美国（United States）著名歌手罗凯利（R. Kelly），1996年专为“篮球飞人”迈克尔·乔丹（Michael Jordan）写了一首歌《I Believe I Can Fly》，这首歌关于梦想、希望和坚持，激励了许多人士，包括了创业人士。
在现在这个移动互联网的时代，给了更多人创业的机会，使得梦想、希望和坚持变得更加的重要。此外，市场上也有许多关于创业的策略与坚持，而《参与感：小米口碑营销内部手册》便是一个很好的指引。
这本书的作者为黎万强，他是中国（China）公司小米（Xiaomi）的联合创始人，他真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
其实，翻开《参与感：小米口碑营销内部手册》这本书，就是翻开一个崭新的商业时代。
当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……
这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。
互联网思维就是口碑为王
在2008年，雷总就提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；而口碑，则是整个互联网思维的核心。2010年创办小米，我们只关注一点：口碑。
口碑武器：参与感三三法则
构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！我总结有三个战略和三个战术，内部称为“参与感三三法则”。
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
不是劈开脑海，而是潜入大脑
今天在互联网上，用户对品牌的真实感很在意。
传统企业做品牌劈开大脑，做的最极端的例子，是做保健品的方式，在见不着产品影子在哪儿的时候，就不断“教育”你，说它怎么怎么样对你多好。
潜入用户大脑，就是说在用户使用过程中，通过不断的用户体验创新潜入和渗透，不是广告式的，而是渗透式的。
不是知名度第一，而是忠诚度第一。
先做忠诚度，再做知名度
小米做品牌的路径：一开始只专注忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，到了足够的量级后，我们才投入去做知名度。
对于一个品牌，知名度意味能让用户听见，美誉度意味着走到了用户身边，而忠诚度则代表已在用户心里。所谓的粉丝文化就是看你的品牌有多少忠诚的用户。
不是做广告，而是做自媒体
新营销的第一步，让自己的公司成为自媒体。
传统思路是做好媒介渠道，目前是做好内容。传统是找媒介，目前是媒介来找你。这其中，内容很关键。
