Post Views: 41,662 价值创新是现代企业竞争的一个新理念，它不是单纯提高产品的技术竞争力，而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客，赢得企业的成功。现代企业管理市场竞争手段不断变化，技术固然是一个十分重要的途径，但是向价值领域里扩展是当今的趋势。现在就随《大橙报》来了解此类商业领域中的新理念。 第四步骤产品价值整体创新 一、什么是产品？ 1、功能只是产品的1/5。如果到了品牌战略的地步，功能可能只占1/10了。 2、服务也是产品，是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。 3、包装 4、产品卖点 5、产品的名字 6、产品的文化：文化会成为最高的产品，成为产品的核心战略。 观点： 1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。 例：星巴克（Starbucks）既无好服务，又无好装修，也不比别的咖啡好喝，价格也不便宜，它卖的是品牌文化，卖的是它的核心价值观：“小资生活” 二、产品的功能： 1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要，你就会注重研发、生产。你就会很生气：“我的竞争对手产品比我差，却卖得比我好。” 2、功能满足基本需要即可。21世纪的企业家，必须从产品思维转向精神需求思维。 3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些，你只有遵从才会成功。 4、买衣服：根本不是产品质量，而是独特性，是它的视觉冲击力。 三、包装： 1、对于中小企业，应该把研究功能、质量的研发部砍掉，把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发，复制就可以。有钱了再开研发部。 例：三星（Samsung）无研发部。服装业最成功的ZARA一年600亿销售，也不搞研发。 2、包装要放在战略高度：如果你没有钱做品牌，就先做包装。 “当你看到这个产品产生视觉效果的时候，你就产生购买欲望。” “产品的包装价值永远超过它的功能价值。” 3、功能、质量和服务是买了以后才知道，而包装是直接产生杀伤力的购买行为。 4、“一个人成功要看有多少人喜欢你！喜欢的人越多，成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装，产品成功也是靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。 四、名字： 1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源，降低其传播成本。 2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。 例：美特斯邦威（Metersbonwe）成功有50%是靠它的名字。洋气，别人一听就以为是美国（United States）的牌子。 拿督成龙（Datuk Jacky Chan）原名陈港生；刘德华（Andy Lau）原名刘福荣； 五、服务： 1、21世纪是一个产品过剩，服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略，很难做文化，很难溢价，很难创造精神享受，那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价，让客户产生持续购买力。 六、产品的卖点： 1、卖点是给顾客更高价格的理由。没有理由，顾客只能选择低价。 例：蒙牛（Mengniu Dairy）：“每天一杯奶，强壮中国人”健康就是它的卖点。 2、初级阶段：通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化，一定要把品牌的核心价值观做成广告语。 第五步骤定价 一、“薄利多销”是错误的观念。 因为顾客根本不知道你产品的成本。你卖多便宜，顾客都认为你挣钱，得不到顾客的承认。尤其是你越把成本告诉顾客，顾客越说你是假的，绝对不会相信你。这叫做：气死人。老板的思想观念直接导致结果是正确的还是错误的。 二、在商场上有两个傻瓜。一个叫定价过低，一个叫降价自杀。 1、无数人都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低，就是自信过低，是对自己的品质不认可的表现。 2、降价会让顾客失去对你公司信心，认为不行了才会降价。若真的卖不动，把旧产品换个商标，推出新产品降价。顾客追高不追低，不要让老产品降价。 三、定价方法： 第一：高开低走定价法： （1）如果一开始定低价，以后就很难涨了。建议高定价，但推广期打折优惠，让顾客觉得占便宜，以后涨价顾客也可接受。记住：“顾客不是买便宜，顾客是占便宜”。 （2）定价是利润最大的杠杆。真正性得定价的企业家是真正优秀的企业家。 例：定价10元-成本8元=利润2元。 […]
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