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合作关系 渐成为商业模式基石
Post Views: 44,547 重要合作(Key Partnerships) 重要合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。 企业会基于多种原因打造合作关系,合作关系正日益成为许多商业模式的基石。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 我们可以把合作关系分为以下四种类型: 1.在非竞争者之间的战略联盟关系; 2.竞合:在竞争者之间的战略合作关系; 3.为开发新业务而构建的合资关系; 4.为确定可靠供应的购买方—供应商关系。 谁是我们的重要伙伴?谁是我们的重要供应商? 我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源? 合作伙伴都执行哪些关键业务? 以下三种动机有助于创建合作关系: 商业模式的优化和规模经济的运用 伙伴关系或购买方—供应商关系的最基本的形式,是设计用来优化资源和业务的配置。公司拥有所有资源或自己执行每项业务活动是不合逻 辑的。优化的伙伴关系和规模经济的伙伴关系通常会降低成本,而且往往涉及外包或基础设施共享。 风险和不确定性的降低 伙伴关系可以帮助减少以不确定性为特征的竞争环境的风险。竞争对手在某一领域形成了战略联盟而在另一个领域展开竞争的现象很常见。 例如,蓝光—一种光盘格式,由一个世界领先的消费类电子、个人电脑和媒体生产商所构成的团体联合开发。该团体合作把蓝光技术推向市 场,但个体成员之间又在竞争销售自己的蓝光产品。 特定资源和业务的获取 很少有企业拥有所有的资源或执行所有其商业模式所要求的业务活动。相反,它们依靠其他企业提供特定资源或执行某些业务活动来扩展自 身能力。这种伙伴关系可以根据需要,主动地获取知识、许可或接触客户。例如,移动电话制造商可以为它的手机获得一套操作系统授权而 不用自己开发。保险公司可以选择依靠独立经纪人销售其保险,而不是发展自己的销售队伍。 成本结构(Cost Structure) 成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本 这个构造块用来描绘在特定的商业模式运作下所引发的最重要的成本。创建价值和提供价值、维系客户关系以及产生收入都会引发成本。这些成本在确定关键资源、关键业务与重要合作后可以相对容易地计算出来。然而,有些商业模式,相比其他商业模式更多的是由成本驱动的。例如,那些号称“不提供非必要服务”(no frills)的航空公司,是完全围绕低成本结构来构建其商业模式的。 什么是我们商业模式中最重要的固有成本? 哪些核心资源花费最多? 哪些关键业务花费最多? 很自然,在每个商业模式中成本都应该被最小化,但是低成本结构对于某些商业模式来说比另外一些更重要。因此,区分两种商业模式成本结构类型会更有帮助,即成本驱动和价值驱动(许多商业模式的成本结构介于这两种极端类型之间)。 成本驱动(Cost-driven) 成本驱动的商业模式侧重于在每个地方尽可能地降低成本。这种做法的目的是创造和维持最经济的成本结构,采用低价的价值主张、最大程序自动化和广泛外包。廉价航空公司,如西南航空、易捷航空和瑞安航空公司就是以成本驱动商业模式为特征的。 价值驱动(Value-driven) 有些公司不太关注特定商业模式设计对成本的影响,而是专注于创造价值。增值型的价值主张和高度个性化服务通常是以价值驱动型商业模式为特征的。豪华酒店的设施及其独到的服务,都属于这一类。 成本结构有以下几个特点: 固定成本 (Fixed costs) 不受产品或服务的产出业务量变动影响而能保持不变的成本,例如薪金、租金、实体制造设施。有些企业,比如那些制造业的公司,是以高 比例固定成本为特征的。 可变成本(Variable costs) 伴随商品或服务产出业务量而按比例变化的成本。有些业务,如音乐节,是以高比例可变成本为特征的。 规模经济 (Economies of scale) 企业享有产量扩充所带来的成本优势。例如,规模较大的公司从更低的大宗购买费用中受益,随着产量的提升,这个因素和其他因素一起, 可以引发平均单位成本下降。 […]
赚钱商业模式的九种操作秘诀
Post Views: 44,368 想拥有最棒的商业模式,让你的企业也拥有全世界最好的商业模式,然后轻轻松松赚到钱。现在就让《大橙报》为您介绍最后的9种操作秘诀,让您的企业从这个新商业模式中赚取最大盈利。 第七步骤 品牌战略 四.差异化战略: 1.释义:就是找到产品不同角度的优点,聚焦到极致,然后塑造价值给顾客,将相同的产品卖出不同。我们无法改变产品,但是我们可以改变对产品的看法。看到的角度不同,结果就完全不同。例子,盲人摸象:每个人对大象的理解完全不一样,因为他们看到的点不一样。我们改变不了大象,但是我们可以改变看大象的角度。 2.世界上根本没有不好的产品,只是你根本不知道发掘它的优点,塑造它的价值。一个企业家,营销大师就是引领别人的思想,把缺点变成优点,把优点发挥到极致。 3.三大打法: (1)聚焦差异:固化差异。从某一角度找到、赋予产品的某一差异,将这差异放大、放大、再放大,重复重复再重复。当差异被重复到一定程度,就在顾客的心智中产生质变,形成了产品的唯一优点。 例子,奔驰聚焦“尊贵”;宝马聚焦“速度”;沃尔沃既不安全,又不速度,找出“安全”,舒肤佳聚焦:“杀菌”。 观点 1:不断地塑造它的差异化,抢占你的心智,假的话说了一百遍就变成真的了。这是潜意识的力量。潜意识不会分辩真假。 观点 2:在品牌的世界里,根本就没有真正的品牌,只有顾客对品牌的认知和认可。什么是品牌?品牌就是顾客认知。例:“怕上火喝王老吉” 观点 3:顾客为什么觉得你的产品贵?因为你没有给顾客赋予它更高价值的理由。 九种操作秘诀: A:从原材料的角度差异:强调原材料的品质能够带来顾客的信任感。特别是生活用品。 B:从生产过程(制作方法)的角度差异:制作方法心理学:顾客认为制作的过程越复杂,产品的结果就越好。例:98道工序,48次洗刷。 C:产品的功能差异化:任何一个产品都有综合的功能。但是凸显其中一个功能,能收到事半功倍的效果。找出这个产品独特的功能优势,然后聚焦,放大。如海飞丝去屑。如汇聚聚焦在“实战,提升利润”。 D:从历史的角度差异:在人的思想体系里,会有产品是哪个国家做的最好,是个历史年代做的最好的传统心理。如:手表就是瑞士好。天津的海欧牌手表在国内是最贵的,定位高,卖的不好不是它能力的问题,而是历史已经把它颠覆掉了。历史印象已经把它打败了。 传统心理学顾客永远从过去的历史来判断今天产品的品质。所以产品在哪里生产不重要,但是你的注册地、商标地非常重要。 E:从感性的角度差异:任何人都有感性的一面。尤其是中国人。强调感性能增强顾客对产品的信任感。如“妈妈蒸菜:饭还是妈妈做的好!” F:从成功的角度来差异:找不到诉求点,就用“用我的产品就成功!”如:“中国CEO会所”、“中国总裁轿车”。给人感觉这样的产品代表成功形象,越用越成功。 G:从环保的角度来差异:与顾客直接接触的产品统统可以用环保的角度差异。 H:从专家的角度差异:“某某公司,某某方面的专家”。总结:成功由差异造就,而完美造就。在顾客心里面,你这一点做好了,他会认为你所有的都做好了。统称:“光环效应” I: 市场创新:改变顾客认知。如何改变:改名字;改数量;改包装;改使用方法。如蒙牛:特仑苏。史玉柱:脑白金。 J: 全球思想: 观点 1:一个人成功不成功,跟他的能力没有很大关系,跟他的思维有很大关系。 观点 2:从未来看现在才能成功。要掌握超前的资讯。 观点 3:从世界看宁波和从宁波看世界完全不一样。马云在美国接触了互联网,才有以后的阿里巴巴。企业家应该有全球化思维,应该站在世界看中国。 观点 4:很多产业在中国切高端根本切不进去的。因为中国人不认!在中国注册品牌想成为LV根本不行。如果做服装,你应该把商标注册在意大利,把设计师搞到意大利,然后由国外的公司授权中国生产。 观点 5:看一个企业是不是中国企业不能看它在哪里注册,要看这个企业的掌舵人是不是中国国籍。 观点 6:英雄跟着时势走。这个世界上只有时势造英雄。英雄永远要寻求规律。在规律面前任何人都是渺小的,你不低头都不行。战略型企业家就是按照规律办事的人。 Previous Post Next Post
价值创新 现代企业竞争的新理念
Post Views: 41,692 价值创新是现代企业竞争的一个新理念,它不是单纯提高产品的技术竞争力,而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客,赢得企业的成功。现代企业管理市场竞争手段不断变化,技术固然是一个十分重要的途径,但是向价值领域里扩展是当今的趋势。现在就随《大橙报》来了解此类商业领域中的新理念。 第四步骤产品价值整体创新 一、什么是产品? 1、功能只是产品的1/5。如果到了品牌战略的地步,功能可能只占1/10了。 2、服务也是产品,是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。 3、包装 4、产品卖点 5、产品的名字 6、产品的文化:文化会成为最高的产品,成为产品的核心战略。 观点: 1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。 例:星巴克(Starbucks)既无好服务,又无好装修,也不比别的咖啡好喝,价格也不便宜,它卖的是品牌文化,卖的是它的核心价值观:“小资生活” 二、产品的功能: 1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要,你就会注重研发、生产。你就会很生气:“我的竞争对手产品比我差,却卖得比我好。” 2、功能满足基本需要即可。21世纪的企业家,必须从产品思维转向精神需求思维。 3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些,你只有遵从才会成功。 4、买衣服:根本不是产品质量,而是独特性,是它的视觉冲击力。 三、包装: 1、对于中小企业,应该把研究功能、质量的研发部砍掉,把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发,复制就可以。有钱了再开研发部。 例:三星(Samsung)无研发部。服装业最成功的ZARA一年600亿销售,也不搞研发。 2、包装要放在战略高度:如果你没有钱做品牌,就先做包装。 “当你看到这个产品产生视觉效果的时候,你就产生购买欲望。” “产品的包装价值永远超过它的功能价值。” 3、功能、质量和服务是买了以后才知道,而包装是直接产生杀伤力的购买行为。 4、“一个人成功要看有多少人喜欢你!喜欢的人越多,成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装,产品成功也是靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。 四、名字: 1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源,降低其传播成本。 2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。 例:美特斯邦威(Metersbonwe)成功有50%是靠它的名字。洋气,别人一听就以为是美国(United States)的牌子。 拿督成龙(Datuk Jacky Chan)原名陈港生;刘德华(Andy Lau)原名刘福荣; 五、服务: 1、21世纪是一个产品过剩,服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略,很难做文化,很难溢价,很难创造精神享受,那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价,让客户产生持续购买力。 六、产品的卖点: 1、卖点是给顾客更高价格的理由。没有理由,顾客只能选择低价。 例:蒙牛(Mengniu Dairy):“每天一杯奶,强壮中国人”健康就是它的卖点。 2、初级阶段:通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化,一定要把品牌的核心价值观做成广告语。 第五步骤定价 一、“薄利多销”是错误的观念。 因为顾客根本不知道你产品的成本。你卖多便宜,顾客都认为你挣钱,得不到顾客的承认。尤其是你越把成本告诉顾客,顾客越说你是假的,绝对不会相信你。这叫做:气死人。老板的思想观念直接导致结果是正确的还是错误的。 二、在商场上有两个傻瓜。一个叫定价过低,一个叫降价自杀。 1、无数人都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低,就是自信过低,是对自己的品质不认可的表现。 2、降价会让顾客失去对你公司信心,认为不行了才会降价。若真的卖不动,把旧产品换个商标,推出新产品降价。顾客追高不追低,不要让老产品降价。 三、定价方法: 第一:高开低走定价法: (1)如果一开始定低价,以后就很难涨了。建议高定价,但推广期打折优惠,让顾客觉得占便宜,以后涨价顾客也可接受。记住:“顾客不是买便宜,顾客是占便宜”。 (2)定价是利润最大的杠杆。真正性得定价的企业家是真正优秀的企业家。 例:定价10元-成本8元=利润2元。 […]