商业模式 描述企业如何创造价值
新商业模式 Business Model

商业模式 描述企业如何创造价值

商业模式 描述企业如何创造价值我们学要每个人都能理解的商业模式定义,以便于描述和讨论。大家需要从同一起点、开始讨论相同的事情。这里的挑战是这个定义需要简单切题、直观易懂,又不能过于简化企业转职能的复杂性。

接下来的篇幅中我们提供一个 商业模式的框架,它使得你能够描述和思考你所在的组织、你的竞争对手和任何其他企业的商业模式。这个框架在世界范围内得到应用和检验,而且已经在一切企业中得以推行,诸如IBM、爱立信(ERICSSON)、德勤(DELOITTE)、加拿大公共工程及政府事务部(THE PUBLIC WORKS AND GORVENEMNT SERVICES OF CANADA ) , 以及其他案例。

这个框架可以作为一种共同语言,它让你方便地描述和使用商业模式,来构建新的战略性替代方案。如果没有这样一种共同语言,很难系统性挑战某个组织商业模式的设想并创新成功。

我们相信通过9个基本构造就可以很好地描述并定义商业模式,它们可以展示出企业创造收入的逻辑。这9个构造覆盖了商业的4个主要方面:客户、提供物(产品/服务)、基础设备和财务生存能力。商业模式像个战略蓝图,可以通过企业组织结构、流程和系统来实现它。

 

9个构造块

CS (CUSTOMER SEGMENTS ) 客户细分

企业或机构所服务一个或多个客户分类群体

VP (VALUE PROPOSITIONS) 价值主张

通过价值主张来解决客户难题和满意客户要求。

CH (CHANNELS ) 渠道通道

通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。

CR (CUSTOMER RELATIONSHIPS ) 客户关系

在每一个客户细分市场建立和维系客户关系。

R$ (REVENUE STREAMS )收入来源

收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。

KR (KEY RESOURCES ) 核心资源

核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产

KA (KEY ACTIVITIES )关键业务

通过执行一切关键业务活动,运转商业模式。

KP (KEY PARTNERSHIPS)重要合作

有些业务要外包,而另外一些资源需要从企业外部获得。

C$ (COST STRUCTURE) 成本结构

商业模式上述要素所引发的成本构成。

欲了解更多,请参阅《大橙报》(BIG ORANGE)电子报www.bigorangemedia.com