Post Views: 53,410 做决策是主管的天职，亦是最重要的任务。做出错误的决策影响深远，大则影响公司盈利，失算；小则影响公司同事关系，失人心。无论是经验丰富的主管、管理者，难免会做错决策。《大橙报》为你解开5个常见的决策迷思，提醒你避免踏入“决策陷阱”。 每天上班，主管几乎都要做决策。该聘请哪个员工？该让谁升职？该不该向老板汇报某个员工屡屡犯错？该选择与哪家供应商合作？该决定采取哪项促销方案最适宜？层层决定都考验着你的抉择能力。对抉择有压力，害怕做错决定遭人话柄？或是导致公司损失？留意以下5大“决策陷阱”： 陷阱01过分迷信经验有的主管在做决策时只凭经验，不去思考周遭所产生的变化。他们认为顾客不会变，会一如往常地购买自己的产品；竞争对手不会变，永远都是维持固定的实力。因此，他们的决策不会与时俱进，而是一意孤行地认为：“这个方法3年前有用，现在也一定管用。”或是以自己的经验教训别人：“这我两年前就想过了，行不通。”但事实上，时间会让环境发生变化，而环境也会让人产生改变。以前市场不接受的产品，现在也许正合时宜；3年前盛极一时的流行商品，可能已乏人问津。要做决策之前，请搞清楚过往经验带给你的真正价值：是在于让你更懂得做判断、懂得在变迁的环境中快速做出反应，而不是教你墨守成规，做出不合时宜的决策。 陷阱02过度附和集体决策有的主管非常仰赖集体决策，集体决策，有其优点，但也不能保证正确无误。事实上，会议室里的人对事物的看法都一致并非好事，有者可能为了迎合上司，说出中听的话；有者可能以和为贵，不敢提出异议。这种因为“团体压力”，意见一面倒的状况，往往会因为集体迷思，做出来的决定难免失策，或是品质有问题。身为主管，正确的做法是：在会议中鼓励团队说出心中想法，认真聆听大家的意见，别急于仓促做决定，经过判断和思考后，等大家都走了，自己再做最终决定。 陷阱03对基础数据掌握不足很多时候，我们会依靠数据作为抉择时的依据，如果数据掌握不全面、充分，反而会误导决策方向。举例，某位汽车业务经理询问销售员：“这个月的销售业绩如何？”销售员答：“反应不错，已有50辆车被预订。”听到这个消息，业务经理会认为：“没问题了，继续采用相同的销售策略吧！”预售的50辆车，其实只是第一层的数字，真正要深究探讨的问题有很多，譬如这个数字与上个月或上一季相比，是增加或减少？与竞争品牌的车款相比，业绩又如何？此外，已预售的这50辆车，以哪种车型、款式，哪个价格最畅销，采取哪种促销策略可以更刺激购买欲？做决策时，最有力的依据是资讯，而真正准确的资讯应该来自四面八方，不能只相信片面的数据，更不能因为看到一个合自己胃口的数据，就不愿挖掘更深层面的情报和资料。 陷阱04被美好的说法误导你的团队为新推出的美白护肤品做了一份市场调查，结果显示：61%的消费喜欢这系列护肤品。你和整个团队为这个数字鼓舞——因为超过一半的人可能会购买这项产品。不过，这项报告也透露另一层讯息：还有另外39%的人不满意，也意味着他们不会考虑购买。看出这两种思维的不同吗？如果只想着美好的61%，就会因此而自满，忽略了再思考有更远大前景的决策。如果，你能够把另外39%的消费者也放在心上，就会想出不同角度的策略，因而获得更出色的业绩成果。 陷阱05过度自信或信心不足自信，要拿捏得当。过度或不足，都会坏事。适度的自信能让你有胆量、果断地做决定，也有勇气承担后果。然而，过度的自信会让你自负，听不进其他人的建议，深信自己的决定才是最好的，这极容易导致在没有掌握足够讯息下，贸然做出大胆决策。相反地，对于新手主管，刚开始因为没经验，信心不足，又担心被下属看成无能，因此不好意思将不清楚或不懂的地方提出来，逼使自己在一知半解的情况下做决策。做决策的自信程度，必须时时自我检验，吸取之前的错误教训，别重蹈覆辙，久而久之，就能培养和掌握做出良好决策的思路、能力。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
Post Views: 53,220 第一坎：“青黄不接”阶段工作1-3年是职业生涯最“青黄不接”的阶段：你既不像毕业生那么“单纯”，又不像有四五年资历的那样能“独当一面”，正处于“一瓶不满，半瓶晃荡”的状态，那么这时候你如果跳槽找工作，其难度可想而知。这个阶段的主要疑问是：“我是谁？”“我能做什么？”迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。这段时间最好不要轻易跳槽，相反，如果这段时间你较为“安静”，你往往能够积累到你一生中第一次“从学习迈向工作”时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态，许多人“爱跳槽”的毛病往往都是从这个阶段“稳不住窝”开始养成的。 第二坎：“职业塑造”阶段工作3-5年后，你就会逐渐步入“职业塑造”阶段，逐渐熟悉公司文化，了解公司内情，建立初步的人际关系网，经过一段时期后，你的“职业性格特点”就暴露出来了：哪些是你特长的地方，而哪些又是你不足的地方，于是你开始进入“职业塑造”阶段，对职业方向进行合理调整和矫正。那么，怎样来进行“合理的调整与矫正”呢？不妨在你工作的相关领域先适当地改换一下工作方式，比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗，这样不仅能开拓视野，增添新鲜感，还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大，那么一定要当机立断马上改行，这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高，环境有多好。 第三坎：“职业锁定”阶段工作5-10年，随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼，你渐渐由“职业塑造阶段”走向了“职业锁定阶段”，开始认定“你是干哪行的料子”。在这个阶段，有的人积累了比较丰富的经验，承担起工作的责任，发挥并发展自己的能力，为提升或进入其它职业领域打基础；有的人会产生新的疑问：“为什么这么多年来我一事无成？”“理想和现实不相符，我是不是需要重新选择？”迷茫的主要原因和个人的发展目标与公司提供的机会和职业通路不一致。这时候又该怎么办呢？你如果依然愿意尝试这份工作，就应该首先端正态度，决不能整天愤世嫉俗、怨天尤人，而应该投入战斗，在战斗中快速磨练和积极探索，不断修正下一步的工作流程和发展方向。 即便是已经暂时“锁定”了你的职业种类，也千万不要每天得过且过地混日子。相反还要更加勤奋地不断寻求自我突破，逼迫自己不断跨越新的高度。 第四坎：“事业开拓”阶段工作10—15年，你的“职业”将成为终身的“事业”，意味着你开始从前期“职业阶段”中的技能、经验及资金积累走向人生事业的开拓历程。可能你在这个阶段仍然保持着原来的“职业”状态，仍然是每天在为“老板的事业”而奔波，但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。并且你跑也得跑，不跑也得跑，你要为自己而跑，你的家庭开始逼迫你为他们着想，你的事业心和成就感都决定了你要开始考虑自我了。这个阶段可能你会遇到的主要疑问是：“接下去的岁月，应该做些什么？”人到中年，很多人在机会面前不敢贸然决定，因为从心理上理解了人生的有限，而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。在大约35岁到45岁之间，会发生职业生涯危机。 第五坎：“事业平稳”阶段工作15年以后，你已经步入“不惑之年”，前期“职业阶段”和“事业开拓阶段”已经为你留下了许多积淀。在这个阶段，你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你还要不断地去观察市场、了解市场，不能有丝毫的松懈，所以你可能会感觉很累、很辛苦，不过你见的多了，承受压力的能力也增大了很多，于是你也就能游刃有余了。你曾经的一切豪言壮语和海誓山盟在这个阶段变为现实，你被推上了事业的巅峰，不过这一切美妙结果的前提就是你先要在前面的几个阶段表现都很努力，也很用心，这就是“世间自有公道，付出定有回报”的道理。 欲了解更多，请参阅《大橙报》（BIG ORANGE）电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
