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隆市希尔顿逸林酒店（DoubleTree By Hilton, Kuala Lumpur） 推出圣诞与新年大餐

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隆市希尔顿逸林酒店（DoubleTree By Hilton, Kuala Lumpur） 推出圣诞与新年大餐

在圣诞节即将到来之际，就前来希尔顿旗下逸林酒店（DoubleTree By Hilton）欢庆真正属于马来西亚（Malaysia）道地风格的圣诞佳节吧！隆市希尔顿逸林酒店（DoubleTree By Hilton, Kuala Lumpur）和新山希尔顿逸林酒店（Doubletree Johor Bahru）旗下的Makan Kitchen餐馆为您带来非常具有马来西亚道地风格的圣诞盛宴！

这段时间就来享用隆市希尔顿逸林酒店的圣诞前夕以及圣诞节自助晚餐，供餐时间为傍晚6时30分至晚上10时30分。您可从中享用到5种烤肉大餐，迷迭香马萨拉烤羊腿、咖喱澳洲烤牛肋排、印度坦度里辣粉烤挪威三文鱼，焦糖砂拉越黄梨蜜糖火鸡火腿等，而每人售价为148令吉。

另外，Makan Kitchen还推出以下配套：
•2017年12月23至25日中午12时30分至下午4时正：圣诞早午餐，每人售价110令吉；
•2017年31日傍晚6时30分至晚上10时30分：新年前夕晚餐，每人售价148令吉；
•2017年31日中午12时30分至下午4时正：新年下午茶，每人售价110令吉。

另一方面，隆市希尔顿逸林酒店旗下的Tosca餐厅也推出本身的美酒搭配晚餐，其配套如下：
•2017年12月24日傍晚6时正至晚上11时正：圣诞平安夜晚餐，每人售价180令吉；
。2017年12月31日傍晚6时正至晚上11时正：新年前夕晚餐，每人售价220令吉。

欲知更多详情，可浏览：欲知更多详情，可浏览：http://flavoursbydoubletreekl.com/shiok-malaysia-3-0-is-back/，或拨电+603 2172 7272进行预订。

隆市希尔顿逸林酒店地址：The Intermark, 348, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur.

 

 

 

迎接圣诞节到来 灵市万达酒店（One World Hotel Petaling Jaya）Cinnamon Coffee House 推出佳节美食佳肴

每年的12月份是举办派对和佳节欢庆的美好时光。这段时间就与一家大小和亲朋戚友一起前来灵市万达酒店（One World Hotel Petaling Jaya）旗下Cinnamon Coffee House欢庆佳节所带来的喜悦之情，并且享用酒店特别为佳节推出的美味佳肴吧！

多样化的开胃菜、热腾腾的主菜，美味的甜品，等待意欲享用优质自助餐体验的食客们去发掘！蜜糖薄荷烤全羊、薄荷烤美国纽约客牛排（Strip Loin）、蓝莓果盘（Berries Compote）鸡威化饼、意式菠菜烘蛋（Frittata）马铃薯葱虾粥、牛胸奶油汤与板栗等。

佳节氛围，自然少不了美味的甜点。在这段佳节期间，烘培师傅Chef Mohd Ghouse Bin Ishak为食客带来热奶咖啡树桐蛋糕（Cappuccino Yule Log）、姜焦糖布丁（Ginger Creme Brulee）、美味馅饼、圣诞布丁、德国史多伦辣焦糖酱吉拿棒（Churros with Christollen Spiced Caramel Sauce），泡泡酥皮（Meringue with Tonic Espuma）等精美甜品。

值得一提的是，为了增添圣诞佳节的氛围，圣诞老人、圣诞颂歌者和圣诞推车人也将会前来灵市万达酒店与客人们欢度佳节。欲知更多有关详情，可拨电：603-7681 1157或电邮至cinnamon@oneworld.com.my。

灵市万达酒店地址：First Avenue, Bandar Utama City Centre, 47800 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

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宜家集团（IKEA）已故创始人 英瓦尔·坎普拉德（Ingvar Kamprad） 推崇以简约哲学理念发展企业

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Post Views: 15,283 引言 宜家集团（IKEA）已故创始人英瓦尔·坎普拉德（Ingvar Kamprad）推崇简约哲学的理念深刻影响了之后该集团的整个企业文化。“简单是一种美德”，坎普拉德说，“没有规矩的企业是不可能生存下去的，这一切都必须要简单。规矩越复杂，就越难遵守。”现在就随《大橙报》了解这位家居业巨擘生前的生活点滴。 宜家集团（IKEA）已故创始人 英瓦尔·坎普拉德（Ingvar Kamprad） 推崇以简约哲学理念发展企业 2018年1月27日，92岁的宜家集团创始人英瓦尔‧坎普拉德（Ingvar Kamprad）在睡梦中安详辞世。 当天，全球最大家具零售商瑞典（Sweden）宜家集团（IKEA）对外公布了这一消息，宜家集团在社交网推特（Twitter）发布声明表示说：“坎普拉德在他位于瑞典南部的寓所安详离世，坎普拉德的家人和全球宜家集团员工都会非常思念和怀念他。” 几乎每个人都用过宜家集团的产品，尤其是刚出校门、工作刚刚起步的年轻人群体。据统计，宜家一年要接待接近10亿顾客（23亿人次），卖出1.5亿份瑞典肉丸，宜家的商品目录印刷数量甚至超过了《圣经》。如今，全世界的人都自发地怀念这一位商界传奇人物。 对于《宜家真相》的作者约翰·斯特内博而言，怀念这一位老人的最好方式或许是在文字中徜徉回忆。他曾作为英瓦尔·坎普拉德的助理，为其工作近二十年。 离开宜家后，约翰对这位老人以及自己在宜家工作时的点滴印象深刻。每当约翰走在世界各地宜家集团的每一家分店，他的脑海里都会想起自己在宜家工作时的点滴。 尤其是初见坎普拉德的场景，他在赶往瑞典赫尔辛堡的宜家总部面试时，他并没有像第一次面试时，穿上双排扣西装，而是着一身朴素的装束前往，因为他知道这次面试可能要见到宜家集团创始人英瓦尔·坎普拉德，约翰深谙这家公司的风格以及创始人那句名言–“简单即为美德”。这是发生在1989年的事。           英瓦尔·坎普拉德的形象 简约衬衫及朴素裤子搭配 “如果你也刚好在世界各地的宜家分店行走和挑选家居用品，邂逅了一位穿着普通–在Tesco就能买到的简约衬衫、朴素的裤子搭配普通的夹克外套，手拿着铅笔和A4纸张不断记录着什么的老人，很大概率上你遇到的就是英瓦尔·坎普拉德。”约翰如此地描述这位亿万富豪。 有人将宜家的价值链条做了一个具象的比喻，宜家的产品生产流程就是从一棵松树到一张咖啡桌的过程。在整个过程中，宜家一直在追求一种境界：不仅产品价格便宜，质量也好。 这个价值链被称为宜家成功的三大秘方之一，另两个秘方则是坎普拉德和宜家文化。有人说，坎普拉德和宜家文化相得益彰的存在，保证了宜家组织机构管理和每个环节的运作得以平稳运行。也有人认为，宜家这样的大型跨国公司，也是世界上最封闭的企业，它今日美好的形象，并非人们看到的那般简单，是靠公司花费巨资塑造出来的。 坎普拉德及其后来所创建的全球性质的家居集团，发端于瑞典南部的斯马蓝达省，这也是坎普拉德祖父的移居地。19世纪末的欧洲，农场买卖成为普遍的现象，但其祖父曾因购买瑞典一家叫艾尔姆塔里德的农场陷入窘境而自杀。1926年3月30日，英瓦尔·坎普拉德在这个农场出生。 英瓦尔5岁时便向邻居售卖火柴，11岁时就从给一家种子商店供货的交易中赚到了人生的第一笔钱。上中学后，他都能顺利地与接触到的任何人进行交易。 1943年，17岁的英瓦尔中学毕业，他以书面形式向管理部门申请了一家店铺，因其未成年，于是拜托舅舅给他签字，他给这家公司取名为“IKEA”，这个名字是由他自己的姓名（Ingvar Kamprad）、生长的农庄艾尔姆塔里德（Elmtaryd）和牧区阿根纳瑞（Agunnaryd）的首字母组合而成。这就是后来的宜家集团。 宜家创立初期，凡是坎普拉德认为可以低价吸引顾客的商品，包括铅笔、钱包、钟表和低廉的化妆品、尼龙袜等，都会用来出售。而这些业务是家族性质的，坎普拉德的父母参与其间，帮助坎普拉德做客服接电话、处理订单等。 1947年，需要服兵役的坎普拉德并不想放弃他的生意，于是征得上级同意，租了一个独户人家的地下室来工作。最初几年，宜家的总部就设在这里。“我的第一个邮购室，总面积不过一平米，但却是全行业最经济的。”坎普拉德后来回忆说。 1948年，基础兵役服完后的坎普拉德被调到一所军官学校。在那里，他成为一家文具公司驻瑞典的总代理人。通过军官考试后，坎普拉德回到父母身边，从那时起，他想以艾尔姆塔里德农庄为出发点经营自己的生意。 坎普拉德继续从国外进口商品，再将它们卖给零售商，他用心印刷了大量名为“宜家新商品”的广告单：“对生活在乡间的人们来说，你也许已经注意到，维持收支平衡并不容易。为什么呢？你们自己生产了各种的粮食作物，可是似乎并没有得到很好的回报。所有的东西都贵得离谱，在很大程度上，这是由于那些中间商的缘故……我们向您提供的商品价格跟您的中间商的进货价格一样，有些甚至更便宜些。” 这种深入顾客的营销策略在当时可谓开创之举，广告小册子里宣传的商品因此受到了顾客极大的欢迎，有效的宣传自然带来了飞涨的订单数量。 有一天，坎普拉德看到了做家具大买卖的人发的广告，他怦然心动：“我住的莫科恩附近有许多小家具商，为什么不试一试搞家具经营呢?”于是，在做进口商品的同时，坎普拉德也开始卖家具。与所有的零售商一样，他也非常注意对成本的控制。 宜家以低价策略营业 使同业面对巨大威胁 为降低成本，坎普拉德不惜在设计上花功夫。据说，宜家的邦格咖啡杯从诞生至今经已重新设计了三次，只是为了能在一个货盘上多装一些。 坎普拉德于1953年在瑞典阿尔姆胡特开设了一间家具展厅，一年后，邮购目录册发行量就达到60万份。同年，一名设计师发现把桌腿卸下来就可以塞进汽车后备箱，宜家由此开启了其“平板包装”之路。 宜家以其低价策略在瑞典的家具商中构成了不容忽视的巨大威胁，他们联手向生产商施压共同抵制宜家，结果促使宜家在瑞典之外寻找新的供应商，并从此开始全球采购的步伐。 1965年，宜家在瑞典斯德哥尔摩郊外的昆根斯库瓦商店开业，这标志着反映宜家理念的一系列重要基石的确立：大型商场、远离城市中心、免费停车场……开业取得巨大的成功，人山人海的顾客在门口排起长龙，场面壮观并为众多媒体所报道。 火灾烧毁了整家商场 坎普拉德反应迅速兴建新商场 也是在这一年，坎普拉德创办了第一家宜家商场。然而，五年后的一场大风击碎商场的霓虹灯，由此引发的火灾烧毁了整家商场。就在人们为坎普拉德感到惋惜时，一座新的宜家商场又在废墟上重新建立起来。经过瑞典家具商的联合打压后，早有准备的坎普拉德便开始在每年的营业利润中拨出14%，以备不时之需。 新的商场建立起来后，面临着资金短缺问题的坎普拉德迫切需要降低经营成本。坎普拉德先是取消了卖场中的推销员，接着又将仓库建在卖场，最终宜家成长为一个自助购买、自助提货、自助安装的新式购物商店，此时距公司成立已30年，宜家最终形成了自己的经营理念和商业模式，并逐渐完善成为如今顾客们体验的宜家商场。 随后，坎普拉德本人开始接受节约简朴的管理哲学，在其生活中也遵行低调、简单的行事原则。在众多的媒体报道中，坎普拉德被描述为一个过着极为简朴生活的老人。作为一个全球超级大富豪，坎普拉德却在一些自助餐厅将自己的口袋塞满盐袋、胡椒袋。另外，他对宜家的钱也是锱铢必较，禁止一切浪费，哪怕一小笔费用也不含糊。 宜家是价值驱动型公司 对家居生活满怀热情 宜家是价值驱动型公司，对家居生活满怀热情。宜家打造的每款产品，都体现了宜家创造更美好的居家生活的理念。截至2017年8月31日，宜家集团在全球29个国家/地区拥有355个商场。 “为大众创造更加美好的日常生活”，这是宜家的愿景。该集团的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 通过优化宜家的整个价值链，与供应商建立长期合作关系，投资高度自动化和大规模生产等方式，该集团努力为顾客提供物美价优的产品。 Previous Post […]
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美国（United States）高档连锁百货店 诺德斯特龙（Nordstrom） 现代独立生活方式的代表者

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Post Views: 38,861 诺德斯特龙（Nordstrom）是美国（United States）高档连锁百货店，该店经营的产品包括服装、饰品、包包、珠宝、化妆品、香水、家居用品等。诺德斯特龙创立于1901年，它从西雅图的一家鞋店起步，当时的店名叫华林-诺德斯特龙鞋店（Wallin & Nordstrom），到现在已发展成为遍布美国的时尚百货店，并且发展劲头迅猛，店数不断增加，也不断推出新的服务。 1930年代中期，诺德斯特龙很快成长为美国最大的独立的鞋业连锁商店，在1960年，该店在华盛顿（Washington）和俄勒冈（Oregon）有八家鞋店，而西雅图小镇的鞋店变成了全国最大的鞋店。 1960年代早期，公司寻求更多的新途径以拓展公司的业务，便收购了一家西雅图最好的服装商店，于1963年进入了服装领域。 三年后，诺德斯特龙收购了俄勒冈一家时装零售商店，且将之并入他们已有的鞋店。这是第一次，顾客可以同时在一家店里采购衣服和鞋子，这就是Nordstrom Best。 1966年为了丰富百姓衣柜，诺德斯特龙加入了男装和童装。2年之后在华盛顿开了2家新店。 五年后，诺德斯特龙上市，2年后达到了1亿的市值，成为西海岸最大的时尚专卖店；同年，该公司理所当然地改成诺德斯特龙公司（Nordstrom Inc）。 1975年，诺德斯特龙扩展到了阿拉斯加（Alaska）。1978年，该公司进入了竞争激烈的加利福尼亚市场（California）。1988年，进入弗吉尼亚（Virginia）。 迎合客户独立生活需求 诺德斯特龙被美国人民接受 今日的诺德斯特龙，不断地被全国接受，它致力于发展成迎合客户独立生活的需求，不再是昔日只是销售的百货商店，而是符合了现代的独立生活方式的代表者。 今日的诺德斯特龙，已经从昔日的西雅图小镇鞋店变成了全国闻名的全家采购的时尚中心。 诺德斯特龙能够从大量竞争对手中脱颖而出，主要是因为做好了以下的五个方面： 1、无条件退货真正做到“顾客是上帝” 诺德斯特龙通过不断提供附加服务，不仅提升了零售业的行业标准，也形成了其独树一帜的经营风格。其中，坚定不移地无条件允许顾客退货服务便是诺德斯特龙的特色服务。 最著名的案例应该是“轮胎的故事”：1970年代，阿拉斯加州费尔班克斯市（Fairbanks），诺德斯特龙搬进了从前由一家轮胎销售企业使用的大楼。一天，有位顾客进来说，他在这里买的轮胎需要退货。结果就是这位顾客拿到了现金退款。 此外颇为流传的事迹还有：诺德斯特龙会将防滑链的钱偿还给客户尽管它从来不出售防滑链这种商品；诺德斯特龙的服务员会热情地把客户在梅西百货（Macy’s）购买的商品包装起来；两位女士搬家时，发现3年前在诺德斯特龙购买的鞋子（未曾穿过），便半开玩笑地去退货，惊喜地退回了原价98.5美元。 随时接受退货、同时不要求任何收据的公司在美国基本只有诺德斯特龙一家。其他的很多零售商，如科尔士（Kohl’s）、好市多（Costco）也无限期接受退货，但却必须要出示有效收据。 2、只有75个单词的员工手册 除了被称之为“拥有世界上最好的”服务之外，诺德斯特龙还拥有“最好”的员工。当然反过来也可以说，对于员工来说，诺德斯特龙也是“最好”的雇主。员工在这里得到了非比寻常的自由度。 美国《财富》杂志指出，严格地说，诺德斯特龙并没有白纸黑字的退货政策，实际上采取的政策源于授权以及指导员工全力为顾客寻找解决方法的文化。 3、鲜有的“比例提成”薪酬制度 诺德斯特龙的薪酬制度–单一销售佣金制度，在目前的零售业当中也是极为少见的。 诺德斯特龙的薪酬制度是最为简单的，就是对全员实行销售额的比例提成制度，这是员工薪酬的全部，员工没有固定工资。员工不属于商品部，属于顾客，他可引导顾客买鞋后去买服装，买服装后去买化妆品。对于不同商品，员工销售的提成比例不同，服装6.75%，男鞋8.25%，女鞋9-10%，童鞋13%。 这使得员工的经营业绩直接与自己的收益挂起钩来，他们每天根据自己的销售额就能知道自己当天的收入是多少，这比一般公司的利润分配计划和员工持股计划更现实、更公平，因此大大地调动了员工服务的积极性。 4、争取年轻顾客，摆脱“传统过时” 新一代消费者认为传统百货已经过时了。 诺德斯特龙总裁布莱克·诺德斯特龙（Blake W. Nordstrom）表示，顾客显然开始对实体商店寄予厚望，在消费者随时随地都可买到东西的年代，实体零售商必须提供从行动到店面的无接缝消费体验。 诺德斯特龙是实体零售商中公认的技术领袖，该公司决定自2015年起到2018年在技术实施上投入12亿美元，以强化电子商务、物流中心以及店内服务体验，而联网试衣间就是其中一环。 5、强调全渠道销售 诺德斯特龙已经是世界最顶级的全渠道零售商，“公司在电子商务和全渠道零售的最前沿”。诺德斯特龙在最近实现了可以从Instagram上直接购买照片上的商品。 诺德斯特龙还通过其Pinterest页面推广产品，在社交媒体网站上流行的商品在店面中也会有更显著的陈列位置。公司也在电子商务上积极投资，在男装品牌Bonobos和Trunk Club，以及自由的快速销售网站Hautelook上都有投入。 诺德斯特龙 1901年在西雅图（Seattle）创立 诺德斯特龙的主要创始人是约翰·诺德斯特龙（John W. Nordstrom）。他在1871年2月15日生于瑞典（Sweden）。 1887年，这位口袋里只有5美元的16岁小男孩离开瑞典的老家，来到了向往的纽约市（New York），而当时他甚至连一句英语也不会说。 刚去的那几年，对他来说是艰难的，为了生活他跑遍美国，从加州到华盛顿。1897年的有一天，他无意间看到报纸上头版头条“阿拉斯加发现金矿”，第2天他毅然决定要去北方。 在阿拉斯加的日子不是那么容易，工作劳累，劳工蜂拥而至。但是在2年中，他赚到了1万3000美元，之后他来到了西雅图。 回到美国西北，他很急切地要投资，在阿拉斯加的时候他认识了一个在西雅图小镇的修鞋匠–卡尔·华林（Carl F. Wallin）。他们一拍即合，开起了一家鞋店。 就是在1901年，他们的首家店在西雅图（Seattle）的小镇开张了，取名为华林-诺德斯特龙鞋店，这就是后来的诺德斯特龙的前身。 […]