“假如”问题挑战传统假设 以构思出新的商业模式

取代木桶短板原理 长板理论说明优势就是王道

Post Views: 44,957 当代的公司只需要有一块足够长的长板，以及一个有“完整的桶”之意识的管理者，就可以通过合作的方式补齐自己的短板。今天的企业发展已从短板原理，变成了长板原理，即当你把桶倾斜，你就会发现能装最多的水决定于你的长板（核心竞争力）。现在就随《大橙报》来了解“长板理论”的道理。 以前有一个著名的木桶理论——一个木桶能装多少水，取决于最短的一块板。在工业化时代，这个理论的确非常有效。但是在全球互联网的时代，这个理论实际早已破产。 今天的公司实在没有必要精通一切，如果财务不够专业，可以聘用比自己更有优势的会计师事务所；如果在人力资源上欠缺，可以聘用猎头或人力资源咨询机构。市场、公关若是短板，有大量的优秀广告和宣传公司为您度身定做；同样的还有法律服务、战略咨询、员工心理服务… 根据报道，当代的公司只需要有一块足够长的长板，以及一个有“完整的桶”之意识的管理者，就可以通过合作的方式补齐自己的短板。 所以今天的企业发展从短板原理，变成长板原理–当你把桶倾斜，你会发现能装最多的水决定于你的长板（核心竞争力），而当你有一块长板，围绕这块长板展开布局，为你赚到利润。如果你同时拥有系统化的思考，你就可以用合作、购买的方式，补足你其他的短板。 百事可乐（Pepsi Cola）在中国（China）的战略就是这样：即把所有的制作、渠道、发货、物流全部外包，只保留市场部的寥寥几个人运营百事可乐的品牌。仅做好品牌这个长板就好。 青岛啤酒（Tsingtao Brewery）的瓶子和盖子来自另外一家专门做瓶盖的厂家，而青岛啤酒做的仅仅是拿出自己的配方，贴上自己的标签。 谷歌（Google）在2014年初宣布29亿1000万美元把摩托罗拉移动（Motorola Mobility）出售给联想（Lenovo），出售一周，前者的股价上涨8%，理由也基于长板理论。 谷歌首席执行员拉里·佩奇（Larry Page）解释说：“在这笔交易之中，谷歌将精力投入到整个安卓（Android）生态系统的创新中，从而使全球的智能手机用户受惠。”翻译成这里的话就是：谷歌就是做系统的，我们买回个手机公司来补短板（硬件），现在发现不如专注于我们擅长的长板（系统）更好。 专业的细分让我们无法补齐所有的短板，互联网让企业内外信息流通的速度，让合作的成本变得越来越低。这个时候，当一个工作做不好，你找到合作者的机会和成本都越来越小。 与其非得要花精力治愈自己的某些“顽疾”，不如花同样的时间和精力把自己的优势发挥出来。 现代很多经理人的工作方式，就是自己+助理+外脑+导师的工作方式。 所以在职业生涯发展中，最好的能力策略是：“一专多能零缺陷”，“一专”指的是让自己有一项专长非常非常强直至才干；“多能”指有可能多储备几项能力可以搭配着使用；“零缺陷”指的是通过自身努力和对外合作，让自己的弱势变得及格即可；而最需要避免的情况是“性情大于才情”–你有些小优势，但是由于与你合作的成本太大，没有人愿意和你合作。 这与应对疾病的策略一样–先让自己别得快速致死的“急性病”（比如工作的态度、诚信、合作能力、基本的综合能力）；然后和自己的“慢性病”和平共处，（如某些方面的天赋与技能不足）专注发挥自己的优势去。 历史上不乏这样的例子：温斯顿·丘吉尔（Winston Churchill）、富兰克林·罗斯福（Franklin Roosevelt）以及阿布拉罕·林肯（Abraham Lincoln），都是著名的终生抑郁症患者。 林肯的抑郁症，甚至严重到在婚礼上临时发作，落跑而无法正常结婚。但即使是抑郁症发病的间隙，也足够让他发起南北战争、丘吉尔与罗斯福打赢二战。 史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）是个扭曲现实、怪癖和不近人情和挑剔苛刻的家伙；周星驰（Stephen Chow）是个出了名的坏脾气和反复无常的人；马云（Jack Ma）则以忽悠和出尔反尔著称。 对于企业，他们意识到自己的问题，知道自己的有长板，短板也需要其他人弥补，对他们自己，他们则始终关注自己的优势–这让我们看到伟大的林肯、坚强的罗斯福、永不妥协的丘吉尔、追求完美的乔布斯、搞笑的周星驰和帮助千万个生意人的马云。把白色一面发挥出来，就已经足够。 让人印象最深刻的长板选手是物理学家史蒂芬·霍金教授（Stephen Hawking）。霍金1942年出生在英国（United Kingdom）剑桥（Cambridge），在21岁最自由的年龄患上肌肉萎缩症，一辈子被禁锢在轮椅上。 43岁动的穿气管手术让他从此完全失去说话的能力，他全身只有三根手指能动，通过敲击一个按键，合成人工语音演讲、写作、一个一个字母的敲出《时间简史》。他被认为是在世的最伟大科学家。 普通人也许难以理解他物理学中的高度。但是从生涯来看，霍金拥有的仅是一个天才的大脑和三根手指，其他的每一个部分都比你我差太多太多，即使聚焦这样的资源，也能撑起来一个伟大的生命。 Previous Post Next Post

最快把机会转为商业模式 企业家商场致胜的关键

Post Views: 43,843 ◆为什么H&M、ZARA等时装新秀能以快速模仿代替市场预测性设计，并打破固有商业模式，迅速赶超古奇、阿玛尼等老牌服装企业？ ◆为什么诺基亚以高端冲击低端席卷市场？三星，索爱手机产业新秀维持高端形象，未来必冲击低端，“TCL, 明基，联想”几乎完全违反商业模式必难成功。 ◆为什么小肥羊/俏江南/真功夫能在充分细分的餐饮行业实现规模化扩张？——以流程和方便扩大市场规模，以非流程和体验建立市场分割。 现在就随《大橙的》一起向来自中国（China）的世界级公司治理与战略专家汪俊宏教授请教上述的问题吧！ 每个人都会面对机会，但往往成功的是最快把机会转变为商业模式的企业家。所有成功的企业都是遵循了商业模式系统竞争优势的规律，我们不要看行业或产品获利的表象，而是要研究百年老店利润模式的变迁和新兴企业异军突起，找出商业模式的本质和变化规律，才能从全局高度聚焦一点构建企业赢利能力。 “金融危机的时候要修炼内功”——这是一句存在严重误导的建议，什么叫“乱世出英雄”，背后的本质就是说：乱世的时候机会多，因为经济和社会转型，以前的行业领袖的竞争优势将可能无用武之地，出现了更多的变化和新的需求，这正是所有企业最大的机会，是商业模式转型、超越竞争对手的最佳时机，有破才有立。 现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了，而是系统模式的竞争，模式优则竞争力强，模式弱则陷入“被动、无序和恶性竞争”。主动改良或创新商业模式者将获得最好的利润并成为行业新领军人，局部小范围的经营改善就是头痛医头、脚痛医脚，进入被动跟随盲目竞争的状态，成为别人模式里的一个补充，要你的时候给你微利，不要你的时候就淘汰你。 •中国CEO的第一要务是经营商业模式还是关注管理模式？管理模式提高效率，而商业模式才是创造价值，模式不对，管理效率越高可能走向反面而越不利，对于每个CEO来讲宁愿“管理混乱但赚钱，也不需要管理有序但亏钱”；增长才是硬道理，用经营商业模式的全局观和消费者价值创新的前瞻性经营企业，实现在现有条件和资源下创造最大的利润，为此必须建立“从战略到市场一体化商业赢利系统，统一协调价值链定位、业务系统、获利模式、现金流结构的规划决策”。 1、突破思维限制：战术性的营销和内部成本控制已没有突破性利润增长的空间，我们必须建立战略性决策总部，统筹分析“客户价值、成本结构、竞争模式”，并在同一平台进行决策。 2、突破需求限制：长期竞争让企业进入需求认识误区，在同样诉求上竞争只会杀敌一千自损八百，陷入高价值高成本，减少投入就降低竞争力的恶性循环，只有重新定义需求才能突破恶性竞争。 3、突破客户限制：客户越细分，市场越小，事实上没有绝对优质客户，因为获得被行业同关注的客户你要付出百分百投入，而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要你付出百分之五十成本。 4、突破行业限制：在行业龙头企业设定的业务分工和服务模式，你永远没有出头之日！客户真正关注的是系统的解决方案，而不是行业固定的产品，要颠覆行业边界，才能超常规增长。 第一模块：重构需求边界——只要改变需求定义，让最强的竞争对手也自废武功 第一步：突破常规思维——走出竞争者自我竞赛的假“客户需求” －转变思维：商务型酒店为什么能突破星级酒店的传统竞争而迅速崛起？无意识的把业界标准定义为客户需求，在既定标准和诉求上竞争只会杀敌一千自损八百，只有重新定义需求才能突破恶性竞争。 第二步：重构需求方法①、选择不同战略族群的关键客户价值，重构需求 －操作要点：打破被“普遍接受的战略类型或业务类型”进行分类竞争，不要试图在对应的族群里做到最好，而是放弃业界标准重构需求边界。 第三步：重构需求方法②、改变行业原有诉求点，在功能和情感中转换 －操作要点：谎言讲一百遍可能变为“真理”，但企业诉求最终无法代表客户诉求，谁打破旧诉求的竞争，谁就第一个赢得新客户创造新利润。 第二模块：重构客户边界——只要跳出现有客户，把原来非客户就转为优质客户 第一步：突破常规思维——跳出现有客户，争取不被满足的客户 －转变思维：为什么客户越细分，市场越小也难做？行业的优质客户并非是你的优质客户，因为获得“优质客户”你要付出百分百投入，而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要你付出百分之五十成本。 第二步：重构客户方法①、找出并分析最小限度购买或考虑购买的客户 －操作要点：关注的焦点应放在行业的非客户转化为新需求，而不是获取现有客户的更大份额；是寻找消费者强烈共同诉求，而不是细分差异化。 第三步：重构客户方法②、关注采购着和使用着不同需求，转变客户定义 －操作要点：行业内关注点一致，要么都关注采购者或要么都关注使用者，有时候消费也是一种权利，请把权利给予长期被忽视的人。 第三模块：重构行业边界——只要创新行业范围，小企业也能迅速成为行业先驱 第一步：突破常规思维——没有固化的产品，只有进步的解决方案 －转变思维：在行业龙头企业设定的行业范畴或服务领域内竞争，你永远没有出头之日！客户真正关注的是系统的解决方案，而不是行业固定的产品，只要颠覆行业边界，你就成为新行业龙头。 第二步：重构行业方法①、重组同样功能的不同的产品或服务形式 －操作要点：忽视潜在竞争对手，一家企业不仅仅与同一产业中的其它企业竞争，而且还面临着生产替代性产品或服务的其它行业企业的竞争。 第三步：重构行业方法②、研究整合消费者在使用前后的其他服务 －操作要点：错误的用与竞争对手类似的方法定义行业所提供的产品或服务的范围，要清楚消费者选择产品或服务时需要的整个解决方案是什么。 汪俊宏教授简介 世界级公司治理与战略专家，第一个具备国际化财务和投行经验的华人战略专家；现任富弼世界战略商业模式研究院专家委员会主席，在美国工作15年，曾长期担任美国美林集团高级战略与投资顾问，曾任美HPO高绩效集团亚太总裁等。 经历包括20多年投资银行、演讲、授课及咨询经验，全球访问上千家以上的企业，对中国企业有深入的了解和研究。曾于中国大陆及台湾地区、澳洲、纽西兰、美加等地投资、演讲、授课及顾问等丰富经验，客户及学员给予高度评价。 Previous Post Next Post

商业模式决定企业的竞争力

Post Views: 40,537 引言 2015年是中国（China）万众创业年，众多创业企业爆发，各种各样的创新型商业模式出现在市场中。现在就随《大橙报》，来了解2015年中国各行各业的创业企业之中具有代表性的创新商业模式案例。 管理学大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）曾经说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。“ 在互联网思维被赋予多重定义的时代，商业模式和传统的商业模式最大的区别在于，不再是关于成本和规模的讨论，而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式，就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见，客户价值及客户价值主张的重要性非同一般。 1.大疆——消费级无人机市场的霸主 企业介绍：深圳市大疆创新科技有限公司（DJI-Innovations，简称DJI），成立于2006年，是全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商，客户遍布全球100多个国家。它占据着全球70%的无人机市场份额。 创新性：无人机以前主要是应用在军事方面，而大疆是首个将无人机应用在商业领域并获得成功的企业。大疆无人机如今经已被应用在军事、农业、记者报道等方面，是可以“飞行的照相机”。 案例解读：大疆汪滔：遥控无人机王国的“愚者” 短评：这一家公司将目标受众从业余爱好者变成主流用户，而且它在这一过程中还能占据市场的主导地位，这种成功的案例在科技行业发展史上实属罕见。创新指数：5颗星。 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍：2015年7月15日，继快车、顺风车后，滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士”也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并且推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进行多场景应用，比如旅游线路定制、商务线路定制等扩展了巴士出行的场景。 案例解读：百花齐放的共享巴士，还是捉对厮杀的共享巴士？ 短评：城市通勤定制服务出现的时间并不长，但却发展很快。它是关于定制化出行的一种初步尝试。事实上，做定制服务的门槛其实是极高的，而滴滴巴士母公司–滴滴出行的互联网技术和用户基础为其创造了有利条件。 3.百度度秘——表面它陪你聊天，其实你赔它消费 企业介绍：度秘（duer）是百度在2015年世界大会上全新推出的，为用户提供秘书化搜索服务的机器人助理。 创新性：度秘将人工智能带到了可广泛使用的场景中，是百度强大的搜索技术和人工智能的完美结合体，可以用机器不断学习和替代人的行为。 案例解读：李彦宏“索引真实世界” 度秘时代来了，你跟得上吗？ 短评：提起百度就是竞价排名，如今度秘终于可以升级这个原始的广告模式了。2015年百度大会上推出的度秘是聊天机器人+搜索引擎+垂类O2O的整合型产品。它把现在的互联网最热最精尖的技术全集合在了一起，百度大动干戈在百度世界大会上发布这款产品，将生态完善化繁为简，满足了“懒人”生平夙愿。 4.人人车——“九死一生”的C2C坚挺的活了下来 企业介绍：人人车是用C2C的方式来卖二手车，为个人车主以及买家提供诚信、专业、便捷、有保障的优质二手车交易。 创新性：它首创二手车C2C虚拟寄售模式，直接对接个人车主和买家，砍掉中间环节。该平台仅上线车龄为六年且在10万公里内的无事故个人二手车，卖家可以将爱车卖到公道价，买家可以买到经专业评估师检测的真实车况的放心车。 案例解读：李成东对话人人车李健：二手车就应该这么卖！ 短评：C2C虚拟寄售的模式被描述为 “九死一生”，是因：第一，二手车属非标品；第二，卖车人以及买车人两端需求是对立的；第三，中国国内一直缺乏第三方中立的车辆评估，鱼龙混杂。因此二手车C2C的交易困难重重、想法大胆又天真。人人车不被看好却能逃过“C轮死”的魔咒，是因为其省去所有中间环节，将利润返还与消费者。创始人李健说：“如果我能成功，B2C都要失业了。” 5.e袋洗——力图用一袋衣服撬动一个生态 企业介绍：e袋洗是由20余年洗衣历程的荣昌转型而来的O2O品牌，采取了众包业务的模式，以社区为单位进行线下物流团队建设，即在每个社区招聘本社区中40、50、60个人员作为物流取送人员。 创新性：e袋洗是第一个以洗衣为切入点进入整个家政领域的平台。e袋洗的顾客主要是80后，洗衣按袋计费：99人民币按袋洗，装多少洗多少。e袋洗致力于将幸福感作为商业模式的核心和主导，推了新品小e管家，通过邻里互助去解决用户需求，满足居民幸福感。小e管家在小e管洗、小e管饭的基础上，计划推出小e管接送小孩，小e管养老等服务，以单品带动平台，从垂直生活服务平台转向社区生活共享服务平台，以保证C2C两端供给充足。 案例解读：e袋洗陆文勇：怎么把洗衣服变成互联网产品 短评：e袋洗在搭建成熟的共享经济平台后，不断延伸出更多的家庭服务生态链，打造一种邻里互动服务的共享经济生态圈。集合社会上已有的线下资源，通过移动互联网实现标准化、品质化转变，帮助人们在生活中获得更便利、个性的服务。 Previous Post Next Post