商场赢略 Business(full)

职场RICH学 打造钻石身价的12张王牌

某一次我偶遇了十几年没见的同学,于是邀请他前来参与我的大型讲座会,讲座会后,他走过来与我聊天,他拍拍我的肩说:“Michael,我实在佩服你,看你在台上演讲行云流水,真的是天生吃这行饭的人!”我笑笑的回他:“我承认现在的我是天生该吃这行饭的人,但我摸索了三十年才发现这个事实。”
从事职场教育训练多年,很多人都以为我走得一帆风顺,事实上,直到三十二岁,我才发现,自己未曾了解自己真正优秀的区块在哪里?只一昧告诉自己只要努力就会成功。
后来,我发现自己有三个特点:
1. 我喜欢与人聊天、沟通,可以长时间讲话都不会累。
2. 十多年来,不管我从事哪一个行业,往往最后都会被安排担任教育训练的角色,而且大多数人对我的演讲与分享都给予极正面的评价。
3. 我擅长把复杂的资料简单化,加上自己的风格与创见,揉合成很浅显易懂的系统。
在寻找定位时,我也不免在“他人眼中的我”和“自己眼中的我”之间来回拉扯,于是我花了许多年寻找一个适合自己、“对”的位置,扪心自问是否真的了解自己适合的舞台在哪?能不能找出自己的特色?
我热爱音乐但不代表我可以靠音乐吃饭;我热爱与人相处,但不代表这样可使业绩加分。后来,我发现自己对知识有着狂热及好奇心,对于任何事都想一探究竟,更享受将自己消化过的资讯分享给其他人。当我发现自己有这样的特点,能够持续长时间而不累时,便毅然决然辞去了我原先的工作,用一年的时间闭关,整理系统。
在这段时间中,我悟通了“职场RICH学”。

职场RICH学代表的分别是:
R─do the Right thing,做对的事情让自己完全得到发挥。
I─引起贵人Interest,让身旁的人拉你一把,找到帮助自己前进的推手。
C─Connect,善用连结力,为自己串起成功人际网路。
H─High class,不找藉口,勇于挑战极限,扩大视野高度与格局。
这四大法则,同时也代表了“真正的了解自己与周围的人”、“善用连结,追求正向良性的友谊”、“提升身心灵全面的层次与格局”、“享受经过计划的人生”四种深层的意涵。
RICH学的四大法则,不断在成功的人士及企业上获得印证,使我更积极充满使命的想分享给更多的人。知名的连锁超商7-Eleven,在一开始创立时,以民生用品和鲜食为主,刚开始时,生意不好,民众常常会拿7-Eleven与巷口的杂货店相比。经过不断的调整定位与贩售的物品,7-Eleven把超商从卖商品,延伸为一座社区服务站,让消费者体验无所不在的便利:代收费用、卖高铁票、电影票。最近又把店空间扩大,卖大卖场才卖的东西,还加了座位,让来客停留喝咖啡、吃便当简餐、谈生意。简直把消费者家的冰箱、餐桌、会议室,都搬进了7-Eleven。
饮食生活作家叶怡兰传神地形容:“我们的生活几乎被7-Eleven统治了。”
更深一层来看,7-Eleven之所以巩固其超商龙头的地位,成功改变消费者生活,其中有一个关键,就在于:
R─do the Right thing,成功找到自身的定位,并透过转型强化企业竞争力。
I─引起贵人Interest,让身旁的人拉你一把。从“您方便的好邻居”到“有7-Eleven真好”,找到帮助自己前进的推手。
C─Connect,7-Eleven善用连结力,从单纯的卖民生商品,到社区服务站,7-Eleven成功建立与人的连结与凝聚力。
H─High class,面对环伺的竞争对手,7-Eleven勇于突破,不断挑战极限。
RICH学蕴含着定位、人脉、连结以及持续的突破。一个人拥有这些正确的观念与态度,不见得能立即成功,但是如果缺乏这些观念,就算一时侥幸,终究还是会被打回原形,难逃失败。

Michael 语录    
人生的上半场,记得做任何事:“不要害怕”
人生的下半场,记得做任何事:“不要后悔”

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