自从世界进入了互联网时代之后,很多人的生活几乎都离不开互联网,然而,坦白说,如果不读历史,可能很多都不能真正理解为什么互联网这个“东西”能对传统产业产生如此大的影响,也不能真正看清它在人类历史上的重要地位。
其实,我们能够生存在这个变革的时代,我们是非常幸运的,因为在互联网的推波助澜之下,我们的生活正出现巨大变革,这是一个前人所没有经历过的时代。之前一次的类似的变革,是在一百多年前。互联网作为更先进的信息传播工具,正在引发新一轮工业革命。
由中国(China)作家刘润所著作的《互联网+战略版:传统行业,互联网在踢门》一书中,有完整描述了互联网所带来的新一轮工业革命。
世界经历3次工业革命
作者引述享有国际盛誉的社会批评家和畅销书作家杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin)资料讲述过去3次工业革命,即:
“煤炭、蒸汽动力、火车+印刷术”成为第一次工业革命的主要形态,使19世纪的世界发生了翻天覆地的变化,催生了大量垂直的、高耸入云的高楼大厦。
“石油、内燃机、汽车+电信技术”成为第二次工业革命的主要形态,为20世纪的人们开创了新世界,催生了分散郊区的发展。这种发展是线性的外延式发展。
“可再生能源+互联网技术”成为第三次工业革命的主要形态,也将在21世纪从根本上改变人们的生活和工作。第三次工业革命催生的结果与前两次是截然不同的,我们即将步入一个“后碳”时代。人类能否可持续发展,能否避免灾难性的气候变化,第三次工业革命将是未来的希望。
历史上,新型通信技术与新型能源系统的结合预示着重大经济转型时代的来临。纵观人类历史,新型的通信技术与能源体系交汇之际,正是经济革命发生之时。现在,互联网技术与可再生能源即将融合,并将为第三次工业革命奠定一个坚实的基础,也意味着传统企业必有转型的可能。
印刷术、电信技术(电报和电话)、互联网,《第三次工业革命》告诉我们,历史总是惊人地相似——每一次的工业革命,都是由一次重大的“沟通效率”的提升最终引爆的:如果不是印刷术,人类的知识无法如此广阔地传播;如果没有电报、电话,人类不会顺利地大迁徙;而今天的互联网,将再次引爆“第三次工业革命”,促成原子(实体经济)与比特(数字经济)的结合。
互联网不是终点,它只是不断提高沟通效率的革命中的一个台阶而已。我们往回看,可以很清晰地看到“印刷术—电信技术—互联网”这三个台阶;向未来看去,也许更多台阶还在前面,只是以我们今天的知识和智慧还无法预见而已。
从技术角度来说,互联网是一些被连接在一起的设备。但是,这些连接在一起的设备,对我们的生活、经济,甚至是政治制度,到底产生了什么样的影响呢?
作者深表赞同。从这个角度我们可以进一步理解互联网的历史意义:人类是社会动物,有交往的本能(荀子认为“人能群”是人与动物的根本区别),阻碍人们交往的是远距离带来的高成本;不断消除距离,让地球成为交流无障碍的“地球村”,这种渴望推动着技术进步。互联网是截至目前的最高技术成就,是人性本质的最佳体现。
企业竞争的迅猛升级
作者表示,企业永远在追随客户的脚步。在互联网出现以前,人们在商铺里流连忘返。企业争夺的是进入更多、更好的商铺。身处北京王府井、上海南京路、广州上下九、杭州武林路、重庆解放碑,天天都过“三八”节,它们是女性心中的圣地,是这个时代的象征。
在互联网普及之后,人们开始在电脑和智能手机里度过幸福的“虚拟人生”,“下单帷幄之中,发货千里之外”成为经典的消费模式。那么,企业如果还想为客户提供贴身服务,就必须转移战场。