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中国(China)公司 顺丰速运集团(S.F. EXPRESS)副总裁 黄德麟 ALAN WONG 座右铭“态度决定一切”积极面对任何难题
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Post Views: 48,076 顺丰速运集团(S.F. Express)副总裁黄德麟(Alan Wong)先生认为,如果做事情的态度很积极,就会有源源不断的正能量推动自己不断进取,不断地寻找各种办法解决遇到的问题。但如果做事情的态度不积极,或许根本就解决不了问题,就算问题解决了,结果也差强人意。现在就与《大橙报》一起来了解Alan和顺丰吧。 近期,《大橙报》连续介绍了中国的物流服务业者——顺丰速运集团(S.F. Express,简称“顺丰”)在马来西亚的一系列报道。这一期《大橙报》总编辑林幸錩特别专访了顺丰副总裁黄德麟(Alan Wong)先生,一起探讨顺丰的现在和未来,同时也让我们了解工作之外的Alan。以下是林幸錩(简称“林”)与黄德麟(简称“Alan”)的访谈录: 林:Alan,您好!十分感谢您能够抽出宝贵的时间接受我们的访问! Alan:谢谢!谢谢!这是我的荣幸! 林:我们知道现在的中国发展得十分迅速,中国人的购买能力也是非常的强。网上和新闻中都能看到中国人出境游时大买特买的场景,而对于那些不用出国也能“海淘”的消费者来说,近两年来跨境电商的出现无疑为他们提供了巨大的便利。 Alan:是的。 林:那请问,在跨境电商大潮波涛汹涌环境底下,作为中国优秀的快递公司,顺丰如何部署顺应趋势的战略来为客户服务呢? Alan:我们非常看重跨境电商,因为近年来跨境电商增长势头迅速,业务的增长态势也非常好。跨境电商具有非常大的发展潜力,将会对全世界的贸易产生很大的影响,尤其是跨境电商进口和海淘。对于物流快递企业来说,跨境电商业务是一个全新的领域。在这片蓝海中尚未有一家物流快递企业能够为消费者提供一个比较好的解决方案。顺丰作为国内一家优秀的物流企业,不仅为中国国内的客户提供多种贴心服务,同时也积极铺设并扩大海外市场,为海外客户提供优质服务。我相信顺丰绝对有这个能力建立好海外市场网络,为消费者和电商提供适合的服务。 林:嗯,的确,顺丰近年来取得的成就也是有目共睹的。那您觉得在顺丰目前的三大业务板块,即快递服务、电商仓储以及物流供应链当中,哪一个是重点发展的板块? Alan:对于我们来说,快递业务、电商仓储和物流供应链这三块业务都同等重要。传统的快递业务是我们的基础业务,现在已经发展得很好了,而电商仓储和物流供应链是新的发展板块。我们在巩固传统快递业务的同时,也需要发展新业务,这样才能满足客户的多样化需求。这三块业务所处的周期不同,所以我觉得很难简单地做比较。 林:顺丰拥有自己旗下的科技公司,可见顺丰对研究与开发方面也下了不少的心思。请问贵公司每年在研究与开发方面开销占营业额的多少比例呢? Alan:顺丰其实是非常重视调研和开发的。在一路发展的过程中,我们一直坚持科技创新,不断进行科研投入,开发新产品和新的服务。在“十一五”(2006-2010年)期间,我们单单在高科技的开发方面就投入了人民币15亿元,预计“十二五”(2011-2015年)期间,我们将投入人民币50亿元。 林:顺丰经过了20多年的发展,我们也看到顺丰已经在向海外发展了,跟国际优秀的物流快递公司一样,向全球扩展自己的业务。那么请问您如何看待东盟速运市场被西方国家的物流快递公司瓜分的这种状态呢? Alan:东盟速运市场粗略可以分为传统的快递服务和跨境电商。在东盟,几家大型国际速递公司其实已经占领了传统业务的市场份额,但是在跨境电商这个新领域中,目前为止还没有一家公司可以提供完善的服务。在这个领域中,我们是有很大的机会可以获得成功的。 林:请问顺丰将用什么战略,在东盟的速运市场中可以分得一杯羹? Alan:自从中国-东盟博览会举办的10多年来,东盟与中国的联系越来越紧密,中国与东盟各国间的贸易和旅游交流也不断增长。我们将会在短期内加速东盟市场的网络铺设,不管是在当地成立我们的自营网点,或是与东盟各国当地的代理合作。相信基于我们顺丰的现有基础,会有适合的时机进入东盟市场。 林:与其他跨国速运公司比较,您觉得顺丰拥有什么样的竞争优势呢? Alan:与其他公司相比,顺丰的优势还是比较明显的。首先,顺丰在大中华地区处于领先地位。其次,我们在中国大陆提供全年无休的派送服务,周末节假日收派件也不收取额外的费用。最后,我们利用自营服务网络来提高时效性,确保客户享受最高时效的快递服务。另外,我们的收派员在业务方面相对其他同行更专业。除了基本的收派工作,他们还积极推广公司业务,对公司业务的拓展帮助很大。 林:除了马来西亚、新加坡和印尼之外,顺丰近期会不会进军其他的东盟市场? Alan:东盟市场是我们非常重视的地区,也因此我们成立了南亚片区去专攻东盟市场。我们也将会以不同的产品打入这个市场,但是现在还无法透露相关细节。 林:那我们就期待顺丰给我们带来惊喜啦!除此之外,请问顺丰有没有计划在东盟国家,比如马来西亚设立区域总部? Alan:这方面我们会积极考虑。南亚片区总部目前设在新加坡,但如刚刚所说,我们非常重视东盟市场,其中马来西亚市场近年来发展迅猛,中马双边贸易额增速惊人,随着未来的发展,我们会考虑在马来西亚设立东盟总部。 林:顺丰在2011年开始为马来西亚提供服务,经过了4年,您觉得马来西亚速运市场有什么潜能可以进一步开发? Alan:就像之前也提到了,跨境电商的迅猛发展将对全世界的贸易带来很大的影响,当然在马来西亚也不例外。马来西亚跨境电商业务近年来也蓬勃发展,消费者上网购物已经成了新一代的趋势,这一点更带动了马来西亚速运市场迅速发展。根据往年的数据,马来西亚速运市场每年所处理的国际件数量从2012年的307万件到2014年达到了665万件,马来西亚政府更放眼在未来2025年能达到一亿件。 顺丰在2011年在马来西亚成立首个分部,随着我们快件量的上升,近两年我们又在槟城及柔佛再设分部,目的是要提高整个处理流程的效率。面对持续上升的速运需求,我们在营运、人资等各方面也制定了一系列的计划来迎接市场发展带来的机会。 林:谢谢!刚才聊了很多都是关于顺丰的现在和未来发展的话题,接下来可不可以谈谈您个人呢? Alan:哈哈,当然可以了! 林:在我们眼中,您是位优秀的成功人士。请问您是怎样在工作与家庭之间取得平衡的呢? Alan:谢谢!我个人认为,事业和家庭同样重要。我现在有两个小孩,平时会尽量抽时间陪他们。如果不需要出差,每天晚上我都会陪他们聊完天后才会睡觉。周末的时候我也会做家庭司机,载小孩去上不同的兴趣班,或者一家人出去玩。 林:顺丰在您的人生事业上带给您什么样的满足感? Alan:顺丰是一家触觉很敏锐的公司,它很注重创新,能抓住市场机会去开拓新产品。打个比方,很多大公司很注重市场研究及调研,但开发产品的周期较长,就好像打篮球,一直尝试从不同角度、距离瞄准篮框但不射篮,而顺丰则不同,它勇于创新,积极根据市场需要开发新产品,新产品推出后再按市场反应做相应的调整。这样的公司每天都能给我带来新的挑战,让我觉得很有满足感。 林:最后一个问题了。请问您人生的座右铭是什么? Alan:“态度决定一切”是我一直以来的座右铭。我觉得不论做什么事情,态度非常重要,因为态度直接决定了我们的行为,决定了我们对工作是尽心尽责还是草草了事。如果做事情的态度很积极,就会有源源不断的正能量推动自己不断进取,不断地寻找各种办法解决遇到的问题。但如果做事情的态度不积极,或许根本就解决不了问题,就算问题解决了,结果也差强人意。态度不好,就算能力再强也没用,只会离成功越来越远。 林:态度最重要!好的!今天真的很感谢您接受采访!再次感谢! Alan:我也谢谢你们!谢谢! Previous Post Next Post
康宁药剂(Caring Pharmacy)3月30日 推出购物者忠诚计划应用程式
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Post Views: 13,151 康宁药剂(Caring Pharmacy)3月30日 推出购物者忠诚计划应用程式 康宁药剂(Caring Pharmacy)于2018年3月30日在1 Utama购物中心举办本身购物者忠诚计划应用程式。 此应用程式可通过苹果产品上的App Store或安卓产品上的Google Play进行免费下载。一旦完成安装这项程式并提供基本的个人资料后,新用户将可获得永久会员身份并获得200个欢迎积分。用户们可以累积这个积分,并在随后利用此积分来换取康宁现金礼券。 康宁购物者忠诚应用程式不仅仅是一个“数码会员卡”。它也能让用户不断更新和了解最新资讯和“不可错过的”促销活动。在其主页面,用户可以获得有关健康与营养方面的最新消息,而这是由康宁的健康专家团队特别编辑。有关康宁的一般巡回活动、免费健康检查,座谈会和工作坊的更新讯息也可在这个页面上获得。往后迈入“无纸张”的日子,康宁的季度新闻简报仅需点击主页面即可获得。 参与上述推介活动的还包括艺人兼电视主播Dynas Mokhtar和988电台DJ兼8TV主播李欣怡(Cheryl Lee)。两人皆在这个活动上分享本身使用此应用程式的心得。 欲知更多详情,可浏览:http://caring2u.com。 Previous Post Next Post
印度(India)“比尔·盖茨”(Bill Gates) 阿齐姆·普雷姆吉(Azim Premji) 不受经济放缓影响财富逆流而上
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Post Views: 11,524 引言 阿齐姆·普雷姆吉(Azim Premji)常被人们称为印度(India)的“比尔·盖茨”(Bill Gates),其率领的Wipro是印度主要软件服务商之一,近几年的软件出口额一直保持在10亿美元以上。在印度,提起IT产业,人们马上就会想到他。现在就随《大橙报》,了解这位印度IT大亨的成长故事。 印度(India)“比尔·盖茨”(Bill Gates) 阿齐姆·普雷姆吉(Azim Premji) 不受经济放缓影响财富逆流而上 尽管印度(India)国内经济陷入困境,但对于《福布斯》杂志发布的2017年印度富豪榜上的富豪们来说,他们所拥有财富的增长幅度却达到26%,而财富总额也达到4790亿美元。 由于穆迪政府从2016年11月份开始推动去货币化行动,并且用简单的商品和服务税来替换原有税制,导致印度高速增长的经济开始在2017年第二季度出现了下滑。在连续保持3年的高速增长后,在7月底结束的第二季度中,印度经济增速下滑至5.7%,成为近3年来的历史最低水平。但与此背道而驰的是,印度股市却一路高歌猛进,并因此让福布斯排行榜上前100位富豪的财富大幅增加。 据了解,穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)以380亿美元的财富连续十年稳坐印度的首富宝座。2017年,穆克什·安巴尼的净资产增加了153亿美元,这也让他成为富豪榜上最大的赢家。现在他同样也成为亚洲地区排名前五的大富豪之一。2017年以来,其名下原油精炼企业的利润得到改善,而自2016年发行印度瑞来斯实业公司(又称信实工业公司)股票以来,其电信业务信实电信(Reliance Jio)也取得用户超过1.3亿的巨大成功。 而富豪榜中的另一位大赢家则是高科技巨头阿齐姆·普雷姆吉(Azim Premji),其以190亿美元的净资产屈居第二位。本年度,这位富豪的资产增加额度达到40亿美元。 这位科技大亨财富的增加,部分来自其私人消费品企业Wipro公司收入和利润的增加。 从肥皂到灯泡一切日用品 阿齐姆·普雷姆吉 亦经营消费品公司Wipro Wipro公司几乎生产从肥皂到灯泡的一切日用品。此外,排在第三位的是欣杜贾(Hinduja)兄弟(拥有的净资产为184亿美元),其本年度净资产增额为32亿美元。 阿齐姆·普雷姆吉是Wipro有限公司的现任主席兼执行董事。 他常被人们称为印度的“比尔·盖茨”,其率领的Wipro是印度主要软件服务商之一,近几年的软件出口额一直保持在10亿美元以上。Wipro在印度孟买证券交易所和纽约的纳斯达克市场两地上市。在印度,提起IT产业,人们马上就会想到他。 阿齐姆·普雷姆吉是一位具有传奇色彩的人物:有人说他是一个“生意精”,干什么都行,从食用油公司到香皂,从电脑软件到成品电脑,直到打造出印度IT业的‘航空母舰”,没有一样亏本。 从2003年开始,他几乎年年皆获得殊荣:2003年入选《财富》“美国以外最有实力的25个商业领袖”,同一年入选《福布斯》“最具实力改变世界的十人”;2004年入选《时代》“全球100个最有影响力的人”;2006年《福布斯》世界富豪榜,他以133亿美元的身价名列第25位,成为印度第二富豪;2010年《福布斯》世界富豪榜名列第28位。 阿齐姆·普雷姆吉是于1945年7月24日出生于印度的孟买(Mumbai)。 年轻时,他的父亲–哈山姆·普雷姆吉(M.H. Hasham Premji)送他到斯坦福大学去学习机械专业,以便让他长大后能够管理本身所创办的西印度产品有限公司(West India Product Limited,即是Wipro的前身)。 1966年,经营植物油生意的父亲因劳累过度突然去世。时年21岁的阿齐姆·普雷姆吉正在美国斯坦福大学电子工程专业学习。父亲的去世使他别无选择,只能够中断学业回国,并临危受命承担起领导公司的职责。 接手公司后 阿齐姆·普雷姆吉 制定多元化发展战略 在其第一次参加公司股东年度大会时,一位非常直率、武断,把自己当作大众代表的股东给阿齐姆·普雷姆吉留下了终身难忘的印象,并深深影响了他以后的人生。这位先生在所有股东面前大声地嘲笑说:“阿齐姆·普雷姆吉先生,你现在最好的选择是立即脱售本身持有的股票,把公司大权交给成熟的管理层。像你这样年纪轻轻、毫无经验的人来领导公司,只有死路一条”。老前辈嘲讽让阿齐姆·普雷姆吉下定决心:一定要让Wipro走向辉煌。 阿齐姆·普雷姆吉接手公司后,制定了多元化发展的战略。他招聘工商管理硕士,并让他们自主管理公司。不久后,阿齐姆·普雷姆吉开始与印度斯坦利弗香皂公司展开竞争,兼做香皂生意。至此,该公司逐步从植物油向人造黄油、香皂、化妆品、照明设备、电机等领域扩展。从此,他的公司走上了多种经营的道路并赚了很多钱,但他却不知足。 1977年,印度政府决定驱逐IBM公司在印度的业务,为本国公司介入电脑硬件业务提供良好环境。阿齐姆·普雷姆吉迅速反应、抓住时机。 两年后,Wipro公司开始生产自己的电脑。 1981年,阿齐姆·普雷姆吉在印度率先卖出了第一台成品电脑。在以后的二十多年里,他一发不可收拾,推出了一系列品牌,成为印度名副其实的电脑制造大王。 三年后,阿齐姆·普雷姆吉的Wipro公司推出空白表格程序软件和文字处理组合程序。现在,软件开发业务占公司总利润的85%。但他并没有忽略一个事实:电脑硬件开发、灯泡生产、与通用电气公司合资生产医疗诊断设备以及香皂与食用油生意每年为公司获得庞大盈利。他非常在乎这些老本行,因为他坚信,这一些生意不但不会牵涉他的精力,而且还会让Wipro的牌子永远扎根在印度人的心中。 在外人看来,阿齐姆·普雷姆吉已经没有必要这样玩命地工作。 根据最新的数据显示,他与家族在截至2017年6月为止持有Wipro的73.25%股权,净值为190亿美元,可谓万贯家资,富可敌国。但是,这位与微软(Microsoft)、索尼(Sony)、诺基亚(Nokia)等世界知名大公司齐名的Wipro老总却从未考虑过买私人飞机的事,甚至连轿车都是多年前的老车。 保持头脑清醒及不能骄奢懈怠 为阿齐姆·普雷姆吉致胜秘诀 这位十分节俭的董事长有自己的道理。他认为在竞争空前激烈的今天,要时刻保持着头脑清醒,而不能骄奢懈怠,因为“成功无止境”。Wipro公司是从他的父亲在1945年建立的食用油厂发展起来的,那时是个只有几间平房、几个工人的小作坊,辛苦一年也只能挣几个养家糊口的小钱。如今,这个公司拥有16万名员工,销售额年均增长25%,而且在过去多年中利润以每年超过50%的速度增长。 一位技术主管说:“是阿齐姆·普雷姆吉把狄更斯笔下那个令人憎恶的老吝啬鬼——斯克鲁奇变成了可敬的圣诞老人。”阿齐姆·普雷姆吉不厌其烦地要求员工用纸要节约、离开办公室要关灯。他说话算数,有时候他还真在下班后抽查关灯的情况。 阿齐姆·普雷姆吉经常出差,有时候下飞机后赶不上机场免费接送旅客的交通车,就只能搭出租车或坐城市列车回家,甚至有时候坐便宜的三轮摩托。他的轿车是1996年买的福特车,平时不怎么用。出差过程中,他从来都是住三星级宾馆,并且坚持自己洗衣服,他甚至要求自己的员工也这样做。 虽然股东们非常赞赏阿齐姆·普雷姆吉这种精打细算的作风,但是他的员工对此并不称道。他的员工大多是印度的精英,他们追求优越的生活。 Wipro公司的员工没有任何额外津贴,尽管他们做得很辛苦:在这儿,经理们不配备秘书,类似写信这种事只能自己动手;公司没有停车位,有车的员工只得把车停放在交费车场。 […]