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7-Eleven 给你最方便的生活
7-11(7-Eleven)便利店的名称最早源于1946年的美国,藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时,后由日本伊藤洋华堂于1974年引入日本,并从1975年开始变更为24小时全天候营业,成为在全球广受欢迎的连锁便利店。发展至今,店铺遍布美国、日本、马来西亚、中国大陆、新加坡、台湾、菲律宾、瑞典、墨西哥、巴拿马、挪威、加拿大、澳大利亚、印尼等国家和地区,全球店面数目逾3万家,是全球最大连锁店体系。 7-Eleven品牌原属美国南方公司,2005年成为日本公司。Seven&I Holdings公司是Seven-Eleven Japan公司、Ito-Yokado公司、Denny’s Japan公司在2005年9月合并成立的新公司。 发展之初 7-Eleven便利店诞生于美国,前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。当时由于电冰箱并未普及,冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·杰夫森·戈林(Johnny Jefferson Green),非常关心顾客服务的改善,他做出了夏季店铺天天开,每天营业16个小时的决定,这项服务深受当地居民的欢迎。不仅如此,戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求,发现当地居民不仅希望他能销售冰块,而且还希望他能适时地销售其他生活用品,比如:牛奶、鸡蛋、面包等等。为此,戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品,并得到了公司的首肯。就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块,而且开始销售牛奶、鸡蛋等商品,开创了新的经营领域和利益增长点,被誉为美国便利店的萌芽。最初店铺被称为“图腾店(Tote’m stores)”,放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束,1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-Eleven,从而真正的揭开了便利店时代的序幕。 覆盖全球的便利店7-Eleven目前在全球已设立了逾3万个零售点,业务遍及四大洲20个国家及地区。每日为接近3000万位不同种族、不同肤色、不同生活习惯的顾客提供24小时全天候便利服务。除北美本土市场外,日本、台湾和泰国拥有最庞大的7-ELEVEN便利店网络。每年的7月11日为「7-11 Day」,据信此传统为台湾7-Eleven所创,最早的目的是希望后勤单位不要忘记第一线门市店作业的辛苦,因此选定每年的此日,所有台湾7-Eleven后勤单位人员包含所有高级主管,都要到门市上班一天,因此又称并肩工作日,后来其他国家陆续仿效,但其目的不一,美国7-11 Day定位在庆祝的角色,每年此日全美国7-Eleven均会提供免费的思乐冰,日本的7-11 Day有两天,除了7月11日外还有11月7日,在这天全日本的7-Eleven均会清理门市店的周边巷道。 亚洲部分国家的7-Eleven 日本日本的7-Eleven是在1973年由伊藤洋华堂自美国引进,1974年于日本东京开设第一家店,目前已经成为全世界最大的单一连锁便利商店公司,店铺数13334家,占全世界7-Eleven店数的三分之一。1991年买下7-Eleven全球总部美国南方公司,2005年将日本7-Eleven、伊藤洋华堂、美国7-Eleven合并入Seven & I Holdings公司。由于在日本的成功发展,亚洲多数国家的7-Eleven多以日本为效法对象,台湾、韩国、泰国等地的店铺多有日本经营方式的影子。 特色· 店内售卖包装型寿司· 日本7-Eleven目前没有完成全日本展店,青森县、鸟取县、德岛县、香川县、爱媛县、高知县及冲绳县七个县没有分店。· 没有贩售思乐冰、杯装汽水与热狗。· 超过30%的营业额来自店内贩售的即食商品,如:便当、饭团、关东煮与其他微波食品等。· 超过50%的品项是独家贩卖或自有品牌商品。· 拥有自己的银行(セブン银行),其主要业务为经营7-Eleven店内的自动柜员机。透过子公司经营7dream.com网路购物网站(现已经更名为711net.jp),并与日本Yahoo!合作成立Seven&Y公司经营网路购物。· 于2007年发行预付式电子钱包「nanaco」。 台湾台湾的7-Eleven是起源于1978年4月由统一企业集资新台币1亿9千万元,创办「统一超级商店股份有限公司」,并于1979年引进7-Eleven。同年5月,14家「统一超级商店」于台北市、高雄市与台南市同时开幕。台湾民众常称之统一超商、Seven、小七、-4(意为7-11=-4)、洗门(台语念法) 等。台湾在门市总数上仅次于美国、日本与泰国,但在土地平均分店密度方面,台湾遥遥领先在美日之前,在人口平均分店密度方面,台湾则以每4,900人一家分店的平均密度,世界排名第一。在台湾7-Eleven店型差异很大,从车站、街道、体育场、学校、医院、百货公司、国道休息站到公司行号都有7-Eleven的踪迹,店面大小差异也很大,相较日本近几年才跨入特殊通路店铺,台湾7-Eleven店型变化之大可以堪称全球之最。 特色· 与日本一样,贩售的即食商品如关东煮及各类快熟食,提供微波炉服务。 · 2000年开始与台铁合作,在火车站站内新开「Express」门市,后来有其他业者跟进。· 店内提供的代收业务,可以让消费者直接在店内缴交水电等多达上百种费用。 · 自动提款机(ATM)与台湾中国信托商业银行独家签约,机台数超过3,000台以上,并于2007年4月起双方合作发行兼具电子钱包与信用卡功能的『icashwave』卡。· 店内设置有多媒体终端机ibon,可提供售票、缴费与信用卡红利兑换等服务。· 2005年复制香港7-Eleven的经验,以购物满额送赠品的方式,在台湾掀起全店整合行销战争,业绩大幅成长。· 透过日本广告公司设计专属代言人「OPEN小将」,并设计有一系列商品。 香港香港的7-Eleven起源于1981年4月3日,由香港牛奶公司取得授权。在港澳地区俗称七仔、些粉(取Seven的粤语化读音)或七十一。第一间7-Eleven于香港岛跑马地开幕,其后以加盟的形式迅速扩展分店网络。店内可以使用八达通卡消费,也是香港首间接受八达通缴费的非交通机构。由2010年起,更接受visa paywave付款,而且在部份日子提供折扣于恒生enjoy卡,此为香港便利店中首次。 特色· 香港7-Eleven土地密度,以2009年12月共有963间分店计算,平均每1.14平方公里有一间分店;但仍不及于澳门7-Eleven不足1平方公里便有一分店;香港7-Eleven人口平均分店密度计测,平均每约8,750人便有一间分店,仅次于台湾排名第二。· 香港的7-Eleven提供手提电话充电服务,使用者可以在店铺留下一块3.6V规格的锂离子充电池,并缴付12港元,便会为其提供30分钟快速充电。· 香港的7-Eleven和其唯一主要竞争对手香港OK便利店都是世界上少数全面设有无线宽频网络覆盖的便利商店,而且都由电讯盈科负责提供有关服务。· 部份地区之7-Eleven分店设有汇丰银行或渣打银行的自动提款机(ATM),弥补银行服务不足。· 2013年3月18日起,申请人可在港澳两地任何一间7-11便利店缴付美国签证申请费。 欲了解更多,请参阅《大橙报》(BIG ORANGE)电子报www.bigorangemedia.com Previous Post Next Post
中国(China)商界奇才 马云(Jack Ma) 以创新策略攻下世界城池
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中国(China)商界奇才马云(Jack Ma)在商界所取得的成就是令人称羡的,而为了复制马云式的成功,许多人纷纷向他伸出触角,希望马云可以传授他们一招半式关于经商的技巧,让他们可以发展企业或经济,少走一些冤枉路。 在东盟(ASEAN)地区,拥有近2亿5000万人口的印尼(Indonesia)政府,率先委任马云为国家的顾问。 2016年9月份,印尼(Indonesia)总统佐科威到杭州出席二十国集团峰会期间,他便与印尼政府代表团参观了阿里巴巴总部,并且与马云会面。会上印尼通讯与信息技术部长邀请马云担任指导委员会顾问。 委员会由10名部长及部门负责人组成,工作是发展印尼新兴电子商务生态系统,目标在2020年协助800万印尼中小型企业发展电子商务。 阿里巴巴发言人当时也说,已经开始同印尼政府交流,探索如何帮助推动印尼电子商务发展,壮大印尼中小企业。 之后,马来西亚(Malaysia)首相拿督斯里纳吉也于2016年11月趁着到访北京时与马云会面,并委任马云担任马来西亚数码经济委员会顾问,以协助马来西亚推动数码经济的发展。 纳吉在访华最后一天的总结新闻发布会上说,政府希望马云为电子自贸区等提供意见,例如类似支付宝、网上银行等,这是一整个配套。 他表示:“这是一股新趋势,我们不想被抛在后头,坐失良机。”由此可见,东盟国家的领袖都视马云为电子商务行业的行尊,希望他可以亲自给予指点,让他们可以更快速地发展数字经济领域。 不只是东盟国家而已,美国(United Sates)新任总统特朗普也非常重视马云,他于2017年1月份与马云在纽约(New York)会面。 双方讨论了未来五年内在美国创造100万个新就业机会等问题。 特朗普形容,这是一次“非常棒的会面”。可见他与马云谈得是多么地愉快。特朗普甚至还公开称赞马云是一位非常非常的创业家,全世界最好的创业家之一。 马云也表示,阿里巴巴将侧重支持美国的小企业,特别是中西部小企业。集团扩展计划的重点是服装、葡萄酒和水果产品。美国中西部的小企业可以通过阿里巴巴的平台将农产品和美国服务销售到中国和亚洲。 由此可见,随着马云在商界中取得不凡的成就之后,不论他到世界的哪一个角落都会受到欢迎。 世界各地建智慧仓库 马云飞得更高和更远 坦白说,自从阿里巴巴上市之后,马云并非就一帆风顺的,因为阿里巴巴于2015年初上市股价为100美元,过后公司便受到销售假货的困扰,而导致股价于2015年9月中跌至60美元的水平,让马云蒸发了不少的财富。 然而,马云并没有坐以待毙,让假货问题继续困扰着阿里巴巴,反之他通过积极部署的策略,成功扭转了假货问题所造成的劣势,让阿里巴巴股价于2017年3月份时重返100美元的大关,而达到103美元。相信这也是马云让人敬佩的原因之一。 马云在扭转劣势方面采取了许多的策略,当中成立天猫商城(Tmall)是马云将电子商务潜能发挥得最淋漓尽致的策略之一,过后他再成立菜鸟网络、收购Groupon和Lazada、以及建立智慧仓库等,也让马云在电子商务领域飞得更高和更远。 天猫商城(Tmall)拥有许多的优势,包括通过网络的便利,使得马云可以了解消费人的购物心态,以及部署让消费者购买的策略,从而创造更大的业绩。 例如来自阿里巴巴的数据显示,2016年天猫双11全天的交易额达到1207.48亿元人民币,同比增长速度为32.37%,而2015年这个数字是912.17亿元人民币。 2016年阿里巴巴天猫双11的交易额数据刷新了新高,2015年,阿里巴巴天猫双11交易额为912.17亿元人民币,同比增长59.7%,而2016年,这个增速数据为32.37%。 在创造了庞大的网上成交量之后,马云迎来的挑战就是如何把大量的货品送出去,这确实是非常难的事情,所以马云也成立了菜鸟快递,以及在各地区兴建智慧仓库。 有看过网上视频的人都知道,马云兴建的智慧仓库都是采用高科技的技术,包括利用机器人取货以及RFID的技术辨认货品等,一切都是朝着快和准的方向迈进。马云已经订下计划,要在全世界兴建约100间的智慧仓库。 所以,马云的商业策略也帮助了许多中小型企业扩大他们的事业版图,因为只要通过马云的天猫商城以及智慧仓库,中小型企业不用到处开设实体店,他们的商品便可以销售到全世界各个角落。 此外,为了开拓海外市场,马云也不惜重金收购不同地区的电子商务公司,例如他收购Groupon和Lazada便是一个重要的例子。这样的收购对阿里巴巴的销售额将有很大的贡献,因为东盟地区消费人或许对天猫商城不熟悉,或者他们也不是天猫商城的注册用户,所以这里的消费人或许喜欢天猫商城的东西,但是他们却无法交易,或是没有信心去交易。 不过,对于Groupon和Lazada,东盟消费人则是非常熟悉,所以阿里巴巴在收购这些公司股权之后,这些公司的销售额也会归纳至阿里巴巴的账户底下,所以人们可以看到阿里巴巴的营收一直都不断的刷新记录,便是这个原因。 这也意味着做生意就必须先知先觉,为未来要发展的计划设计出一个路线图,然后按部就班的走下去,那么成功将会站在自己的那一边。 对于打击假货的行动 马云一刻也都不放松 对于打击假货的行动,马云一刻也不放松,2017年3月7日,马云发出微博《致两会代表委员们:像治理酒驾那样治理假货》。 马云表示,最近关于打假的讨论越来越热烈,包括一些人大代表的建议议案,这样的讨论很健康。就像5年前,如果没有一场关于酒驾的大讨论,没有经争论形成全社会的共识,就不会有后来的司法成果和社会进步。 可见马云对打击假货的决心,这篇微博发布之后,中国企业家俱乐部前主席、联想控股股份有限公司董事长柳传志赞扬说,这是一篇伐假的檄文。在此以前,人们总以为阿里平台是假货的纵容者,有了这个檄文先表明了阿里本身的立场和态度。 马云创业15年期间 曾经历7次颠覆性创新 马云也是中国创新界的表率,媒体也曾经于2014年简单盘点下马云创业15年的7次大的颠覆性创新,摘录如下: 1丶1999年刚创业时:先做海外,再做国内。 马云表示,阿里巴巴从1999年开始走的战略是避开国内电子商务市场迅速进入国际市场,公司当时用的一句话叫做“避开甲A联赛直接进入世界杯”,从1999年到2001年大家很少在中国市场听到阿里巴巴的名字,公司的基本活动是在欧洲和美国。 马云回顾其早期的创业策略,实际上就是“远攻近交”模式,或者说是“墙外开花墙内香”模式。先打开国际市场,再利用国际市场的影响力拉动国内市场。 2丶阿里巴巴免费。 马云表示,公司1999年丶2000年丶2001年都是免费提供服务的。前面三年公司采用了免费战略,到目前为止,阿里巴巴一直是这麽做。 淘宝也是这样,三年免费。为什麽要做免费?他希望跟客户一起去创造一个真正有价值的东西。 马云是把免费战略用到极致的商人,淘宝与eBay易趣竞争的最重要策略就是免费。 3丶淘宝跟eBay血战:农村包围城市。 马云表示,易趣和淘宝的竞争,大家可以关注一下,他觉得这是在互联网商战上很经典的案例,双方都在使用各种各样丶合法合理而且非常智慧的办法进行较量,公司没有打口水仗,他觉得这是一种竞赛,这个竞赛背後实际上是阿里巴巴和eBay的竞赛,前面两个是两者的代表。 2004年过後,大网站纷纷开始接受淘宝网的广告投放,淘宝网甚至争取到了与MSN的独家合作,而在之前,MSN都是选择与eBay合作的。历经一年,易趣对淘宝网的封杀彻底失败。 4丶支付宝模式。 马云2005年炮轰易趣:“我们推出“支付宝”的时候,被易趣的人认为很愚蠢,因为他们三四年前尝试过,失败了,就认为这条路是不会成功的。对我来讲,不在乎谁尝试过,只在乎这个东西管不管用,管用的话,再失败也要重新来。” 2004年,马云创建支付宝模式。当时,这一模式谈不上创新,甚至被批评很愚蠢。实际上这就是“仲介担保”:你买一个包,我不相信你,钱不敢汇过去,就把钱放在支付宝里面。收到包後,满意了就告诉仲介把钱汇过去,不满意就通知仲介把钱退回来。但是,它真刀实枪的解决问题。 5丶网商大会。 2004年6月12日召开的首届网商大会,也是马云竞争战略的一个转捩点,即如何打造与大公司的竞争模式,马云的策略是,开展基於生态链的竞争。网商这个新发明的词汇,就是马云对於生态链竞争通盘考虑的一个产物。 6丶阿里旺旺。 国民招呼“亲”,就来源於卖家和买家的即时聊天软体旺旺。 […]
独角兽资本控股与VC国际俱乐部联手举办5天4夜广州融资路演与商务考察团
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HFU Capital Group and VC International Investment Club have joined forces to create a significant “5-day, 4-night Guangzhou Financing Roadshow and Business Exploration” trip. 独角兽资本控股集团(HFU Capital Group)与VC国际俱乐部(VC International Investment Club)强强联合,携手打造了一次意义非凡的5天4夜广州融资路演与商务考察之旅。此次活动于2024年6月18日至22日举行,由独角兽资本控股集团首席执行官陈学萩(Veronica Tang,小陈总)率领马来西亚企业家代表团前往中国广州,进行深度考察与学习交流。 这次广州之行,延续了小陈总在马来西亚成功举办“5天4夜一带一路跨境投资考察团(马来西亚站)”的辉煌成就,堪称又一创举。马来西亚企业家代表团不仅包括在马来西亚站活动中荣获首五强的优秀企业代表,还包括Cyberview Sdn Bhd科技中心发展部创新及行业发展主任洪嘉兴。参与此次活动的企业包括如下: 1. Vee Berhad:专注于物联网、人工智能、智能家居和智慧城市。2. Tigasfera Sdn Bhd:致力于废物转换价值。3. 长沙市来一串餐饮管理有限公司:餐饮业翘楚。4. Alienworld Technology Berhad:汽车行业IT解决方案加盟。5. PartyYoo:游戏 整个行程安排得紧凑而充实,马来西亚代表团不仅有机会参观中国的成功企业,深入了解他们的运营模式和成功经验,还能通过PPT演讲,向中国企业家展示各自的业务和未来展望,实现企业间的深度交流与合作。在小陈总强大人脉网络的支持下,5天4夜的行程安排得井然有序,马来西亚代表团得到了中方代表的热烈迎接,倍感宾至如归。这次广州之行,不仅为马来西亚企业家们提供了宝贵的学习机会,更为中马两国的商业合作搭建了桥梁,开启了合作共赢的新篇章。此次考察之旅,无疑是一次充满机遇与希望的创新之旅,马来西亚企业家们将在这片充满活力与潜力的土地上,探索无限可能,共同开创更为光明的未来。 第一天,代表团的行程充满活力,包括参观广州一小时科技有限公司和广东省电脑商会(GDCCC)/南软科创总部,并参与项目介绍与论坛。广东省电脑商会主席兼南软科创孵化中心创始人马本湘(Benson Ma)也在场迎接代表团的到来。在一天的忙碌后,他们受到GDCCC/南软科创盛情安排的晚宴接待。 ************************ ************************ ************************ 第二天,代表团继续忙碌的行程,访问了万格产业孵化器并参加了午餐交流会。午餐后,他们前往心觉力集团参访,并参加了由心觉力集团举办的j晚宴。 ************************ ************************ ************************ […]