了你存到第一桶金的速度？这难道不是捷径吗？良师益友的功用也在这里。只要想办法从他们身上挖出那些宝贵的经验，你就能取得一条快过别人成功的捷径。美国波士顿大学（Boston University）管理学院组织行为 学教授凯西．克兰姆（Kathy Kram）曾经提出一个人生导师能给予一个人的三个最大影响：第一，人生导师能让你在个人生涯规画上产生决定性的重大改变。每个人一定都会遇见选择工作、选择志向、选择乐趣的时候，一个工作的薪水、前景、人事、乐趣、成就感、工作内容，这么多的面向你要如何取舍？如何同时考虑？这时候，一个睿智的人生导师能给你的帮助绝对大过于你一个人关起门来埋头苦思。第二，一个好的人生导师能改变一个人的想法、观念与行为。克兰姆特别强调，“角色示范”是人生导师无可取代的价值。找到一个在你的领域里出类拔萃的人，认识他、接近他、学习他的一切，思考他的价值观和成功的原因，将对你产生莫大的助益。第三，人生导师能给你精神与情感上的重大支持。别以为这点不重要，所有人在工作中都一定会感受到不同程度的压力，处理不好，那就会是坏事的来源。一个良师可以帮助你在混乱中找到方向，让你在无法思考时重新出发，并且安抚你、给你力量。良师这么重要，要怎么寻觅呢？难道随便一个坐到主管职级的人都可以成为自己的良师益友吗？其实不然。一个人成为主管的原因不一定是因为他优秀又可靠，找出人生导师并不是靠职位和地位来判断，而是要找到下面四种特性的人为师：一、专业能力强的人：一个人至少要在四十岁时拥有无可取代的专业。原因在于，你永远不知道大环境会有什么变动。我曾经有个朋友年纪轻轻就找到一间好公司，满心以为往后可以一直攀附着这间公司一直做下去，享受着优渥的薪资福利，每天悠闲度日。殊不知没过几年，整个产业大崩盘，巨人般的公司竟然也在一夕之间倒了。他一时茫然无所从，过去一直没有好好经营自己，导致失去了避风港之后不知道该何去何从，竞争力也大不如前。专业的人也许并不是公司里职位最高的，但他一定倍受信任，这样的人在人群中很好辨认。许多真正专业的人士反而多数隐身在中间阶层。专业能力来自于个人的个性、能力和经验。在有些不需要与人接触的技术性行业里，专业能力好的人甚至还可能是 心高气傲，脾气差，EQ不好的人。然而，你要学的是专业，是他的思维和经验值，其他的做人处事自然可以寻找其他的良师益友来学习。最重要的，身边一定要有一个专业能力很强的学习对象。即使你不是刚进职场的菜鸟，你也不可能凡事皆懂。因此，把握机会发问非常重要。记住，拥有专业的人靠的是自己努力得来的，他们并没有任何义务要去帮助你，只有靠你自己主动去学习及提问，才能在他们身上挖出宝来。二、能给予你职涯规划建议的人：美国哈佛大学教授雷蒙德．弗农（Raymond Vernon）在1966年时，针对每个人在职场的生涯演变提出了 “产品生命周期理论”（PLC，Product Life Cycle）之说。他的意思是，人的生涯规划其实就跟一个产品一样，从开发、引进、成长、成熟一直到衰退。因此，当一个人进入成长期时，就要像储存自己的退休金一样的，为将来想办法，提早做好职涯规划。很多人一直到三十岁时还不知道自己想做什么、该做什么、接下来要做什么，因此日子一直过得茫茫然，走一步算一步，工作自然也没有快乐可言。这样的人什么时候最危险呢？就是整体产业不景气的时候。这些人被取代性高、没有热忱、没有原创性、失去思考能力和方向感，因此总是能轻易被取代。尤其现在许多人都强调“活在当下”，殊不知活在当下的前提，其实是有个能让人放心和清楚的未来，你才有享受当下的本钱。既然职涯规划如此重要，你就得寻找能够给你意见，也乐于给你意见的良师。这样的人通常乐于跟人分享经验，指点迷津，并且对未来产业的局势拥有精辟的分析能力和独道见解，能跟得上最新的主流趋势，绝对不是抗拒学习新事物的人。这样的人，非常适合成为自己个人的良师。三、擅于人际沟通互动的人：良好人际关系何其重要。它是你人脉的来源，也是你压力或乐趣的来源。研究显示，超过百分之九十的上班族曾遭到同事或上司的“职场冷暴力”，也就是被非暴力的言语或行为刺激了情绪，并感到心里受伤，其中还包括伤人心的言语伤害。同时，有六成的上班族非常忧心在团体中被恶意排挤或孤立。而以上这些人，通常都是在人际关系的相处上倍感压力的人，只是每个人感受到的压力程度不同罢了。你真正需要一个导师来指导的，其实是那些想不到的事。例如，面对大客户时该有什么样不亢不卑的态度？面对自以为是的长官时该如何开口指出他的错误，又不会伤害他的自尊心？面对清高的创意设计师，该如何在理想与现实、预算之间与他沟通？面对职场小人背后耳语应如何应对？面对刁难的客户，该如何让双方都满意？如何能在商场谈判替公司争取到最大的利益？这些东西是不大可能在书上找到的。更甚至，你要如何培养你的优质人脉？如何运用人脉做事？如何稳固你的人脉？如何不侵犯到他人的领域（例如：有技巧性的抢客户）？这些事情，也只有找到经验历练丰富又乐于开口教你的前辈，才有办法逐一教会你。四、能够在精神上给你安定与支持的人：根据统计，75%的上班族对自己的工作感到痛苦；80%的上班族长期缺乏良好的睡眠品质。职场上，有两件事非常重要，那就是自信与快乐。但是，人难免会碰到压力与挫折，要如何保有自信与快乐？很显然，一个人的情绪与个人行为的管理能力是成功的必要条件之一。哈佛大学谈判研究所所长罗吉斯．费雪曾说：“处理情绪问题，远比说话重要。”冲突与压力是让人焦虑的根源，然而冲突也可以是转机，端看你如何看待它，而情绪反应会决定一个人如何看待一件事情，并左右一个人的决定与选择。也因此，一个好的人生导师是能够给你情绪指引与疏导的。不要以为情绪管理是个人的事，请求别人指引很丢脸。每个人的能力都有极限，也许你本来就不擅长处理这一部份。有些人无论如何克制自己，还是会在办公室摆出一副防卫他人亲近的氛围。有些人心情不好的时候会不自觉的在办公室里制造出很多声响，用力挂电话、敲滑鼠、很大声的关抽屉……等等，在在都会影响到别人，也显示了自身的不成熟。因为你的情绪非常有可能来自工作场所发生的事，因此这个能给你意见的情绪导师，最好是职场里的老鸟，但不是你的直属主管或直接合作的同事。换句话说，他清楚办公室里发生的一切，晓得你提到的每一个人，了解人与人之间的利害关系，但他又没有跟你有直接的合作关系，因为不是你的直属长官，反而不会误事，也不会因为你的一时脆弱失误而质疑你的能力。这样的人，才最适合当你的情绪导师。