Asian Institute of Chartered Bankers (AICB) and The Association of Banks in Malaysia (ABM)
Host 3rd Edition of Malaysian Banking Conference.
马来西亚银行业正处于革命性转型阶段，利用生成式人工能（GenAI）重新定义银行业务、风险管理、客户体验和能力建设。根据埃森哲（Accenture）发布的《2024年银行业人工智能报告》，银行业有望比其他行业更多地从GenAI中获益。有效采用和扩展GenAI技术有望在三年内将员工生产力提高30%，并提升收入高达6%。随着马来西亚银行业在数据分析、预测建模、自然语言处理等方面推广GenAI技术，银行将进一步开拓创新、提高效率和客户满意度，以保持竞争优势并推动金融领域的前沿创新。
亚洲特许银行家协会（AICB）和马来西亚银行公会（ABM）于2024年7月10日至11日在吉隆坡香格里拉酒店举办了第三届马来西亚银行大会（MBC）。今年大会的主题是“GenAI时代的银行业——重塑银行业、开拓新经济、加速可持续发展”，这场活动旨在探讨GenAI在塑造银行业未来方面的变革潜力。
本次大会汇集了极具远见和名望的各行各业创办人、思想领袖、行业和技术专家以及人工智能爱好者，共同探讨GenAI在重塑银行业务、改变商业模式和人才战略中的关键趋势、问题和机遇。与此同时，与会者还探讨了创新在新经济中的重要性，以及快速变化的技术如何促进可持续发展和加速金融转型，从而革新银行业务实践。
马来西亚数码部长哥宾星(YB Tuan Gobind Singh Deo)在致词时说：“数码基础设施是数码经济的支柱。随着全球掀起人工智能热潮，也增加了世界各国对计算能力的需求，特别是在数据密集型的银行和金融服务领域，以及下一代数据中心的需求也在增长。”他强调，马来西亚有充分成为东盟首要的数据中心枢纽的优势，包含充足的电力供应、海底电缆网络的便利条件，以及对投资者相对有利的战略地理位置。
在致欢迎词时，亚洲特许银行家协会主席丹斯里阿兹曼·哈欣（Tan Sri Azman Hashim）表示：“随着银行业迅速迈向以GenAI为驱动的未来，持续投资于人才发展至关重要。我们需要打造具备未来技能的高素质人才团队，促进创新文化，应对挑战和机遇，保持竞争力并保持领先地位。在这个快速变化的环境中，能力建设尤为关键，AICB将继续培养未来技能，推动持续学习和专业精神，确保员工为银行业的未来做好准备。”
大马银行公会主席拿督凯鲁沙烈（Dato’Khairussaleh Ramli）表示：“这场会议有充满活力的讨论以及资讯丰富的演讲，为与会者提供了宝贵意见，深入探讨了金融机构如何负责任地采用和发展GenAI，并利用GenAI的力量为金融机构创造价值，提升客户体验、生产力和运营效率。因此，GenAI应成为金融机构核心业务战略的一部分，而非单独的技术或数字化举措。”
出席大会的国际和本地演讲者阵容包括人工智能和技术专家，以及来自知名银行和金融机构的银行领导，如新加坡埃森哲、永旺银行、安联银行、亚洲商学院、马来西亚国家银行、波士顿咨询集团、联昌国际银行、科技研究顾问公司Ecosystm、Equinix数据中心、安永、F5、GoGet、谷歌、丰隆银行、汇丰银行、华康马来西亚、国际金融公司、Kyndryl、LedgerBrains AI Consortium、马来亚银行、Pantas Software、普华永道、兴业银行集团、SAP、马来西亚证券委员会、Silverlake Axis、中小企业银行、渣打沙地马来西亚、马来西亚人才机构、Twimbit和Wizpresso等。充满活力的讨论和资讯丰富的演讲为与会者提供了宝贵的见解，当中探讨如何利用GenAI的力量推动创新和提升客户体验，以及金融机构如何负责任地运用和扩展GenAI，将其从试验阶段转向银行实际流程中，以真正实现数码化转型。
在2024年马来西亚银行大会期间，也同时举办了一场大师班和媒体圆桌会议，目的是针对银行业利用GenAI的潜力、趋势、风险和机遇进行更深入的讨论，以及对马来西亚银行从业者的重要性。2024年马来西亚银行大会吸引了来自本地和国际金融机构的超过600名代表出席。
为了培养一支适应能力强、表现卓越以及与时并进的工作团队，亚洲特许银行家协会与马来西亚伊斯兰银行与金融学院（IBFIM）和马来西亚保险学院（MII）共同领导开发了马来西亚金融行业的未来技能框架（FSF），这项计划将于2024年7月22日发布。FSF作为一个行业主导的框架，是大马国家银行《2022-2026年金融行业蓝图》的重要组成部分。基于推动金融行业人才生态系统中技能掌握和持续学习的必要性，FSF标志着一个共同努力，旨在培养更具未来准备的劳动力，提升专业卓越水平，并推动马来西亚金融行业的增长。
了解更多由亚洲特许银行家协会的未来活动，请浏览：www.aicb.org.my/events/upcoming。
关于亚洲特许银行家协会
亚洲特许银行家协会（AICB）是马来西亚银行业唯一的专业机构，由马来西亚国家银行（BNM）、马来西亚银行公会（ABM）和马来西亚投资银行协会（MIBA）的代表组成的理事会监督管理。AICB拥有超过3万5000名会员，旨在通过银行业资格认证，提升银行业人才的专业操守、知识和能力水平。AICB是东南亚唯一被英国特许银行师学会授权颁发特许银行家（Chartered Banker）资格的机构。该协会致力于通过创新学习、倡导专业精神、推动思想领导力和促进人脉来支持会员的成长。
欲了解更多关于AICB的资讯，请浏览 www.aicb.org.my。
关于马来西亚银行公会
马来西亚银行公会（ABM）由马来西亚国内正在运营的商业银行组成，共有25家成员。ABM的主要目标是与监管机构合作和协商，协助马来西亚建立健全的银行体系。依据ABM的使命宣言：“推动公众理解，打造负责任和敏锐的银行业”，ABM充当了银行客户与会员银行之间的重要中介角色。ABM的目标是在促进秩序和道德银行业实践的同时，也营造一个既有利又具有竞争力的银行环境。
欲了解更多讯息，请浏览 www.abm.org.my。
