《科学管理原理》(The Principles of Scientific Management)是美国管理学家弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)创作的管理学著作,于1911年首次出版发行。
尽管此书已经发行多年,但是管理人发现此书所提出的管理理论,仍然能够适用于现代的企业当中。当企业家潜心去学习《科学管理原理》这本经典著作的时候,可再感受到这些洞见对今天管理的价值与意义。
该书主要写了科学管理的基本思想丶基本内容以及科学管理的具体方法。管理的真正目的是使劳资双方都得到最大限度的利益,科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础上的,要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率,争取最高的产量,实现最大的利益。
科学管理须清楚三关键问题
该书既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了作者的科学管理思想。这就是泰勒《科学管理原理》的魅力,正如泰勒本人在书中所说的那样,对那些开始关注科学管理的人们,必须搞清楚三个关键问题:
(1)科学管理与通常的管理的区别在哪里?
(2)为什么科学管理会比其他类型的管理带来更好的结果?
(3)把合适的人选派到领导岗位难道不是最重要的吗?如果你已经物色到合适的人选,你敢于授权他去选择管理制度吗?
泰勒的研究动机不仅仅是为了效率,也不是为资方创造利润。他的主要动机是要创立这样一个社会,即通过将管理知识应用于工作过程,提高劳动生产率,这样劳资双方都可以从中受益,从而停止对抗,构建和谐的关系。
劳动生产率最大化的四条原理
泰勒认为管理要解决的就是,如何在有限的时间里获取最大程度的产出,也就是如何使生产率最大化。泰勒在《科学管理原理》一书中,清晰地阐述了获得劳动生产率最大化的四条原理:
(1)科学划分工作元素。
(2)员工选择丶培训和开发。
(3)与员工经常沟通。
(4)管理者与员工应有平等的工作和责任范围。
这四条原理,明确地让企业家了解,对于提高劳动生产率来说,最好的手段就是分工。
如果以上推理正确,那么工人和管理者双方最重要的目标是培训和发掘企业中每个人的技能,以便每个人都能尽其天赋之所能,以最快的速度丶用最高的劳动生产率从事适合他的等级最高的工作。
科学地划分工作元素作为第一条,是告诉我们工作分工需要基于科学的角度,而不是凭借经验。
但是做好了划分工作元素的工作还不够,还需要对承担分工的员工进行选择丶培训和开发,这是第二条,泰勒第一次把员工摆在最为重要的位置,也是第一次告诉大家劳动效率取决于员工的素质和训练的结果,所以管理者必须和员工进行有效的沟通,必须明确两者之间有着清晰的分工和相应的职责。保持了这四条原则,劳动生产率就可以实现最大化。