在当今这个快速变化的商业环境当中，企业老板们都知道必须靠创新来取胜，但是什么才叫做创新呢？克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen）在他的经典著作《资本主义的困境》（The Capitalist’s Dilemma）讲得非常清楚，他将创新分为三种，即：
性能改进方面的创新，即用更新和更好的产品替代原有产品。
效率上的创新，帮助企业生产已有且成熟的产品或服务，努力以更低的价格向消费者出售。
市场方面的创新，“将复杂或昂贵的产品从根本上进行改造，创造出一种新型的消费者类别，或者全新的市场”。
在三种创新当中，市场创新是最为重要的，因为新市场通常能够创造全新的产业、新的就业机会以及新的经济增长点。相比之下，性能改进方面的创新，由于只是原有产品的替代品，很难带来新的就业机会，甚至还会通过大幅提高生产力而毁掉某些就业岗位。为了培育市场创新，克里斯坦森呼吁利用“新型的工具管理稀缺而昂贵的资源”，例如人才和时机。
而连续创业者彼得·泰尔（Peter Thiel）在其著作《从无到有》（Zero to One）中，颇有些出人意料地提出了7种新型的管理工具。他认为，这是“每个市场创新企业都必须回答的七个问题”。即
1.工程问题：你具备突破性技术吗？
问题的关键在于要从容易实现的水平发展转变成难以实现的垂直发展。呈水平或广泛发展趋势的公司，要做的就是复制已有的工作，从1到n进行复制。这种发展趋势很容易想象，因为我们已经知道它会是什么样子。而实现垂直或深度发展要做的却是全新的事物，即从无到有，从0到1。垂直发展趋势很难预测，因为需要做一些别人从未做过的事情。
2.时机问题：你要做的事业，时机正好吗？
你可能会太早，也可能会太晚。关键就是恰到好处把握时机。
3.垄断问题：你有没有什么优势是其他人没有的？
创造型垄断对社会是非常有价值的。在泰尔看来，资本主义就是竞争的对立面。事实上的创造型垄断企业不断涌现。
4.人才问题：你拥有合适的团队吗？
热情是成功的关键之一，也就是从一开始就要组建合适的团队。
5.分销问题：你有没有办法销售并推广你的产品？
初创企业很多时候都信奉酒香不怕巷子深的理念。泰尔对此不以为然。你应该在整个项目的创建之初就配置好相应的销售及配送网络。而具体的措施则因产品而异，从低成本的大众市场产品到数百万美元需要进行单件销售的小众产品，其适用的机制各有不同。但无论你的产品如何，你都必须通过有效的营销及销售进行分销。
6.生存力问题：你的企业能不能活到十年后？
最为关键的问题是：“你的生意能从今天开始运转十年吗？仅靠数字是看不出来的，你必须对企业的属性特征进行批判性的研究，才能获得答案。”
你需将以下四类要素考虑在内：（1）专利技术；（2）网络效应；（3）规模经济；（4）强势的品牌。
7.关于未知事物的问题：你能看到别人看不到的商机吗？
泰尔始终在寻找未知事物的价值。还有哪些具有极高价值的公司仍未出现？每一个问题的答案都代表着当今世界所未知的事物，即：十分重要但又鲜为人知的事物，亦或难度极大但仍可解决的事物。当今世界有多少未知事物，就意味着有多少能够改变世界的新兴公司有待挖掘和成立。泰尔进一步补充，你的任务就是发现这些未知事物，以此为基础创造一家富有、持久的企业王朝，在今后几十年享用垄断利润。
Ace Tang陈叡萳是大橙传媒的总裁，马来西亚吉隆坡人，英国Coventry大学MBA毕业。欢迎读者将建议分享至 ace@bigorangemedia.com
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