专栏 专栏 Column (all post)

企业战略须灵活及弹性

 

谈到管理,第一重要的是战略,包括公司战略目标、管理者的战略思维以及战略规划的方法,理解了战略,就理解了公司的意图和方向,财务工作就有的放矢。

 

亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg )所著作的《战略历程—穿越战略管理旷野的指南》(Strategy safari: A guided tour through the wilds of strategic management)便是一本关于战略的书籍,非常适合企业管理者参考及阅读。

 

 

作者是一位战略管理学大师,他可以说是在战略领域里的集大成者,他并不是战略领域中思想和观点的最重要开创者,但他一定是最全面的思想发现与聚合者,这对于初学战略的人是个福音。

 

谈到战略,是玄之又玄,务虚领域的学问,明茨伯格在这本书中,综述战略管理领域近50年来所有重量级的战略思想,当中包括了战略的利与弊。

 

经历摸索、尝试、学习、调整过程

 

作者认为战略的形成过程,与手艺人制作陶器的过程类似,是一个摸索、尝试、学习、调整的过程。

在古典的战略思维中,战略是正式的、具体的目标明确地追求利润最大化,通过细致目标、预算、程序和各种经营计划来贯彻。把战略细化进行分解,由此产生了一套完美的等级体系。

 

处于最上层的是长期全面的“战略”,中期的“战略”是为下一年提供短期经营的计划;与战略计划体系平行并存的是目标体系、预算体系、亚战略体系和行动安排体系。

 

每一个具体的环节须列明

 

最后,这个体系被整合为经营战略总体规划。战略在运行过程中所有行为的共同点是制定计划,但目标通常处于受控状态。每一个具体的环节都由企业的相应部门负责执行,责任到人,按照详细说明予以实施。

 

如此一来,不仅战略包含整个过程需要制定计划的步骤,而且这些步骤执行的时间必须明确。深入细致完成的战略计划就被这样自上而下的贯彻执行了。

 

在市场信息和顾客需求瞬息万变的今天,这种自上而下的战略计划暴露出步履艰难、行动迟缓、缺乏灵活性等弊端。明茨伯格指出,以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的。

 

为应变突发状况组合而成

 

平心而论,企业中许多成功的战略是在事先无计划的情况下产生的,企业大部分战略是由实现计划和突发应变组合而成,还未执行宏伟蓝图的时候,往往已经偏离了预定的轨道。

 

如果企业的员工们被一个个详尽的战略计划束缚住了手脚,如何能做出快速反应?经验告诉我们,面对瞬息万变的机遇,应对频发的危机,战略制定过程应当具备强有力的灵活性和弹性。

 

竞争中立于不败之地的关键

一个企业成功与否,能否在激烈的竞争中立于不败之地,很大程度上依赖于企业的战略。制定良好的战略就成为管理者的重要职责。

 

明茨伯格认为,管理者进行战略决策制定的风格可分为三种类型:艺术化、手艺化和科学化。

 

其中战略艺术化主要是指管理者利用自身的创造力、远见卓识来制定决策;战略手艺化是指管理者利用经验、通过一系列实践学习来制定决策;而战略科学化则是指管理者运用科学的工具进行分析,通过一系列规范化的步骤来制定决策。