曾几何时,好市多(Costco)里一些高品质又廉价的保健品是加拿大(Canada)华人回国探亲的必选随手礼,也是海外代购的重点业务。不过,现在只要登录天猫国际(Tmall),原先需要远渡重洋才能带回的玲琅满目的商品,轻松点点鼠标就能买到。现在就随《大橙报》一起来看看好市多与天猫国际合作后带来的商业契机。
2014年10月14日下午,美国(United States)第二大零售商–好市多(Costco)与中国(China)电子商务业巨擘–阿里巴巴集团(Alibaba Group)旗下的天猫国际(tmall.hk)宣布开启战略合作。好市多将在天猫开设官方旗舰店,开始将其食品和保健品等优势品类引进中国市场。
未来,好市多还将要推进更多在中国区线上零售的品牌,以便丰富天猫国际品牌旗舰店的品牌、品类以及商品数量。
举例来说,一款规格为1200毫克(mg)*180粒的科克兰(Kirkland Signature)深海鱼油软胶囊,在好市多天猫国际官方旗舰店的标价为89人民币,这几乎是全球知名保健品品牌同一品质规格的一半的价格,也是好市多在中国区全网渠道最低的价格,比起淘宝(taobao.com)代购以及其他所有正规进口渠道都要优惠。
好市多在美国是会员制超市,但在天猫上则没有会员限制,原本只对会员开放的商品,都可在天猫国际上买到,特别是其旗舰的科克兰(Kirkland)品牌。好市多也将会参与阿里巴巴集团每年的双十一购物狂欢节,按照双十一的标志做法,当天推出部分商品全场五折。
据透露,双方从最初接触到达成合作意向再到天猫国际官方旗舰店上线,只花了短短几个月的时间。好市多希望通过天猫国际找到快速开拓中国消费市场的切口。天猫国际现在已拥有来自全球十几个国家的5000多个海外品牌,确立了海外直购第一品牌的影响力。
好市多全球执行副总裁吉姆·墨菲(Jim Murphy)表示:“面对中国消费者对进口商品日益旺盛的消费需求,好市多看到并看好中国消费市场当下及未来的巨大增长空间。跟天猫国际达成战略合作,好市多通过天猫官方旗舰店为中国消费者提供了线上直购通道。”
阿里巴巴集团首席营运员张勇对好市多的入驻表示了欢迎。他指出说,天猫国际创新的业务模式,将订单信息、支付信息、物流信息全面和中国海关商检的电子口岸打通,从而能够在中国政府的支持下,扩大民生消费品的跨境零售进口,给消费者更好的跨境购物体验。”
据悉,好市多在中国销售将走保税模式,货品先运到六个跨境试点的中国城市,存放在保税仓库中。等消费者下单后,就从保税区发货,这样只需缴纳行邮税,成本很低。此外,阿里巴巴集团将和好市多合作,为消费者提供全程包邮。
作为全美连锁会员仓储式量贩超市鼻祖,好市多已拥有全球7200万会员,并为美国最大连锁会员仓储量贩超市,美国第二大零售商以及全球第七大零售商。严选优质品牌、精选产品、深库存、超高性价比、并适时季节时令性独家产品,这是好市多最核心的商业模式,也是与其他量贩零售巨头相比的独特竞争优势。
好市多(Costco)
创立于西雅图市(Seattle)
1983年9月15日,创办人吉姆·希内加尔(Jim Sinegal)和杰菲利·布洛门(Jeffrey Brotman)在美国华盛顿州(Washington)西雅图市(Seattle)开设了好市多第一家仓储量贩店。希内加尔在多家零售集团的创办人索尔·布莱斯(Sol Price)旗下Price Club量贩店具有工作经验,让他学到了做生意的方法。布洛门则是一名西雅图当地零售家族出身的律师,在小时候就接触了零售业界。
好市多的的经营方式与Price Club非常相似。Price Club是由索尔·布莱斯公司于1976年在美国加利福尼亚州(California)圣地牙哥(San Diego)创立的。两家公司的经营特色都在于以低价格提供高品质的商品,及与同业相对更少的商品项目。两家公司同时也都向会员收取小额的年费,并成功迎合了小型企业主的喜好。
过去几年来,好市多经已逐渐扩展其产品种类和服务。该公司过去只偏向贩售盒装或箱装的产品,只需拆开包装就能上架,但最近开始贩卖其他多元化的产品,如蔬果、肉类、乳製品、海鲜、烘焙食物、花、服饰、书籍、软体、家用电器、珠宝、艺术、酒类和家具。许多分店还设置轮胎维修服务、药局、眼科诊所、照片冲洗服务和加油站。
绝大部分好市多会有独立的烘焙屋贩售披萨、热狗、奶昔、及各种软饮料。
一些分店会将酒类产品独立成一间店舖,以为遵循当地的酒类管理法。在美国某些州(如德克萨斯州(Texas)),卖酒的店舖必须由不同的公司和员工贩售。
好市多也担任投资经纪人和旅行社的角色,也引进汽车销售计划,会员可直接以特别的价格购买新车。好市多也与阿默普莱斯金融(Ameriprise Financial)合作,提供汽车和家庭保险。2004年,好市多在其网站上贩卖著名画家毕卡索(Picasso)的复制画作。
好市多在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分位于美国境内,加拿大则是最大国外市场,主要在首都渥太华(Ottawa)附近。其全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸(Issaquah),并在邻近的西雅图设有旗舰店。
天猫国际
为阿里巴巴(Alibaba)子公司
阿里巴巴集团于2014年02月19日宣布正式上线的天猫国际,是为中国的用户直供海外原装进口商品的网站公司。
天猫国际自2013年7月招商以来,吸引了全球购物平台及知名品牌的关注。香港(Hong Kong)第二大化妆品集团卓悦网、台湾(Taiwan)最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品商对客(B2C)网站Kenko、海淘名表第一网站店Ashford等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。安娜苏(Anna Sui)、Karen Millen、NYR等海外的知名品牌亦跟进入驻。
截至目前,天猫国际店铺超过140家,拥有来自美国、英国(England)、澳洲(Australia)、纽西兰(New Zealand)、韩国、日本(Japan)、台湾、香港等多个国家和地区的数千个品牌,其中包括Dior、LV、Prada等奢侈品牌。
天猫国际将作为阿里巴巴集团旗下子公司独立运营,并归属于后者新组建的国际商对客(B2C)事业部。该事业部还包括面向海外消费者的全球速卖通(AliExpress)平台、以及面向台湾、香港等东南亚地区华人消费者的淘宝海外。
天猫国际与天猫(tmall.com)乃姐妹公司。后者是中国最大企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成。多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成。
天猫的前身淘宝商城创立于2008年4月,最初是淘宝网旗下的企业对消费者频道。随着淘宝商城日趋成熟,愈来愈多中外知名品牌在其平台上开设官方旗舰店,2010年11月,淘宝商城采用独立域名tmall.com,并于2011年6月份从淘宝网分拆独立,以加强品牌认知度并更好地将其企业对消费者商家与淘宝网的小型客对客(C2C)商家区分。
目前,淘宝商城展示逾3万个品牌产品,并且有多个为不同行业而设的垂直商城,包括电器城、名鞋馆及家装馆等,日后会进一步加强分行业垂直市场的发展。2012年1月11日,淘宝商城更改名称为天猫。
天猫国际、天猫、淘宝和阿里巴巴集团,皆由知名中国企业家马云(Jack Ma)所创办和掌控。
值得一提的是,马云刚完成阿里巴巴集团于2014年9月19日在纽约证券交易所进行上市的企业计划。在完成这项重大企业活动后,其财富出现暴升并直逼李嘉诚,有望取代后者称为全球华人首富。