Post Views: 10,703 由马来西亚中小企业公会（SME Association of Malaysia）举办的2019年“企业白金奖”（Platinum Business Awards 2019）颁奖典礼顺利在2020年1月10日于双威金字塔会议中心内举办，一共有70名得奖企业大放异彩！ 今次共有超过1000多位来自政界、商会、各行协会、外国使馆、企业闻人等嘉宾出席。受邀主礼嘉宾马来西亚企业发展部部长拿督斯里莫哈末礼端颁发奖项给得奖企业，当晚会别具意义。本年度得奖企业当中，有80%为首次参与企业白金奖的公司，他们在本身的领域里表现出色。 今年的企业白金奖已经来到了第18届。多年来，大会坚守着以严谨的评选方式鉴定得奖企业的入选资格，令其“悠久传统与诚信”的形象奠定白金奖的地位，更赢得中小企业和商界广泛的认同。 所有的企业是根据5项核心评估标准来进行审核，即 – 业务、公司理念、产品、服务和市场、运营和技术以及财务业绩。评估结果则由Kreston John＆Gan独立审计进行审查与核定，并由丹斯里杨元庆博士领导的独立评审团判定最终得奖名单。 2019年度企业白金奖的主题为“新时代 企业”，表达的是下一波中小企业，要充分了解企业进化的积极面，需拥抱革新与进步。马来西亚中小企业公会相信，企业进化的动力带来了创新、进取和前瞻性公司。这一些公司将在工业4.0和新的全球贸易次序时代里，蓬勃发展。 拿督江华强：中小企业 应加紧朝向工业4.0转型 马来西亚中小企业公会全国总会长拿督江华强致词时表示，中小企业应该对国家的建设做出贡献。他敦促中小企业利用政府提供的各种措施，加紧工业4.0转型的努力，以便让中小企业对国内生产总值的贡献，能在2030年达到50%。 他也指出说，马来西亚中小企业公会在推动中小企业发展上，扮演政策传递和反馈者的角色，让中小企业能与政府的政策做出相应的配合，并让各方都能在良好政策下获益。 2019年度企业白金奖筹委主席陈富顺敦促得奖者不要低估自己的内在力量，要勇于展示自己的能力和才华，在世界各地大放异彩。 2019年度企业白金奖得奖名单 Category by Invitation 受邀奖项 SME Supporter Award 忠诚SME 伙伴奖 1 RHB Bank Berhad 2 Sunway Group 3 Corporate Solutions Division, AIA Berhad […]
Post Views: 45,743 Zipcar.com（下简称Zipcar）是美国（United States）最大的网上租车公司，它颠覆传统的租车模式，努力简化一切环节，将租车变得更经济便捷。一个身处传统的汽车租赁行业的后起之秀，凭什么能够快速成为市场领跑者？它到底采用了哪些有效策略呢？现在就让《大橙报》带您来领略Zipcar的赢销之道。 网址：http://www.zipcar.com/ 任何好的产品、好的品牌、好的公司一定有一个明确的定位。市场营销的法则一定是有所为有所不为，明确地为部分人服务，并且让部分人认识到该企业是他们的首选。这也是精准定位的最大价值。那么，Zipcar有什么样的定位呢？ 注重“经济和便捷” Zipcar.com精准定位 租车的人最在乎什么？这是Zipcar起步时最需要解决的定位问题。后来他们发现客户最在乎“经济和便捷”.于是它就致力于将自己打造成顾客租车时最便捷和经济的唯一途径。公司所有的举措都是围绕着经济和便捷，努力降低客户租车所需的金钱和时间成本。 1 预订更快捷 Zipcar有一个口号，叫“您身边的轮子”（wheels when you want them），强调无论您在哪，步行7分钟就能开上您想要的车。会员只要打电话到客服专线，或浏览该公司网站，就可以轻松租车。比如在网上输入地点、时间及预计租用时间，网站就会根据车子与会员所在地的距离，由近到远，排列出可以租用的车辆，会员选择其一即可。整个过程简单方便，只要一分钟左右就行了。 2 取车更容易 取车时，会员到达车辆停放地点，在车子挡风玻璃后的接受器前刷一下会员卡，车子就会自动开锁并且发动引擎，车子的钥匙与预付好的加油卡都放在车内。用完车后，会员再把车子停回原处，再于读卡器前晃一下会员卡就算完成还车手续了。 3 维护更简单 由于整个租车程序都是采用自助式，Zipcar必须保证汽车处于良好的状态，同时能够随时解决顾客在使用阶段遇到的问题。他们在维护上做了很多功夫。例如，车内装有一套与公司联系的系统，电池没电，车内的警示灯会亮起，公司就会知道。公司设有一组员工，骑着自行车随时待命，到现场处理各种问题。其清洁小组也会在车子无人使用时，进行清理。同时，他们备有完备的软件系统，公司会监控车辆使用情形，当一个地区的预约数量增加时，会立刻增调车子到这个地区。 4 支付更方便 使用Zipcar的支付方式也非常简单，会员需付50美元年费，每小时租金10美元，每天租金70美元。会员申请入会时，需要留下信用卡资料，一用完车，公司立刻透过网络寄发电子帐单，由会员的信用卡支付款项。如果租车期间，会员有超速等违规行为，Zipcar会在接到罚单后，再补寄给会员第二张电子帐单，同样由信用卡支付。这样，所有费用均从信用卡上自动划账，方便快捷。 5 流程更精简 Zipcar还专门设有一位主管，专门负责精简流程，设法以科技系统取代人工，让会员花在租车上的时间越来越少，而公司的成本也会越来越低。 这样，到Zipcar租车可以简化为四步：加入会员、预订、取车、驾驶。Zipcar努力将每个环节变得简单。因为顾客购买产品或服务，除了价格还有很多考虑因素，比如说时间成本和精力成本，Zipcar通过不断优化流程，将顾客的成本降至最低，目的是给那些为琐事繁身的人有效赢得更多宝贵的时间，让他们抽身去追求更大的利益。这样就提升了顾客的让渡价值。 先了解人口数据结构 集中与客户直接解触 Zipcar的客户主要是年轻的、受过良好教育的城市居民。于是Zipcar先从地区的人口数据进行调查，然后到客户居住密集的地区集中与他们接触，用区域的营销进行一点一滴地渗透。毕竟，与其在报纸和电视广告大量投入资金，还不足直接面对公司想要接触的客户直接实施营销活动。 他们采用的广告策略也是低成本的。对目标客户发小册子、海报和宣传单。同时发动每一名员工的力量，采用的完全是一种游击战的方式。 把海报张贴在当地的戏院，在餐馆的书架上摆上宣传小册子，让员工在马路上摆小摊，雇佣大学生在地铁以及公共交通站向市民发有关Zipcar的宣传材料，或者让其员工开着Zipcar停在超市门口，给顾客提供免费搭乘的服务。 目的就是要让Zipcar的身影处处可见，以进入顾客的长期记忆，让Zipcar成为便捷租车的代名词。这样就锁定目标客户的接触点，开展有效的低成本营销。 关注现有市场外的新顾客 一般汽车的租赁在夜晚和周末为使用旺季，其他时段车辆往往闲置。而Zipcar就做了计算，车辆至少有40%的时间必须处于出租状态才能保证盈利。于是，Zipcar就将眼光瞄准了商用车市场，对企业顾客增加了业务，针对上班族提供服务，并将商用车交由专门的部门预订和负责结算。 这样，他们与大大小小的公司员工建立联系，吸引那些需要租赁服务的上班族。自此，每天用车的时间增加许多，而用车时间又不会与夜晚和周末使用汽车人群发生冲突。以此方式将需求时间的不平衡给解决了。 为了扩大用户群，Zipcar还从对手忽视的客户资源入手。他们发现美国很多大的租车公司赫兹（Hertz）和安飞士（Avis）公司通常不向小于21岁的顾客提供服务，即使是提供服务，还会针对不同情况收取额外费用。因年轻用户处于危险年龄段，他们一向是租车公司所忽视的。 但Zipcar却在积极争取这一点。他们与一些大学合作，把大学学生良好的行车记录拿给保险公司过目，争取到了较低的保险费率。然后陆续地拿下更多学校，并与保险公司签约，最终这项优惠政策扩展到35所学校。校园计划目前已成为Zipcar的收入来源之一。 此外，学校也让Zipcar在校内开展营销，并且提供廉价车库，甚至组织专人负责车辆清洁与维护，这样就抵消了较高的保险费。更重要的是，客户从年轻时就培养了对Zipcar的忠诚度，现在，大约三分之二的会员都在35岁以下。 所以，从Zipcar的网站，您可以清晰地看到他们对客户群的划分：个人、商业用户、大学。这说明他们已经将原来市场外的大学生衍变成他们独特的客户群。 Zipcar创办人 罗宾·蔡斯（Robin Chase） 创业灵感来自个人经历 Zipcar的创办人是罗宾·蔡斯（Robin Chase），而她的创业灵感则是来自于其个人的经历。Zipcar就是此类的情况，现年54岁的罗宾·蔡斯在约14年前创建了这家公司，当时她家需要添置第二辆汽车，但是又不经常用。其结果是，她在波士顿（Boston）创建了这家企业。 罗宾·蔡斯说：“2000年1月，Zipcar成立了。截至公司的成立当天，我们筹集到7万5000美元，6月即有了4辆汽车。第一笔5万美元来自斯隆学院（Alfred P. Sloan School of Management）同班同学琼·哈蒙德（Jean […]
Post Views: 37,601 引言 格陵兰（Greenland）是丹麦（Denmark）王国的海外属地与王国内的自治体，是全球第一大岛，全境大部分处在北极圈内，气候寒冷。除了漂浮在海面上的各种冰川以及岛上的冰雪景观，格陵兰岛还拥有极地特有的极昼和极夜现象，以及上空偶尔会出现色彩绚丽的北极光，是一个奇幻的童话世界。现在就随《大橙报》，来一睹这个冰雪世界的美丽景色。 旅游杂志《孤独星球》（Lonely Planet）评选出了2016年最值得去的10个国家、地区和城市。当中，格陵兰（Greenland）在这个榜单上排名第9位。 作为冰雪王国的格陵兰，位于世界的尽头–北极圈。“虽然格陵兰的人口密度极低，但在这天寒地冻的地方生活并不像想象中那么无趣。你可以在午夜等待冰川上日出的第一缕阳光，也可以坐船在苔原、碎冰间漂浮，运气好的话还能亲眼目睹极光。” 2016年，格陵兰将举办有史以来最大的北极冬季运动会。 格陵兰是丹麦（Denmark）王国的海外自治领土，领土大部分位于世界第一大岛格陵兰岛上，面积216万6086平方公里，约83.7%都由冰雪覆盖。“格陵兰”这个名称的意思为“绿色土地”，曾经是丹麦王国的海外属地与王国内的自治体，格陵兰在2008年的公投后决定逐渐走向独立之途，并在2007年正式改制成为一个内政独立但外交、国防与财政相关事务仍由丹麦代管的过渡政体。格陵兰全境一大部分处在北极圈内，气候寒冷。隔海峡与加拿大（Canada）和冰岛（Iceland）两国相望。 1. 西西缪特（Sisimiut） 西西缪特是格陵兰岛中西部的一个小镇，位于戴维斯海峡约320公里（200英里）以北的海岸。是凯克卡塔（Qeqqata）市的行政中心和格陵兰的第二大镇，在2013年拥有5598人口。西西缪特是国内最大的商务中心，北部努克的国家首都，且是格陵兰增长最快的城市之一。虽然镇中有一个不断增长的工业基地，但是钓鱼是西西缪特的主要行业。 8月至次年3月是最佳的旅行时间，这时天空晴朗，夜晚也相对较长，可以观赏到极光的美景。 2. 帕缪特（Paamiut） 帕缪特是在格陵兰岛西南部的一个小镇，在瑟莫苏克（Sermersooq）市。帕缪特位于拉布拉多海中的小河口的南海岸。基于自20世纪20年代的气候变暖趋势，帕缪特开发出了蓬勃发展的鳕鱼行业在1950和1989年之间。渔业是该地区居民的主要职业，全镇拥有格陵兰岛最好的教堂。 3. 纳萨克（Narsaq） 纳萨克是格陵兰南部库雅雷克市的一个城镇。该镇人口约1700人。“纳萨克”在该国语言中意思是“平地”，即纳萨克所在的平地。纳萨克周围海域的生物有鲸、鲑鱼、海豹等。该地区数千年前即有人类居住。直到1953年，该地首个渔业工厂建立，该地人口才有显著增加。1959年，该镇人口超过600人。 该处附近的高原，蕴藏着世界最丰富的稀土矿资源。在这里可以进行冰海巡游。乘坐冲锋艇出海，高速穿行在这些美轮美奂的冰山中，如同身处在一个巨大的海上冰雕展之中。 4. 伊卢利萨特（Ilulissat）冰峡湾 伊卢利萨特是格陵兰第三大的定居地，人口约4000。市镇在格陵兰西岸的中部，北纬69°，北极圈以北200多公里。伊卢利萨特按格陵兰语直译是“冰山”。伊卢利萨特是格陵兰最受欢迎的旅游地点，因为附近有绚丽的伊卢利萨特冰峡湾。著名极地探险家克努兹·拉斯穆森生于伊卢利萨特，他在定居地中心的童年住所，现在已是他的纪念博物馆。 伊卢利萨特峡湾长40公里，从格陵兰内陆冰帽向西流到接近伊卢利萨特市镇的迪斯科湾。2004年，伊卢利萨特冰峡湾列为联合国教科文组织（UNESCO）世界遗产。 Previous Post Next Post
