定位对营销企划起革命性影响
约30年前,美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯(Ries)和特劳特(Trout)撰写一系列有关营销和广告新思维的文章,总标题就是”定位的时代”。系列文章刊载之后,引起全行业的轰动,定位成了营销界人人谈论的热闹话题,经作者之手送出的文章就达12万份之多,由此开创了营销理论全面创新的时代。
自从特劳特与里斯提出“定位”观念之后,它已成为世界上最伟大的商业词汇之一。但大师就是大师,他们永远不会停住探索的脚步。当人们津津乐道于“Positioning”(定位)给营销企划带来的革命性变化之时,作者却在探讨“Re-Positioning”或“New-Positioning”了。
在《定位》(Positioning)一书中,作者细致剖析人脑的结构与功能,引证大量心理学观点,无可争议地论证定位-再定位的要素、过程及其误区。
颠覆传统做品牌方式
首先特劳特和里斯颠覆了传统的做品牌的方式。在他们发表定位方法论之前(六七十年代之前),做品牌基本等同于做产品。企业说出自己产品的好处,广告公司想办法把这些好处宣传起来。
对于这个传统的方式来说,最重要的战场是在产品部门,在工厂,在车间里。但是特劳特和里斯说:你们在错误的时间错误的地点打了一场错误的战争(他们原话当然不是这么说的),真正的战场在顾客以及潜在顾客的脑子里!
消费市场是用钱投票的民主体系
他们告诉你,不管你花了多少功夫做出了多么好的产品或服务,到头来,消费者说你是什么,你就是什么。消费市场是用钱投票的一个民主体系,而民主体系作为所有坏体系里最不坏的一个,其弊端大家虽然身在天朝但也都虚幻地经历过一些。
最轰动的一次你可能还记得,选出来一个唱歌也不行,跳舞也不行,甚至都不那么像女人的人当了超女。你的好产品,你的好服务,都不顶用,除非它在消费者心目中是好产品好服务。
定位影响至少表现两个方面
定位理论的提出是营销史上的一次革命,具有划时代的意义。它的影响至少表现在两个方面:
1.观念的创新
定位论突破了以往营销传播由内向外看的框框(即从传播者角度出发),表现在广告上就是从产品(公司)出发。定位论强调由外向内看,从传播对象(消费者)角度出发,是要在传播对象(消费者)心目中占据一个有利位置。
2.方法的创新
A·里斯和J·屈特认为这是一个传播过多的社会,讯息庞杂,相互干扰的程度很高。他们批评以往的传播沟通方法不理想,需要找到一种新的方法,实现更好的传播效果。他们找到的这个方法就是——定位。并且他们认为定位是解决问题的唯一答案。
由于它能有效地实现区隔,使传达的信息不被淹没,在激烈的竞争中脱颖而出。自60年代末他们提出“定位”这一概念以来,定位己成为广告及行销人员中流行的行话。由于生活中传播沟通可谓无处不在,无时不需,定位论的应用已远远超越了广告这一领域。
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