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创办日本(Japan)最大潮牌代表网站Zozotown 前泽友作(Yusaku Maezawa) “坚信快乐的员工,才有能赚钱的企业”
Post Views: 84,232 引言 曾经是一名摇滚歌手的前泽友作(Yusaku Maezawa),基于人们对于购物的热衷创立利润丰厚的网络零售企业。凭借着他颠覆传统价值的想法,作法,至今仍无人能撼动他所创立的公司Start Today,以及旗下电子商务网站Zozotown的最大潮牌代表网站的地位。现在就随《大橙报》来了解他的成功故事。 当日本(Japan)百货业已经连续10年衰退,经营潮牌服饰网站Zozotown的Start Today公司却连续10年高速成长,成为服饰业成长力道最强的销售管道;这股新兴势力的背后推手,是年仅40岁,只有高中毕业的创办人前泽友作(Yusaku Maezawa)。 根据《福布斯》(Forbes)的最新资料显示,前泽友作在截至2015年12月21日为止的财富净值达18亿2000万美元,在2015年度亿万富豪榜上排名第1415位,而在2015年度日本50位富豪榜上排在第23名。他也是日本截至目前为止的第三年轻富豪。 他的出现,让过去服饰销售大宗的老字号百货相形失色。他推翻了日本人讲究学历的精英思想,更打破了日本企业重视资历经验的论资排辈模式;他不让员工像传统日本上班族,每日像蚂蚁一般加班工作,也不用绩效评估员工身价;他坚信快乐的员工,才有能赚钱的企业,…这一类颠覆传统价值的想法,作法,造就了今时今日的Start Today公司。 小时候对读书的兴趣不高 前泽友作长大有生意头脑 前泽友作于1975年11月22日,出生于日本千叶县镰谷市(Kamagaya,Chiba)。他回忆幼年时说,本身从小对读书的兴趣不高,倒是很有生意头脑。小学时,最热衷的事情就是抓昆虫,最喜欢抓大甲虫,然后再卖给朋友。他说:“想想当时,自己就已从事买卖事业了。” 就读早稻田实业高中的前泽友作原本可以直升大学,但是他每天搭电动火车上学时,看到上班族并不开心,不想自己以后也跟他们一样,便决定不上大学。他说:“原本高中都不想读完,但家人要求至少念到高中毕业。”他是在1994年完成本身的学业。 在高中时就热爱摇滚乐,甚至出过唱片的前泽友作,毕业后跟女友到美国加利福尼亚(California,United States)待了6个月后返回日本,一方面继续乐团活动,另一方面也把自己喜欢的唱片带回来贩卖,结果越卖越好,还做成邮购方式行销全日本,开启本身的创业之路。1998年5月21日,他成立了Start Today公司,也就是Zozotown背后的公司名称。 2000年,前泽友作将本身的光碟事业转到网络上,设立了STMonline网站销售音乐专辑及周边产品。 后来,他从公司员工新潮的衣着打扮中找到灵感,开始把自己喜欢的服饰放到网路上销售。2000年10月,他开设了线上商店select shop“EPROZE”,就此展开了Zozotown的第一步。 2004年,以Zozotown为名的线上商城正式上线。他说:“一开始找客户要求让我们卖他们的服饰,几乎被拒绝,但因那都是我很喜欢的品牌,我不觉得是辛苦的差事。” 回想当初辛苦求人,现在却有好多个品牌等着在Zozotown上架销售,市场地位早已是不可同日而语,但前泽友作的挑选标准还是只有一个:“如果员工们自己喜欢,我们就会考虑。” 外界好奇,一个只有高中毕业、完全不懂网路的门外汉如何能建立完整的商业模式?前泽友作却说道,从没有考虑这些困难的事,只是不想和别人做一样的事,想像如果自己是客人会想买什麽?这样的操作系统会不会觉得奇怪?“很多管理技术从书上就可以找到,但毕竟纸上谈兵和实际运作不同,经营事业就算有工商管理硕士(MBA)的学位也没有意义。” 举例来说,“价位在5000日元到1万日元间的连身长裙,我想看看小碎花样式,或者有立体剪裁也不错,其实不管什么品牌,我都想拿出来比较看看。”这个在实体店面里也只有超级VIP才能拥有的尊荣,在Zozotown里有1500个品牌当后盾,可以轻易地满足每位消费者。 但多数消费者面对琳琅满目的商品总会看得眼花撩乱,因此所有进入Zozotown销售的商品,都会以统一的标准重新丈量尺寸、标注颜色与拍摄,透过实品让消费者能够在同一标准上、轻易地进行商品比较,再从中找到最适合的品项;对于Zozotown来说,厂商各自以不同标准呈现自家商品,是阻碍流行网站销售的最大原因。如今甚至已经有19个品牌乾脆直接将网路销售事业,全权交给Zozotown负责。 开放竞争对市场才健康 Zozotown让消费人享有决定权 此外,不同于一般网路销售诉求的低价,这里贩售的商品价格和实体店铺一模一样,前泽友作认为“开放竞争对市场才健康”;结果许多消费者最后仍决定在Zozotown上购买,例如Ships、nano.universe等品牌在这里的业绩表现,甚至比设立在东京都(Tokyo)地铁转运站里的实体店铺业绩还要高。 前泽友作认为,电子商务(E-Commerce)要成功有四个要素:第一,就是寻找能符合消费者需求的商品。目前,Zozotown上千个品牌都是员工自己喜欢的牌子,再介绍给消费者;网站内各品牌设有“虚拟店长”拥有商品采购权,这些员工的平均年龄是27至29岁,与网站会员年纪相当,想法、喜好自然相近。 其次,为了能够完全呈现商品优势,网站内所有服饰品牌的拍摄都由员工自行操刀,因为他们最了解消费者需要什麽商品、哪个细节、什麽角度,连同品牌设计特色,都能够完整传达给消费者。 前泽友作也说,网站经营须不断宣传,例如与百事可乐的异业合作等,达到聚集更多人流的效果,再透过吸引更多人流览、吸引更多品牌加入,成为一股正向循环;最后则是后勤物流系统的支援,Zozotown透过自行建置的物流系统掌控货源,再结合宅配业者在二、三天内把商品交到消费者手上。 这些要件也是Zozotown的最大竞争力,“这四个条件必须保持相互平衡且独立运作的模式,可说是缺一不可。” 市场同业则观察,日本流行文化多元、品牌林立,实体卖场内很难一次完整呈现,再加上许多潮牌经营规模不大,开设实体店铺成本过高,这些外在因素反而成为Zozotown有利的发展条件,再加上十多年的早发优势已经建立起市场口碑,最大潮牌代表网站的地位至今仍无人能撼动。 人们常说音乐与时尚密不可分,前泽友作意外踏入时装产业,也是从音乐开始,而 Zozotown的企业文化中,仍处处可见音乐深植其中。身为前音乐人的前泽友作,招募员工时也发挥音乐人的直觉,采用年轻有个性的员工,平均年龄27.7岁,公司的会议室内挂着Nirvana已故主唱科特·柯本(Kurt Cobain)以及Radiohead主唱汤姆·约克(Tom Yorke)的巨幅肖像。 公司名称Start Today的典故也来自音乐。这有点长的名字灵感来源是庞克乐团 Gorilla Biscuits的一首歌Let’s Start Today!如此处处充满玩心与热情的企业文化与环境,也许正是无形中形塑Zozotown团队对时尚产业的敏感度,使其自成立以来就一直保持独特的竞争力。 随着Zozotown的成功,他接着于2006年设立了物流中心Zozobase,2007年即展开首次公开售股活动(IPO)。在2010年,该公司的注册用户突破200万人,2011年2月份,即突破300万人。 2007年成功登上东京证券交易所(Tokyo Stock Exchange)的Start Today公司股价,8年来可谓稳步上升。该股曾在2015年12月9日升至4465日元的历来最高水平,而截至12月21日为止的股价达3990日元。若以其股票总额1亿零990万股计算,而其市值则达4385亿日元。 据知,2010年12月,Zozotown进行了1拆300的拆股,前泽友作因此拥有Zozotown 59%的股权。另外,Start Today也与雅虎日本(Yahoo Japan)携手,Zozotown在雅虎的购物站点占据一席之地。 […]
首次装置Bitdefender防毒软件 刘骏耀:从新奇到爱上这软件功能
Post Views: 35,701 “智能手机首次装上Bitdefender的全方位防毒软件,起初感觉是非常新奇,不过,在使用一段时间后,发现这软件可以在许多提供必要的防护,让我可以安心地使用我的智能手机。” 27岁来自吉隆坡的刘骏耀是《大橙报》会员。在接受《大橙报》访问关于Bitdefender防毒软件的使用感觉时,他说:“坦白说,在还没有接触Bitdefender防毒软件之前,我根本就不知道市面有这类的防护软件,不过从《大橙报》活动中接触之后,我抱着姑且一试的心理使用这软件。” 他表示:“在使用之后,我才发现原来我之前使用智能手机浏览网站,或是通过线上购物,已经使自己暴露在被骇客入侵的风险当中,因为自己的智能手机根本就没有一个功能全面的防毒软件来保护。” 刘骏耀说,在了解Bitdefender防毒软件的功能之后,现在他感觉到自己如今可以高枕无忧进行网路社交活动或是线上购物或是交易的活动,因为这软件可以提供全方位的保护,防止任何威胁与不良的企图破坏社交的安全与互信。 他认为,除了活跃于网上的年轻人之外,有家庭的人士也应该使用这软件,因为家长可以管控孩子们使用智能手机,防堵不适当的网页与内容,家长甚至可以远端监控儿童的上网行为。 此外,他也发现这软件具备其他的优点,包括主动式病毒管控,在侦测全新与未知的病毒时,监控程序之行为、 救援模式,执行清除与还原时在可靠的环境下重新启动您的电脑以及反垃圾邮件,防止不需要的垃圾邮件进入您的信箱,这使得他越来越喜爱这软件了。 Previous Post Next Post
中国(China)互联网P2P信用借贷服务平台 人人贷(renrendai.com) 以诚信、透明、公平、高效、创新特征赢口碑
Post Views: 42,255 引言 作为中国(China)最早的一批基于互联网的P2P信用借贷服务平台,人人贷(renrendai.com)以本身的诚信、透明、公平、高效、创新的特征赢得了良好的用户口碑。现在,人人贷已成为行业内最具影响力的品牌。现在就随《大橙报》来了解该公司的成长故事。 中国(China)互联网的P2P信用借贷服务平台–人人贷(renrendai.com)是人人友信集团(Beijing Renren Youxin Investment Co.)旗下公司及独立品牌。 自2010年5月成立至今,人人贷的服务已覆盖了全国30余个省的2000多个地区,服务了几十万名客户,成功帮助他们通过信用申请获得融资借款,或通过自主出借获得稳定收益。 作为中国最早的一批基于互联网的P2P信用借贷服务平台,人人贷以本身的诚信、透明、公平、高效、创新的特征赢得了良好的用户口碑。现在,人人贷已成为行业内最具影响力的品牌。 值得一提的是,人人友信集团正式宣布于2013年年杪完成了其A轮融资,领投方为挚信资本,投资总额为1亿3000万美元,其中挚信资本领投6500万美元,其他机构投资6500万美元。这笔融资将成为互联网金融领域金额最大的一笔融资,超过谷歌(Google)对Lending Club的1亿2500万美元投资。 人人贷特点: ·小额贷款:贷款额度最高不超过50万人民币,定位的人群主要是微型企业主,帮助他们解决贷款难、贷款急的问题。 ·投资门槛低:在人人贷理财,最低投资额为50人民币。人人贷致力于使每个人都有充分的权利和手段参与到金融活动中,在自由平等的条件之下获得最优质便捷的金融服务。 ·低风险:人人贷不仅从贷前审核进行风险把控及预防,贷中、贷后的追踪跟进以及催收也起到关键的风险管理作用,从而形成一整套贯穿于前期咨询、贷前审核、贷后跟进、回款管理的全面而严密的服务流程。 ·安全风控程度高:人人贷一直以安全、风控管理为首要运营准则来开展业务,首创本金保障计划、风险备用金制度、客户资金托管,风险控制措施领先市场。 ·创新程度高:秉承互联网的创新基因,兼容金融业的严谨态度,坚持着理念创新、模式创新、机制创新、产品创新,用创新的互联网思维来提供安全金融产品和服务。 3位志趣相投但背景不同人士 于2010年联合创办人人贷 三位年纪相仿的80后,从英文杂志上了解到Lending Club的运作模式之后决心在中国打造一个P2P借贷平台。从2010年100万人民币初始资金注册人人贷公司,到2014年6月,人人贷平台成交总金额超过30亿人民币,仅仅用了三年的时间。 三人有着相似的教育与工作背景,志趣相投。家族企业的继承人张适时、有知名投行经历的李欣贺、荷兰(Holland)留学归来的杨一夫组成了强强联合,凭借专业的金融相关基础和对创业的理想,在互联网金融中最热的P2P借贷行业之中打造出一张“金字招牌”。 创立之初的人人贷在整个金融行业中显得十分青涩,创新的商业模式以及年轻的老板面孔,让他们在对外沟通P2P业务时不容易被“买单”。甚至在人人贷的网站上线时,第一笔贷款资金来自于三位合伙人的家人、同学朋友的友情支持。 三人开始不断探索,通过互联网P2P平台为出借人和借款人搭建平台,后来成立了小额信贷信息服务公司友众信业(下称“友信”)开展线下资料审核风险控制,通过实体门店寻找有小额借贷需求的借款人。 友信在成立之前也有一段小插曲,2011年年初,人人贷上线不足半年时间内累积了5笔逾期贷款,平均金额为1000至5000人民币,杨一夫亲自带队进行实地催收。他发现到其中一笔坏账对应的借款人在登记地址后人间蒸发,不仅搬了家,电话也无人接听,随后几经辗转才找到了借款人,最终追回了贷款。这让杨一夫意识到了对借款人进行实地审核的重要性。 此后,创始团队不断反思讨论,逐渐建立完善的风控系统,包括了风险准备金、培育客户群、重点信息核实、借款人跟踪以及催收流程等环节。 友信成立后,人人贷的整体业务中,约有70%是通过与前者合作,约20%是通过与其他合作机构来合作的,另外10%是通过远程来进行信用审核。从商业上来说,人人贷需要通过与友信合作快速增加交易量,但最关键的合作主要是解决大部分用户风险控制的问题,确保线上与线下数据审核互为补充。而如今两家公司平行发展,形成了良好的战略合作关系,同时也在拓展各自的合作渠道。 目前中国市场信用信息碎片化严重,尤其是互联网尚不普及的二三线城市,线下方式验证用户信息的真实性是十分必要的。人工审核资料后,核心仍是资料汇总到数据或审核中心,通过中心化解决数据验证。因此,人人贷正在研究如何用电子账单等创新数据替换或者补充旧数据。 在10%通过远程进行信用审核的客户中,一部分包括合作伙伴提供的标准化征信数据,另一类是具有较好的资质,人人贷可以保证其100%的数据真实性的客户,这其中可以参照不同线上及线下数据进行交叉认证。 在2014年6月的数据中,人人贷平台的成交总金额突破了30亿人民币。2013年8月成交金额突破10亿人民币,不到一年时间,成交额增长了两倍。从2010年10月正式运营至今,该平台注册用户近80万,为客户累计赚取金额近两亿人民币。 外界对人人贷三位创始人的评价是典型的80后创业者风格,阳光、诚信、有激情、富有企业家精神。杨一夫认为,这一代的年轻创业者与老一辈创业者有很大的区别。他认为:“50至60年代的创业者当时更关注企业的利益,这也与当时生活与创业条件艰苦有关系。如果创业初期没有将条件讲清楚,一旦真正产生利益的时候,就会产生分歧。” 三个人有共同的理想,在契约的精神之下为共同的事业走在一起。从开始注册公司到制定章程,三人都将未来或可能出现的问题和争议逐条确认清楚。“事先有过很好的沟通,就可以按照预定好的承诺执行,很难产生沟通上的障碍。”杨一夫说。 杨一夫总结了不同年代创业者的不同风格,以互联网行业为例,早年的创业环境相对宽松,那些只要敢做肯做的人,成功的几率就比别人高。然而在目前激烈的市场环境中,是由于市场竞争相对透明,大量优秀人才脱颖而出,对创业者提出更高的要求。 人人贷以800万美元代价 买下世界第七贵域名we.com 人人贷于2015年10月宣布推出“人人贷WE理财”,并以800万美元买下了世界第七贵域名–we.com。这是中国P2P行业至今为止最大一笔营销案。豪气的背后是人人贷转型理财市场的决心。 找不到好的借款项目、投资者闲置资金大增、行业风险放大,P2P行业这样的现状促使平台纷纷转型。但单一的P2P平台和综合的理财平台之间是否能平滑过渡?人人贷面临着客户、风控、人才等诸多方面的问题。 人人贷总裁张适时(Zhang Shishi)在一封内部公开信中透露说:“800万美元如果用来购买一个普通的域名,的确是种任性;我们正在以及未来将要投入在人人贷WE理财中的资源,将远远超过这个价格。” 据目前公开可见的数据,人人贷累计成交113亿人民币,为用户赚取8亿人民币的理财收益,但一直没有公布自身的盈利状况。 在P2P领域发展了5年之后,人人贷将未来“押”在财富管理市场上。据了解,WE理财相关产品将在2015年11月杪前陆续上线,首批产品主要包括了保险、基金产品。按照人人贷的设想,这个平台将瞄准私人银行以下的中产阶级。人人贷创始人之一杨一夫告诉媒体,不会放弃P2P,但下一个五年将主攻基金、保险的财富平台。 Previous Post Next Post