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Post Views: 51,048 “让所有消费者享受品质优良、价格实惠的商品以及便利的服务，由衷感受到：美宜佳，有你真好！”这就是中国便利店之王—美宜佳（MeiYiJia）的行销口号。只要你有需要，不管衣、食、住、行的任何事项，通过资讯、现卖、外卖、预购、便民服务，或优惠券的方式，美宜佳势必要成为消费者的便利生活中心。现在就随《大橙报》来逛逛这家24小时的社区型便利店，看看它如何走进消费者的日常生活。 中国（China）的美宜佳（MeiYiJia）秉持着“便利生活，美宜佳，有你真好!”的行销口号，着力构建由丰富的商品、多样化的购物方式、代缴费、代收发、全方位的营销服务组成的消费者的便利生活中心。 由广东省东莞市糖酒集团控股创立的连锁商业流通企业，自1997年成立以来，坚持“务实、专注、创新、共赢”的企业精神，以“品质优良， 实惠方便”为服务宗旨。并以“开好店，多开店”为店铺发展原则，通过特许加盟为主要发展模式，努力构建消费者四位一体的家庭生活服务中心。 经过十六年的创新发展，美宜佳已获得“广东省著名商标”、“中国特许奖”、“中国零售业十大优秀特许加盟品牌”、“中国特许经营管理创新奖”、“广东省东莞市商贸龙头企业” 等荣誉称号。 店铺数量超过5200间，遍布东莞、深圳、广州、中山、惠州、佛山、江门、河源、清远、珠海、肇庆、汕尾、云浮、梅州等广东14个城市，成为广 东省极具影响力及极具投资价值的便利店品牌，并已成为中国以特许加盟模式发展的规模较大的便利店系统。 它避开7-11等品牌聚集的闹市区，多选择居民区、工业区甚至城乡结合部等租金低廉的地方开店。截至2012年年底，美宜佳门店总数超过了4600家。平均下来，美宜佳将每年新增数百家门店的速度保持了15年。 东莞零售业教父 叶志坚擦亮美宜佳招牌 叶志坚就是这家便利店的创始人，即美宜佳母公司东莞市糖酒集团的董事长。他生于1951年，个头不高，国字脸，一脸和蔼的笑容被下属解读为“极具服务意识，没有政府官员作风”。 他曾任东莞市商业局副局长，将雀巢等跨国消费巨头“招”到东莞。1989年进入东莞市的国有企业任职，以商业嗅觉敏锐著称。据说：以前东莞市商业局下管辖十大国企，现在除了政府保护下的食品公司外，都倒掉了。只有糖酒集团（2000年转为私企）越做越大。 东莞的同行皆称叶志坚为东莞零售业教父，甚至东莞市的便利店行业第二名和第三名均出自糖酒集团，他们一位曾是叶志坚的文字秘书，一位曾是美宜佳的员工兼第一代美宜佳店主。 1997年美宜佳创立的两年内他颇感压力，当时营业面积在1万平方米左右的沃尔玛（Wal-mart）和家乐福(Carrefour)要落户东莞，而占据糖酒集团一半营业额的美佳超市只有300-500平方米大小，它无法提供一站式购物体验。若与1992进入中国、大小为100平方米左右的7-11相比，美佳超市商品种类又显得过多。 不过，东莞糖酒集团相信东莞会是便利店生存的土壤。因为这里是中国大城市本地人口占比率最低的城市，外地打工人口占总人口比重长期保持在90%以上。单身的打工族是南方盛行夜生活的主力人群，有便利消费的需求，也有能力消费，再加上东莞是广东省第三富庶的城市。 然而，刚开业时糖酒集团还不能确定美宜佳该选择何种成长路径。因为以直营店的形式扩张，一个店得新增5位国企员工，管理成本太高; 若以特许加盟形式扩张则无须担忧一次性投入的 15万-20万元开店成本和人工费，而且加盟商经营的是自己的事业，相信他们会更用心和节约。 对东莞人乃至广东人而言，加盟美宜佳无疑是一个投资的好出口，即便是在东莞的打工族也能积累下一笔小财富，或居家过日子的小生意。最后，糖酒集团决定以特许加盟为主，由周星轲（周自称是美宜佳营销策略的最初设计人）介绍复制店面的营销经验。 根据数据显示，2011年便利店公司发展状况，美宜佳的店铺突破3650间遍布全广东省，数量远远超于中国其他地方的便利店。包括上海市的“好德+可的”有2100间，分别在上海市、浙江省和江苏省的“快客”有2014间，南京市的“苏果”有1446间，以及分别在广东省、湖北省和云南省的“上好”共有1400间。 包办衣、食、住、行 美宜佳为现代人提供便利 什么是便利生活？现代人都追求生活便利，即方便的生活方式，包括一切在衣、食、住、行的琐碎事务，当然少不了电子网络的便利。这些，统统都在美宜佳！ 美宜佳提供的生活便利包括： 1.电讯代缴费 为广大顾客提供便民服务之代缴费服务，代缴全省移动、联通、电信话费，消费者可以在广东省内4800间美宜佳便利店轻松充值缴费，尽享便利生活。 2.第三方支付类 成为全国首批支付宝线下充值业务终端合作商，开创性地将支付宝业务嵌入到前台收银系统中；同时也与财付通达成合作，进一步丰富了第三方支付业务。在这里，消费者可使用现金支付宝、财付通账户及订单进行充值与支付，安全又方便。 3.支付宝手机付款 为便利店消费者提供通过手机付款的时尚支付生活，支付宝用户在这里购物消费无需携带现金，只需携带手机拍摄二维码或接收验证码短信即可完成支付。 4.游戏加油站 美宜佳便利店有限公司为了增加门店收入，提升门店竞争力，推出游戏代充值和提供游戏电子充值券服务，顾客可以在任意一家美宜佳便利店轻松选取所需要的游戏代充值服务，例如Q币直充——现有消费最大的网络虚拟货币之一，代充值成功后可玩腾讯近百种游戏。 5.代收包裹 代收包裹项目是针对消费者网购“收货不便”“保护地址隐私”等问题，免费提供的一种包裹代收服务。消费者在网上商城或大型网购平台选购商品后可授权指定的美宜佳门店为其代收包裹，商品配送后由美宜佳为其签收及保管，消费者凭取货密码到美宜佳领取包裹。 6.代缴交通违章罚款 代缴交通违章罚款是美宜佳为满足广大车主的需求，解决交罚单麻烦、异地消单难的烦恼而推出的便民服务项目。代缴罚款的内容包括电子警察、移动抓拍、现场罚单，目前受理区域为广东全省与部分外省地区。 7.代订机票 顾客可以在部分指定的美宜佳便利店轻松查询全国的航班信息，店员协助代订消费者想要去的旅途机票。 8.景点门票 顾客无需担忧网上购票风险或者景区购票的不便，轻轻松松在美宜佳门店即可完成景点门票预订；包括长隆集团旗下各类票、深圳欢乐世界相关票、多种漂流票以及各市温泉门票等等。 9.代缴水电煤费 为方便消费者，美宜佳向不同区域门店推出代缴水电煤等生活缴费，实现消费者可在任何一家美宜佳便利店代缴水电煤等生活日常缴费。目前的项目有：代缴广州电费、深圳电费。 10.便民自助终端 为了解决顾客信用卡还款问题，自助终端由消费者自己刷卡进行信用卡还款、跨行转账、水电煤缴费、银行卡余额查询等业务操作，无需排队，方便快捷。 Previous Post Next Post
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