如何打造用户喜爱的产品？相信无论是产品经理，还是产品设计师；无论是蓄势待发的创业型公司，还是一筹莫展的大企业，大家都在思考这个问题。
怎样打造用户喜爱的产品？对于笔者而言，马迪·卡甘（Marty Cagan）著作的《启示录：打造用户喜爱的产品》一书非常值得参考。作者总结了20余年软件产品管理经验的作品，是一本很值得一买的启蒙书。
此外，书本主要是分成了三部分，第一部分是人员，即定义设计一款产品需要的职位设置，以及这些职位之间的区别和界限；第二部分是流程，即如何探索、定义一款大众喜欢的好产品；第三部分是产品，即总结部分，涉及了需求模型、情感化设计、打造大众网络服务产品、企业级产品、平台产品的经验等。
人员的运用
产品经理的职责主要分为2项，评估产品机会，寻找创意；探索产品的解决方案，定义要开发的产品。现代软件团队涉及产品经理、用户体验分析师、项目管理人员、开发团队、运维团队、产品营销人员。
产品经理与产品营销：产品经理是从细节上定义开发团队要开发什么样的产品；市场营销的职责是对外宣传和推广产品，负责产品发布，为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动。两者也是相辅相成的。
产品经理与项目管理：产品经理的职责是探索（定义）有价值、可用、可行的产品；而项目管理则关注如何执行计划，按期交付产品。
产品管理与产品设计：产品设计中包含用户研究、交互设计、视觉设计、原型制作，目标是让用户明白如何使用产品，并且让用户高频率的使用。
流程的运作
评估产品机会：淘汰馊主意、避免浪费时间金钱、挑选合适的产品机会、理解产品、整合资源。
定义正确的产品：在探索产品的阶段中，产品经理负责分析各种创意，广泛收集用户需求，了解如何运用新技术，拿出产品原型并加以测试，从全局视角思考产品方向，兼顾短期需求和长期计划，从而探索出兼具功能性与设计性的产品。
产品原则：制定产品原则，意味着决定什么是重要的、什么是不重要的、哪些原则是根本性的、战略性的，哪些是临时性的、战术性的。
特约用户：使用特约用户是确保产品不偏离用户需求最简单有效的办法，同时也是向潜在用户宣传、推荐产品的最佳手段。寻找特约用户可解决两个问题：深入洞察目标用户的需求，又赢得用户对产品的推荐。
市场调研：调研的方法有很多，包括了用户研讨会、用户调查、产品使用分析、拜访用户、可用性/现场测试、同类产品分析。
产品人物角色：人物角色也称为用户特征记录（user profile）,是指通过与用户沟通交流，确定典型的目标用户类型，在理解各类目标用户的特征的基础上所建立的人物原型。
最小可行性产品：产品经理定义只是满足基本要求的产品，一旦基本产品定义完成，通过用户测试，就是一个不可分割的整体，去掉任何元素都不可能达到预期的效果，这样能够把开发时间减少到最小，然后，推出产品，准备下一步的产品更新迭代。
快速响应阶段：产品发布之后，大多的公司会迅速撤走为研发产品和发布产品整合的资源，急于投入下一个项目，殊不知此时正是收集反馈信息、改进产品的最佳时机。
产品的重点
产品可以分为大众网络服务类产品、平台产品、企业级产品。处理不同类型的产品，它的着重点是不一样的。
