Forever 21是最受美国(United States)年轻人欢迎的大众时尚品牌,属于全球性的连锁店,但是很少人知道,这个品牌是由来自亚洲(Asia)的韩国(South Korea)人所创立的。Forever 21不同于美国其他大众品牌的美式休闲风格,这品牌更偏向于甜美路线,设计风格简单轻巧,颜色亮丽,富年轻人朝气。现在就随《大橙报》来了解这个由亚洲所创造的品牌奇迹。
网址:www.forever21.com
Forever 21乃是美国大众服装消费品牌、全球连锁服装零售商、美国服装产业公司兼私人企业,总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶(Los Angeles,California)。
Forever 21公司旗下涉足女装、男装、童装、配饰、内衣、珠宝、包袋,以及鞋靴等领域,并拥有多种风格的品牌,旗下女装系列包括Forever 21、Heritage 1981、走较成熟路线的Love 21及大码时装Forever 21+,另还有少女系列Forever 21 Girls、彩妆系列Love & Beauty及男装系列21 Men等。
Forever 21既是公司名称,也是公司旗下主打服装品牌,主要的实体店品牌,是整个公司所有品牌的形象代表,口头上经常作为所有品牌的统称。
尽管Forever 21已经是美国颇受欢迎的快速时尚品牌,但很少人知道,老板是美籍韩国裔夫妇张道元(Do Wo Chang)和太太金淑(Jin Sook)所创办。。不像优衣库(Uniqlo)的柳井正(Tadashi Yanai),Forever 21创办人张道元说,“我们公司没有明星。”
纽约街头,行人手上拎的购物袋,大致可以反映零售市场的生态。Forever 21的黄色袋子,出现在纽约街头的比例不算低。便宜、好穿、流行,是一般消费者对Forever 21的评价。
就像瑞典的H&M、西班牙的Zara和日本的Uniqlo一样,Forever 21的定位也是快速时尚。每一件产品从下单到上架,平均只花四周的时间。
80年代在洛杉矶的服装街生活,年轻的张道元很羡慕那些有好车可开的服装店老板。当时那些店卖的衣服都不便宜,“像我这样的人只能看看,根本买不起。我心里想,要是我,我就卖大家买得起、又好看的衣服。”
他后来果然和妻子金淑开了一家服装店,“很多人光想不做,我就像韩国人,想到就会去尝试。”
一开始,张道元针对韩裔美国人,卖从韩国批来的平价衣服。慢慢地,很多不是韩裔的消费者也注意到这家店卖的衣服好看、好穿又便宜。
开店的第一年,张道元的营收就高达70万美元,一直到今天,Forever 21已经是美国当下最火热的时装品牌,同时也是美国的标志性快时尚品牌,遍布全球500多家连锁店,成为美国年轻人最喜欢的服饰品牌。
它曾多次出现在热门美剧中,如Gossip girl和The Big Bang Theory等。借助每天百款上新及平易近人的价格,该品牌深受全世界的欢迎。2015年7月中,这家公司的市场部门想到了一个绝佳的宣传方式–利用Instagram打造照片显示屏。
用户只需在Instagram上上传照片并打上#F21ThreadScreen的标签就能在纽约市(New York)的一块大屏幕上,看到自己的照片。既然这是一家服装公司,那么它的照片墙自然要跟服装搭边。
Forever 21
品牌管理涉四大方面
Forever 21的品牌管理涉及4大方面,即品牌定位、品牌文化,多品牌策略和市场支撑:
(一)品牌定位
Forever 21为大众时尚品牌,主要面向中低端市场,年轻的时尚消费群,服装风格走潮流路线,朝气、甜美。美国人喜欢轻松休闲的着装风格,而Forever 21则更倾向于时尚,多变的潮流设计,或甜美,或淑女,或优雅大方,时而带朋克摇滚、复古金属等各种风格,款式丰富多彩,设计形式多样,风格简单轻巧,颜色明亮,属朝气蓬勃的年轻人。
(二)品牌文化
Forever 21并不走颓废路线,它塑造的概念是青春女孩、帅气男孩,他们青春靓丽,热情洋溢,大方开朗,精力充沛,阳光十足,他们拥有最新的时尚潮流。它具有兴奋的购物环境,充满创意的服饰,高质量的商品和超低的价格,并且使顾客永远能找到属于自己时尚风格。
(三)多品牌策略
Forever 21几乎涉足了时尚行业的所有产品领域。而旗下产品的多种品牌划分,带来多样的风格,一是便于产品的区分,二是可以满足不同要求、不同年龄层次、性别的消费者,三是可以满足消费者不同场合的需要,四是增大销售量,潜移默化中让消费者越买越多。
虽子品牌众多,但基本定位于十几岁至三十多岁,特别是二十岁左右的年轻消费群。例如:主品牌Forever 21,主要面向二十多岁的年轻女性,也包括二十多岁至三十多岁的女性服装和服装配饰。Love 21,较适合十几岁至二十几岁的年轻女性。Forever 21Twist,限量版服饰,每4至6周推出一个新的主题,比如朋友摇滚、芭蕾舞团、扭曲仙境等。
(四)市场支撑
消费者以年轻人为主导,品牌以时尚潮流为主导。由于年轻人的总体消费能力较弱,但又强调时尚感,Forever 21正是抓住了这样的消费者心理,构造了购物环境一流,商品紧跟时尚潮流,价格低廉,且质量也还不错的商业模式。
把握美国创业的机会
张道元崛起成新富豪
张道元和太太金淑是于1984年在美国洛杉矶( Los Angeles)创立Forever 21,针对年轻一族,开业当初的店名原为“Fashion 21”,主力销售产品为年轻男女轻便服装、胸围内衣、泳衣及衣着配饰以至鞋履等。
凭着廉价又时尚的服饰,品牌迅速扩展,于1989年在洛杉矶开设首间大型专门店,并改名为Forever 21。
在上世纪80年代,张道元和妻子金淑刚刚从南韩移民到美国加州,起初他只是个同时打好几份工的外劳,端过咖啡,做过加油站入油员、还当过清洁工人。谁料到,夫妇俩今日却摇身一变,成为美国洛杉矶第四大富豪,位列《福布斯》新进富豪榜,坐拥身家45亿美元。
张道元夫妇,当年就在洛杉矶的着名服装街生活,年轻的张道元很羡慕那些驾豪华名车的服装店老板。他忆述指,当时那些店卖的衣服都不便宜。于是那时他就想着:“像我这样的人只能看看,根本买不起。我心里想,要是我,我就卖大家买得起、又好看的衣服。”他后来果然和妻子金淑开了一家面积仅900方呎的服装店,“很多人光想不做,但我们韩国人,想到就会去尝试。”
一开始,张道元针对韩裔美国人,卖从韩国批来的平价衣服。慢慢地,很多不是韩裔的消费者也注意到这家店卖的衣服好看、好穿又便宜。开店的第一年,张道元的营收就高达70万美元。之后生意直奔越做越大,直至2009年时,两人在纽约(New York)时代广场开设了Forever 21这间全球最大的旗舰店,楼面规模其后在2011年时才被拉斯维加斯( Las Vegas)新旗舰店的1万4000平方米所打破。