市场营销 Marketing

涉及建立或共享内容 内容营销(Content Marketing) 接触影响现有和潜在消费者

16_1内容营销(Content Marketing)是一个总称,包括所有的营销方式,涉及建立或共享的内容,目的是接触影响现有的和潜在的消费者。内容营销是指以改变顾客的购买行为和销售培养为目的,由企业向目标顾客传递相关有价值的信息的营销活动。做好内容营销的关键是做好有价值的信息工作。通过这些信息传达您理解他们的需要并愿意与他们建立某种联系。

内容营销,指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。他们所依附的载体,可以是企业的LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是T恤、纸杯、手提袋……,根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。

内容营销主要是拿来形容企业以内容来做营销,包含很多种方式,譬如可以自己发电子报、自己发杂志、DM、企业博客等等的品牌客制化媒体(branded media)来做,也可以四处找人写文章、找杂志合作介绍新产品等等的四处洒的营销。

总之,只要是内容挂帅的,就是内容营销,有趣的是,它可说几乎是广告的相反,并不追求短期或立即性的不理性的直接的行为改变,而是理性的、倾向长期的那些内容教育,最后,内容营销可帮助企业达到思想领导(thought leader)的角色,扎实的提高品牌的忠诚度、黏度,尤其在现今,人们的资讯来源愈来愈多样化,也促使人们一定要上网找遍资讯内容,货比三家,更显得内容营销的重要。

内容营销是借助娱乐化的内容进行的营销模式。此前这种营销方式一直被电视等强势媒体所独家垄断。如知名的日用品品牌——大宝就曾凭借长期对电视台播放“大宝国际影院”冠名,并辅以其它的广告投放模式而声名远扬。

强视听冲击力和大信息承载是其营销的基础,优质的内容和一定的用户基数是其营销的核心。眼下,已跻身为互联网四大基础应用的网络视频,成为老百姓日常生活的重要组成部分。优质的内容与流畅的体验,让越来越多的用户对于网络视频“欲罢不能”。

内容营销的渠道,包括如下:
内容营销存在于论坛的回帖中,一段消费者身份的购物体验。
内容营销存在于博客中博主与产品的合影照。
内容营销存在于视频网站中的教学实况。
内容营销存在于SNS社区的一次投票中。
内容营销存在于微型博客的一段链接分享中。

内容营销已经被一些公司运用得淋漓尽致,当中三星便是其中的佼佼者,该公司多个场合中巧妙置入内容行销,让三星品牌引发社群话题。

2014年4月1日,美国(United States)职棒大联盟(MLB)劲旅波士顿红袜以总冠军队身份到访白宫会晤总统奥巴马,总决赛最有价值球员大卫·欧提兹其间向奥巴马送上印有对方名字“OBAMA”的44号红袜队球衣后,拿出球队赞助商三星(Samsung)的手机Galaxy Note 3合照。不料,此举随后被指是营销阴谋,而欧提兹本人则大喊冤枉。

据美国《华尔街日报》4月4日报道,三星借助红袜队球星欧提兹本周早些时候和奥巴马的自拍照进行产品营销,美国白宫对此提出不满。白宫新闻秘书卡尼(Jay Carney)表示,奥巴马的法律团队反对三星将上述照片用于商业营销。这张照片是周二欧提兹在奥巴马接见棒球世界大赛总冠军波士顿红袜队时拍摄的,欧提兹目前和三星签有代言合约。

报道说,上述自拍照看起来很自然,但随后三星很快把它上传到了数百万粉丝都在关注的推特官方账号上。三星还指出了欧提兹用来自拍的手机的型号,并发布了一份声明称赞这一“历史性时刻”。三星说,在欧提兹访问白宫前曾与他协调过,教他如何与粉丝分享图片。

第86届奥斯卡颁奖典礼于2014年3月3日举行时,《地心引力》拿了包括最佳导演奖在内的7个作者奖项最威风,《为奴十二年》得了最佳影片奖,马修·麦康纳和凯特·布兰切特夺得影帝影后。

当然,颁奖礼是这次活动的重点,但是亮点则是——自拍。去年底牛津大学出版社公布2013年度热词是“Selfie(自拍)”之后,这一热词在昨日的颁奖礼现场被一众好戏之人演绎得淋漓尽致。

台下明星不停地玩自拍、主持人艾伦·德詹尼丝更是现场发挥搞笑,掏出手机(正是三星牌子的手机),呼唤梅丽尔·斯特里普、茱莉亚·罗伯兹、詹妮弗·劳伦斯、凯文·斯派西、皮特、朱莉一起合拍照片,发到推特上创造半小时被转发超过80万次的纪录。

据了解,这同样是三星精心设计的置入桥段。根据美国三星行销主管托德·彭德尔顿(Todd Pendleton)表示,照片补捉演员真实自然的瞬间,他们脸上兴奋的表现,就和一般人无异,无形中可以带给网民愉悦的幸福感。