引言
面对不断加剧的竞争，美国（United States）网络影视平台奈飞公司（Netflix）的CEO里德·哈斯廷斯在访谈中表示，事实上奈飞公司的内容收看量已在占据美国本土每天10亿小时电视内容中的10%。由此可见，奈飞公司已经成为了美国人生活的一部分。现在就随《大橙报》，近距离了解这家公司的最新动态。
美国（United States）网络影视平台
奈飞公司（Netflix）
在不断加剧竞争的环境中崛起
涨价之后再公布业绩似乎已经成了奈飞公司（Netflix）的标准动作，在2019年1月18日美股收市之前，奈飞公司公布了其2018年第四季度的营收报告，其中最受人关注的订阅用户数量增加了884万，较上年同比增长了34%，使得其全球订阅人数超过1.39亿，其中新增的国际订阅用户731万，美国（United States）本土用户新增153万。
虽然美国本土增长放缓，但是整体增长仍超过分析师的预期近一百万。同时其第四季度收入提高了27%，达到了41.9亿美元，稍低于华尔街预期，每股收益为30美分，华尔街分析师预计收入为42.1亿美元，每股收益为24美分。
奈飞公司2018年的全年收入增长35%达到160亿美元，净利润翻番至16亿美元。奈飞公司预测，2019年前3个月将增加890万订阅用户—160万本土用户和730万全球用户。
该公司预计第一季度的收入增长率为21%，这已经算是大多数媒体公司喜闻乐见的速度，但却低于奈飞公司长期保持的30%以上的营收增速。
对奈飞公司来说，最重要的是继续在原创内容上投入大量资金，以保持用户参与其中并且防止流失。同时根据该公司公布的年度内容预算显示，包括购买版权和原创内容在内，其预计2018年的投入将达到80亿美元，与2018年年初定下的目标相差无几。
通过增加现金收入
保证原创内容和营销投入承诺
当然投资者对于前几天奈飞公司将订阅价格上涨表示欢迎，这表明了奈飞公司正在逐渐通过增加现金收入，来保证其对原创内容和营销的投入承诺。
而一向将收视数据严格保密的奈飞公司同时也公开旗下几部原创电影和剧集的相关数据，包括上个月已经公布过的惊悚电影《蒙上你的眼》，截至目前有超过8000万的观看量。
惊悚心理剧《安眠书店》上线四周内的观看量已经到达了400万，西班牙（Spain）少年题材剧集《名校风暴》，在上线四周后全球范围内的观看量则超过了2000万。
包括奈飞公司在各国联合制作的原创剧集，如英国（United Kingdom）剧《贴身保镖》、意大利（Italy）剧集《反禁年华》、土耳其（Turkey）原创剧《隔世魔法战士》等，在上线前四周都收获了超过1000万的观看量。
当然奈飞公司所公布的观看量并非与传统的电视收视率相同，奈飞公司将“观众观看量”定义为看完同一系列剧集或电影至少70%的人，因此仅是点击过某一剧集但没有实际观看并不会被计算在内，同时奈飞公司也从来不会将其内容的完整观看量公开。
在公布业绩的采访中，奈飞公司原创内容官泰德·萨兰多斯表示，公布这些观看数据更多在于其文化意义而非财务意义：“最重要的是，你订阅了奈飞公司就是参与到了时代潮流之中，你看到并喜爱的内容同时也是世界上其他人所看到并喜爱的。”同时他也表示，今后将会更多的公布某些内容的相关数据。
进入2019年，竞争始终是奈飞公司无法回避的问题，尤其是在各大传媒巨头纷纷公布自己的流媒体计划之后，奈飞公司在其应收报告中也提到说，他们将会以高于市场水平的价格购买其他内容公司的作品，但同时他们也准备好更多依靠自己的原创内容将用户留下，尤其是在各大公司有可能会将内容留给自己流媒体平台的情况下。
而面对不断加剧的竞争，奈飞公司的CEO里德·哈斯廷斯在访谈中提到，事实上奈飞公司的内容收看量已经在占据了美国本土每天10亿小时电视内容中的10%。
他们其实更关心整个娱乐界而非某个具体的竞争对手，“我们其实是在和XBOX（游戏主机）、《堡垒之夜》（热门游戏）竞争而非HBO”，哈斯廷斯表示说，“我们乐见迪士尼发布了自己的流媒体平台，可能他们发展几年会达到每天5000万的收看量但离每天一亿还差了不少。”
奈飞公司是一家在线影片租赁提供商。它能够提供超大数量的DVD，且能让顾客快速方便的挑选影片，同时免费递送。它可以通过个人电脑（PC）、电视（TV）及iPad、iPhone收看电影、电视节目，也可通过Wii，Xbox360，PS3等设备连接电视。
奈飞公司能够成功，主要是以下两大因素：
- 付费会员制：盈利模式的核心
奈飞公司付费会员制的盈利模式，最初来自奈飞公司包月制的DVD邮件租赁服务，这可以被当作是奈飞公司难以被复制的独特模式。后来流媒体服务的推出，奈飞公司的用户都需要缴纳月费才能享受相应的服务。
奈飞公司的会员付费制的盈利模式只要有足够规模的消费者，便能很好地化解成本压力。这种边际效应规律使得任何超过固定成本的收入都是纯粹的盈利，而且媒体产品具有非物质性，这从理论上使它可以无限接纳受众，用户越多，媒体的总收入也就越丰厚。
大多数视频网站坚持“受众商品化”的策略，以免费内容来吸引受众，然后把受众卖给广告商，以此作为盈利模式。但在互联网时代，网络中的受众自主性和流动性都比较强，这种盈利模式的不稳定性及风险性也会大大增加。而奈飞公司的会员制能留住顾客，建立并维系与顾客的牢固关系，其边际收益相当稳定。
会员付费制这一种业务关系具有这一特点：传媒公司只要能保持和延续与客户的关系，媒体产品的营销便能很好地实现。奈飞公司以会员付费制作为盈利模式的成功之处在于，这种制度为它的发展积累了客户，建立起稳定的消费者资源，通过与顾客之间建立良好的关系，可以使顾客产生归属感从而培养顾客的高度品牌忠诚。
- 智能推荐：奈飞公司的贴心服务
智能推荐引擎是奈飞公司的一种关键服务技术。奈飞公司因实行会员制，会员可以在一个个性化网页上对影片做出1-5的评级，这使奈飞公司拥有了所有会员们的喜好资料库。
奈飞公司将这些评级放在一个巨大的数据集里，该数据集容量超过30亿条。奈飞公司根据这些数据使用软件和智能算法来标识具有相似品味的观众对影片可能做出的评级，从而针对个人进行推荐，让奈飞公司的庞大影片库做到更好的利用。
从2006年10月开始，奈飞公司以高额酬金举办大奖赛，旨在不断提高影片推荐效率，比赛要求参赛者预测奈飞公司的客户分别喜欢什么影片，以达到在客户提供大量的评级数据前，奈飞公司就能很快开始向新客户推荐影片。
互联网锐不可挡的发展，尽管让消费者享受到极大丰富的媒体产品，但是同时，过多的选择对消费者来说也是一种无法忍受的负担，消费者付出的时间成本也将会大大增加。
奈飞公司个性化的推荐引擎基于会员的喜好资料，从他们的地理以及行为数据来进行智能计算，从而预测观众的口味，这样就缩短了用户搜索的时间，简化了选择的过程，满足了新媒体受众最基本的娱乐心理和个性化心理，让会员感受到其服务非常“贴心”。
奈飞公司创始人
威尔蒙特·哈斯廷斯
于1997年创办奈飞公司
奈飞公司的创始人为小威尔蒙特·哈斯廷斯（Wilmot Hastings, Jr.）。他出生于1960年10月8日。
哈斯廷斯1983年毕业于鲍登大学，随后加入和平队，在斯威士兰担任两年的数学教师。其后，他考入斯坦福大学，1988年获得了电脑科学硕士学位。
1991年，哈斯廷斯开始创业，创办Pure Software。1996年，该公司和Atria合并，次年被Rational Software收购。1997年，哈斯廷斯创办了奈飞公司，并担任奈飞公司首席执行员（CEO）一职至今。
企业简介：
公司名称：奈飞公司
英文名称：Netflix
成立时间：1997年
创办国家：美国
创始人：威尔蒙特·哈斯廷斯
