欧莱雅（L‘Oreal）是世界上最历史悠久的化妆品牌。多年以来，她的染发、护发、彩妆、护肤产品一直是全球女性美颜妆容的首选品牌。如今，走过百年历程的欧莱雅不止在女性市场得到了广大的支持，她所推出的男性保养产品也一样得到了无比的欢迎，达到了欧莱雅要帮全世界的人实现“美”的使命，真正的成为了领域中的领航者！
起源于法国的欧莱雅，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。欧莱雅将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对消费者们的核心价值提供了很好的支持。
作为世界品牌500强之一的欧莱雅，是由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔（Eugene Schueller）创立于1909年。历经近一个世纪的努力，今天，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商。此外，欧莱雅集团在全球还拥有5万名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
凭借强而有力的科研实力，欧莱雅的产品不断创新，对质量精益求精。欧莱雅拥有庞大有效的销售网络和先进的营销理念，通过百货、超市、免税店、发廊、药房及邮购等方式，把深受大众喜爱的高品质产品带到世界每一个角落。
品牌创始人-欧仁·舒莱尔（Eugene Schueller）
欧仁·舒莱尔于1881年3月20日在巴黎出生。小学毕业后，他有很长时间是在家庭的店铺里学徒经商。他的前途似乎已完全被勾画好了。他将和父亲一样当糕点铺的老板。然而，他的命运却发生了变化。1981年，他的父亲因金融崩溃而破产，举家迁到讷伊，他们在那里为圣克鲁瓦中学供应糕点。父母的这一份工作给欧仁·舒莱尔带来了很大的好处，因为他被准许在这所挑选学生十分严格的学校里继续学习，那里曾培养出大批的外交官、将军和财政视察员。
不幸的是，他没有足够的时间在那里学习。在20世纪末，又一次的恶运迫使他的父母卖掉店铺，回到阿尔萨斯老家。欧仁·舒莱尔被迫干活，当上了流动商贩，和母亲一起在市场上卖布料。然而，他很想继续他的学业。1900年，他重返巴黎。喜爱化学的他成功地考上了巴黎化学研究所，并于1903年从那里毕业。对于这位年轻的化学工程师来说，新生活开始了.
1909年7月30日，欧仁·舒莱尔开始自己创业。他用800法郎成立了法国无害染发剂公司，这就是欧莱雅公司的前身。欧仁·舒莱尔晚上生产产品，白天向理发师推销。这个年轻人身上那股不服输的劲头打动了一名会计师，此人随即拿出2.5万法郎投资欧仁·舒莱尔的事业。随后，欧仁·舒莱尔将公司迁到卢浮宫大街，并聘请俄罗斯皇宫从前的理发师作公司的销售代表。
1910年，欧莱雅染发剂进入意大利，1911年进入奥地利，1913年进入荷兰，后来甚至远达美国、加拿大、巴西。一战结束后，世界上有更多的女性开始工作，她们更关注自己的形象，并寻求一些方法避免让白发泄露了她们的年龄。由此，欧莱雅染发剂取得了巨大的成功。
1939年4月4日，法国无害染发剂公司正式更名为欧莱雅。这时，公司的生产领域已经由单纯的洗染产品扩展到整个日化用品范围。1957年欧仁·舒莱尔去世时，为他的继承者留下了欧洲最大的化妆品公司。
迈向成功的关键期 1957-1983
这些年是欧莱雅迈入成功的形成期。在总裁佛朗索瓦·达勒（Fran?ois Dalle）的带动下，欧莱雅集团开始了国际化的扩张。战略性的品牌收购标志着公司辉煌发展时期的到来，各种代表性的产品相继出现。公司的口号是“抓住新机遇”。1959年，欧莱雅顺应上世纪五十年代的经济蓬勃发展，在巴西建立了分公司FAPROCO ( Fábrica Produtos Cosméticos S.A. )。公司在里约热内卢和圣保罗建立了两个工厂，运行非常成功。目前，欧莱雅巴西分公司成为了整个拉美地区的一个出口平台。1963年，基于其出色而稳定的发展，欧莱雅集团于当年在巴黎证券交易所上市，这为欧莱雅开启了新的融资渠道。从那时算起，公司的市值增加了490倍之多。
1973年，欧莱雅收购Synthelabo药物公司的大部分股份。Synthelabo是法国药物产业的领军企业之一。此时欧莱雅的研究团队正在超越化妆品的范畴，一步步向修复皮肤病学靠近。这次收购让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。
1979年，欧莱雅进一步对研究进行投资，与雀巢公司（Nestle）一起在法国的索菲亚科学园区建立了国际皮肤病研究中心（CIRD）。中心的任务就是研究与皮肤生理学和皮肤老化过程有关的知识。1981年，欧莱雅和雀巢共同成立高德美（Galderma）制药公司，二者各占50%股份。公司的口号是“致力于皮肤病学的未来”。该公司一直致力于在世界范围内研究和推广有效的方法，以应对各种皮肤、头发、指甲疾病（如粉刺、牛皮癣、甲癣、红斑痤疮等）。作为一个活跃在如此严谨的医疗领域的独立组织，高德美获得了巨大的成功。
成为霸者的变动期 1984-2000
这十六年被誉为欧莱雅发展的伟大时期，主要由集团在研究领域的巨大投资所带动。与此同时，许多战略性的新品上市不仅创造了历史，而且还成功地提升了企业的品牌形象。1988年，佛朗索瓦·达勒的继任者、研发领域的先驱Charles Zviak将公司的掌舵权交给了欧文中 ( Lindsay Owen-Jones )先生，一位真正出色的领导者。在他的管理下，集团的规模发生了翻天覆地的改变。通过在世界范围内的品牌推广和战略收购，欧莱雅成为了世界化妆品行业的领袖。
欧文中1969年进入欧莱雅，第一份工作是做销售代表。在法国北部的诺曼底地区潮湿、多风的天气中，他每天的时间基本都花在卖洗发精上。随着时间的推移，凭着他的聪敏及其多元文化的背景，1978年负责欧莱雅意大利业务，1981年开始管理美国分公司，1984年成为集团CEO。
作为法国大企业掌门人中唯一的外国人，当时欧文中面临的强劲是如何在全球化拓展大潮中，让欧莱雅跳出法国的圈子。他在欧莱雅的第一个行动是整合品牌后，确认出5个核心业务：头发染色、头发护理、皮肤护理、彩色化妆品和香水。
在确定核心业务的基础上，欧文中随即制定了全球化战略。他认为收购一个现有品牌虽然有风险，但可以尝试树立不同于以往的形象，并开发新的市场。
对于所收购的品牌，在保留其精髓和传统的同时，欧莱雅通过打造一套法国式的优雅包装将其推向国际市场。比如1996年，欧莱雅以7.58亿美元收购了市场占有率较低的美宝莲（Maybelline）后，将Maybelline总部从孟菲斯迁到纽约。从此海外市场的Maybelline商标后增加了“纽约”两个字，令消费者对纽约花花世界产生了联想，认为其产品应该代表最新的时尚。一些原先躺在Maybelline研发实验室里的成果，因此也迅速推向了市场。
在成功的将欧莱雅推向世界的顶端之后，欧文中也在2011年的2月卸下担任了27年董事长兼首席执行官之职，并由欧莱雅(美国)分公司CEO让·保罗·安巩( Jean-PaulAgon ) 接掌第五任董事长兼首席执行官。
欧莱雅的企业精神
欧莱雅相信每个人都有追求美的渴望。欧莱雅的使命就是帮助世界上所有人实现他们爱美的愿望，充分彰显他们的个性。这就是欧莱雅企业和员工的工作意义和价值所在。
身为企业，欧莱雅作为市场领先者的战略是基于持续不断地投入于严谨而科学的研发事业。这使欧莱雅所有品牌能够提供创新、高效、实用、舒适并在质量和安全方面以最严格的标准生产的产品。
身为雇主，欧莱雅知道，员工是一间公司最宝贵的财产。他们应享受安全和健康的工作环境。在这样的环境中，个人才能和价值得到认可，多元化得到尊重，隐私得到保护，并且工作和生活之间的平衡能受到充分地考虑。欧莱雅努力营造能激励员工的环境，并向他们提供很好的个人发展机会，使每位员工都有施展才华的舞台；欧莱雅努力营造开放、踊跃、宽容和相互尊重的工作氛围，让所有员工能够自由地提出自己的观点、忧虑和不满。
欧莱雅在追求企业文化多元化方面做出的努力已获得多个国际奖项，得到国际社会广泛认可：
·2004年，欧莱雅集团喜获首届全球多元化最佳实践领导奖。这一奖项表彰了欧莱雅公司长期致力于为员工、顾客和供应商创造一个多元化、包容性的发展环境所作的努力。
·2006年，凭借在产品创新上的领导地位，欧莱雅集团荣获由世界多样性领导理事会颁发的“企业多样性创新大奖”。这是欧莱雅集团首次因产品的文化多样性而荣获国际殊荣。
·2007年，美国某著名杂志公布了“全球最具道德典范公司”排行榜，欧莱雅公司榜上有名，成为消费品行业仅有的六家公司之一。
在过去的一个世纪，欧莱雅在美丽产业的探索历程，巩固了其作为世界领先化妆品公司的地位。不仅是商业上的成功，欧莱雅的光辉足迹还折射出一种永无止境的追求精神。
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