每个人都知创业是一件不容易的事情,因为创业者走上创业之路,必定会面对许多的挑战,所以一位创业者要成功先决条件就是扫清阻碍前进的困难。
其实,市面上有一本关于如何解决创业问题的书籍,非常值得创业者参考,那就是由本·霍洛维茨( Ben Horowitz )所著作的《创业维艰》(The Hard Thing About Hard Things)一书。作者从自己的创业经历讲起,以自己在硅谷近20余年的创业丶管理和投资经验,对创业公司(尤其是互联网技术公司)的创立丶经营丶人才选拔丶企业文化丶销售丶CEO与董事会的关系等方方面面,毫无保留地奉上自己的经验之谈。
须进行人员培训的原因
例如创业公司为何要进行人员培训?作者认为原因有:
从长远的角度看,员工在培训后由于生产力提升所节约的时间会远高于培训所花费的时间:
不对员工进行培训,绩效管理就毫无基础,进而变得松散无序,前后矛盾;
入职的新员工如果不经过培训,或许会使产品变得糟糕混乱;
那么该怎么开始培训呢?主要分两块,一块是职能培训,一块是管理培训。
职能培训,是指从胜任自己的工作所需的知识和技能开始。管理培训,则是指企业主需要明确的告诉管理者应当如何按照你的期望行事。
此外,作者也解释大公司的主管为什么难以胜任小公司的工作原因:
节奏不匹配,大公司的主管习惯于等工作来找他们;
技能不匹配,管理大公司需要的是规则制定以及跨部门的沟通能力,而初创公司则需要很强的专业知识和创造力。
以下几个问题可以使你在面试时便将一部分人筛去:
作者也认为创业在招聘人才时,必须知道自己想要什么。千万不要凭感觉招人,也不要去挑选一个没有弱点同样也没有强项的人。你可以去需要招聘的岗位上体验一番,就知道这个岗位上的人才需要什么能力了。
关注眼前的麻烦
如何最大限度地减少办公室政治?
你的每一个奖励或惩罚都有可能让员工产生误解,当他们误会了你衡量一个人的标准时,他们便可能尝试着玩手腕了。这不是你想要的,但它总会在不经意间发生。
所以你要建立严格的流程来防范潜在的办公室政治。你需要合理地设置机构以及划分职权,你要明确业绩评估丶业绩奖励以及员工提拔的明确标准。
头衔与升迁
作者在此提到了两条定律:“彼得定律”和“坏榜样法则”。“彼得定律”指的是在一个集团中,员工只要表现出色,就能获得提拔,直至被提拔到一个不能胜任的岗位时,自此无法再获得提升;“坏榜样法则”则是指员工们会拿上级中能力最差的人来做参照物。
故在关乎到员工的升职时,最好能够建立一个评审会,要通过跨部门的考核来决定是否提拔某员工。
“一对一”沟通
必要时可以与员工展开一对一的谈话,以获取一些必要性的意见。以下是一些不错的问题:
如果我们还有进步空间,你认为该从哪方面入手;
你所在的部门最大的问题是什么?为什么?
在这里的工作中,哪一点令你感到不痛快?
公司里谁最优秀?你最佩服谁?
假如你是我,你会做何调整?
你觉得这个产品的哪个方面最不尽人意?
你觉得我们错失的最大机遇是什么?
哪些是我们该做却没做的?
你对这里的工作满意吗?