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逆袭各大电商业巨擘 多点Dmall（www.dmall.com） 成新零售业第三极
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Post Views: 14,792 作为最早一批用互联网的平台和技术与传统商超相结合的新零售平台，多点Dmall（www.dmall.com）在2015年成立后就一头扎进线上线下新零售蓝海，一直备受业内外关注。而其发展身影也被看作是线上线下结合的典范和标杆。现在就随《大橙报》来了解这家新零售业的初创企业。 逆袭各大电商业巨擘 多点Dmall（www.dmall.com） 成新零售业第三极 据知，商超O2O平台–多点Dmall（www.dmall.com）正与湖南最大零售商–步步高洽谈合作。“双方计划先在部分步步高门店上线多点平台，如果进展顺利，2018年元旦前长沙区域的消费者可以通过多点APP订购步步高门店的商品”。有知情人士透露。 而在此前的11月23日，多点Dmall和中百集团在武汉达成战略合作：双方自11月1日起，多点Dmall在武汉地区的66家中百门店进行业务上线。 多点Dmall频频布局的同时，各种为实体店“赋能”的平台也在加速奔跑。就在几天前，高鑫零售公告称，淘宝中国以现金作出强制性无条件全面要约，以收购高鑫零售全部已发行股份。这意味着阿里旗下的盒马鲜生将作为阿里的赋能平台或将全面接管高鑫零售旗下的大润发和欧尚。 作为最早一批用互联网的平台和技术与传统商超相结合的新零售平台，多点Dmall在2015年成立后就一头扎进线上线下新零售蓝海，一直备受业内外关注。而其发展身影也被看作是线上线下结合的典范和标杆。 多点Dmall从2015年成立后开始全国扩张，到2016年收缩战线深耕北京（Beijing），再到2017年先后成立华东运营中心、拿下西北新华百货。这不仅打破了一些人士对于多点能否攻破北京以外地区和传统商超进行深度合作的质疑，也揭露出多点更加快速的步伐和野心。面对新零售，除了阿里（Alibaba）、京东（JD）之外，多点作为一个第三极正在卷土重来向全国扩张。 除了阿里之外，京东在新零售领域也频频加码。投资永辉、与沃尔玛（Walmart）深度合作、并购1号店、丰富服务品类，京东的一系列举措从多个维度完善新零售布局。而亚马逊（Amazon）则推出实体零售店AmazonGo，预计未来将陆续开启2000家实体杂货店。此外，华润、新美大、亚马逊、飞牛网、国美等也纷纷加入新零售行业的大军中。 在风起云涌的新零售行业，一直被很多人忽略的多点Dmall，却正在成为新零售的一支新兴力量 据易观千帆发布的8月零售O2O APP排行榜，多点Dmall以月活408.64万位居第一，是第二名京东到家的两倍多。而在整个移动购物领域，多点Dmall月度活跃用户排名第21，在零售O2O领域则是保持绝对领先的地位。 在电商大头已定的时代，新起之秀想要安身立命，并不容易。多点Dmall究竟有何独特之处，能够成为新零售业的第三极。 初出茅庐获1亿美元投资 多点Dmall引业内极大关注 成功路上多崎岖，多点Dmall的发展也并非一帆风顺。2015年4月份，多点Dmall“初出茅庐”拿着高达1亿美元的天使轮投资，不仅创下创业融资的天价数额，而且引发业内的极大关注。然而发展初期疯狂“烧钱”获客带来的成本压力和“跑腿代购”的服务模式，让多点Dmall明白，这条路是走不通的。 随后，多点Dmall调整策略，确立了绑定线下商超、稳扎稳打的模式。在北京、上海、天津、杭州四个城市，多点Dmall与当地大型商超物美达实现深度结合，为顾客提供了高品质、低价格、2小时送达的优质服务。2017年3月份，多点Dmall在两周年庆上明确战略，锁定“多点+X”经营模式，并宣布将与物美在华东地区实现深度一体化。 随着新零售概念提出，传统零售和电商平台从对立竞争逐渐变成相互融合。如今2017年已近尾声，京东和阿里相继加速布局新零售的同时，多点Dmall通过模式创新、科技升级，正在成为悄然逆袭的第三极。 从服务形态来看，很多人也许认为多点Dmall只是简单的 “跑腿”模式，实则不然。与京东到家的模式不同，多点Dmall和商超实现系统级打通，除给商超提供新增的线上流量之外，还通过自由购、秒付等支付功能将线下流量转化到线上，以其会员需求为中心，打造线上线下联动的先进会员运营模式。 多点Dmall先后推出了秒付和自由购， 500元以下可以实现免密支付，用户结账时只需摇一摇，出示二扫码就可以完成付款并获得积分。它还增设了“信用体系”，即是在多点APP上享有高信用的顾客可以在商超中扫码购物、支付后，直接将商品带出超市。这样的创新颠覆传统购物体验，实现任何方式、任何时候“自由购物”，还宣告着，商超改革的下一个时代——无人超市的到来。 2017年8月，多点Dmall牵手新华百货合作，采取了Dmall lite的合作模式，在甘肃、宁夏、内蒙、青海、山西5省超过150家的新华百货线下门店，上线了秒付、自由购盒会员业务，品类涵盖商超、百货、电器等多种业态。不到两个月，多点Dmall编完成了新百旗下实体会员卡向多点电子会员高达200万的转化量，转化率超过了50%，成绩喜人。 更重要的是，它弥补了“多点+X”战略的不足，加速商超与多点的快速融合，实现对传统商超的快速升级改造。 目前，多点Dmall背后拥有200多人的技术团队，高级研发、系统架构、前后端产品都汇集了不少互联网行业的高端人才……经过了两年的发展，多点已经开发出了100多个大大小小的系统，并逐步形成了一套适合多点自身特点的技术体系。 对于传统商超来讲，技术的力量将实现整个战略的变革已是大势所趋。新供应链将可实现全链条数字化，从客户、物流、支付、服务等数字一体化，从而实现了库存最优乃至零库存；通过数据分析掌握消费需求，以需定产，柔性制造，深耕上游供应链，保障企业的差异化、高端化、定制化战略精准实施，最终实现零售升级。 多点具备线下商超赋能能力 助传统业者实现一体化打通 据了解，这两年多点从BAT以及京东挖来200多人，组建了高级研发、系统架构、前后端产品等技术团队，并开发出100多个大大小小的系统，逐步形成了一套适合多点自身特点的技术体系。这也是多点之所以能够在两个月内完成新华百货Dmall lite之关键所在，技术能力也提供了其在全国复制的样本和基础。 一位多点Dmall内部人士曾经这样表示：“多点目前已经具备了从技术、会员、支付、门店管理等方面为线下商超赋能的能力，帮助传统商超从线上到线下真正实现一体化的打通，进行新零售转型。” “新零售”意在线上与线下寻求合作，如何在攻占市场的同时又能盈利，这尚且需要摸索。当网络巨头们选择“轻模式”前行时，多点Dmall正打开新零售行业的新思路：如何更多地帮到商超，就能获得更多支持，就能够获得更多的用户满意度。 由此可见，除了阿里、京东等互联网＋商超的势力外，多点＋的势头也正在中国全国形成。但如今市场尚在起步，此次战局谁将是枭雄，都言之尚早。 多点Dmall的主要创始人是刘江峰（Liu Jiangfeng）。他曾担任华为（Huawei）全球技术服务部总裁、华为亚太区副总裁等重要职位。 2013年前后，刘江峰从华为南太平洋地区部总裁兼澳洲（Australia）公司董事职位，上调任华为终端公司，分管华为终端全球运营商渠道，是华为高管群中的“名人”。 华为于2013年底将荣耀品牌独立，主要通过线上渠道销售荣耀手机。刘江峰于2014年1月14日走马上任，担任华为荣耀事业部总裁。 2015年4月，刘江峰离职，并表示在其离职之后，荣耀事业部总裁将由华为西欧地区部副总裁赵明接任。2015年2月18日，华为宣布刘江峰辞去荣耀手机总裁职务。4月11日，刘江峰以《时间未老 理想还在》的辞职信，表达了即将创立一家生鲜电商。4月28日，刘江峰在GMIC大会上表示，正式创立多点Dmall公司。 值得一提的是，刘江峰于2016年8月1日，加盟乐视（LeTV）并将出任酷派CEO。 公司简介 公司名称：多点新鲜（北京）电子商务有限公司 英文名称：Dmall Life Network Technology Co., Ltd. 总部地址：北京市海淀区海淀文化艺术大厦 […]
以电邮识别用户进行资金转移 美国（United States）第三方支付服务商 贝宝（PayPal）改变传统汇款方式
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Post Views: 42,324 引言 身为倍受世界上亿万用户追捧的最大国际贸易支付工具之一–贝宝（PayPal）是一家总部设在美国加利福尼亚圣荷西（San Jose, California, United States）的因特网第三方支付服务商，允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免传统的邮寄支票或者汇款的方法。该公司也和一些电子商务网站进行合作，成为了它们的货款支付方式之一。现在就随《大橙报》来了解贝宝的经营方式与特点。 美国（United States）第三方支付服务商贝宝（PayPal）于2015年7月17日，在纳斯达克交易所（NASDAQ）上市，股票代码为“PYPL”。该公司高管表示看好中国（China）市场发展前景。 贝宝亚太区高级副总裁罗恩·马哈德万（Rohan Mahadevan）对媒体表示，中国互联网支付市场巨大，该行业的全球增速是25%，中国增速则高达40%。贝宝一方面利用自身广大的消费群帮助中国中小企业向全球销售产品，另一方面还帮助中国的普通消费者方便又安全地购买全世界商品。 中国智能手机品牌–一加手机（Oneplus）的联合创始人裴宇在上市现场告诉媒体说：“自从2013年成立以来，一加手机在拓展海外市场上取得显著成就，贝宝在这个过程中是一个非常有帮助的伙伴，提供了专业的付款解决方案、定制化服务和遍布全球的网络资源。” 贝宝成立于1998年，2002年被亿贝（eBay Inc）以15亿美元收购后从纳斯达克退市。此次，亿贝拆分贝宝在纳斯达克重新上市，每持有一股亿贝普通股的股东可获得一股贝宝的普通股。 该公司资料显示，贝宝如今服务遍及全球203个国家和地区，拥有超过1亿6500万活跃账户。与此同时，在完成上市活动后，贝宝于2015年7月17日加入标普500指数（S&P 500）。纳入该指数对个股而言通常是有利消息，因追踪标普500指数的指数追踪基金将根据其组成购买股票。 标普道琼斯指数公司（S&P Dow Jones Indices）表示，贝宝将取代外海钻探公司–Noble Corp.，后者将改纳入标普400中型股指数。另一方面，贝宝在2015年6月10日举行的一个投资者活动中表示，经已准备好充分利用其在支付领域的领先地位。 该公司估计全球性市场的电子商务和传统商业交易价值约达25兆美元，并用这个数字来描述其打算进军的市场。该公司也为近期和中期增长前景描绘了一幅乐观的图景，并获得了分析员的正面评价。 尽管近来大部分有关移动支付的谈话都围绕着苹果公司（Apple）的Apple Pay和谷歌（Google）的Android Pay，贝宝相比之下则具有先天优势，因其已拥有现成的客户和商户群。该公司在2015年第一财季利润报告中称，其每日处理的支付交易接近1250万笔。 贝宝推出了One Touch 与Apple Pay和Android Pay等同行竞争 为了更好地与Apple Pay和Android Pay等同行竞争，贝宝还推出了One Touch，即一个可以让用户一次性输入银行信息便可享受店内、线上和对等支付的系统。 贝宝是一个总部设在美国加利福尼亚州圣荷西市（San Jose，California）的因特网服务商，允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免传统的邮寄支票或者汇款的方法。 该公司也和一些电子商务网站合作，成为它们的货款支付方式之一；但是用这种支付方式转账时，该公司将收取一定数额的手续费。 贝宝是在1998年12月份，由彼得·提尔（Peter Thiel）、卢克·诺瑟克（Luke Nosek）、潘宇（Yu Pan）、埃隆·马斯克（Elon Musk）、肯·哈维利（Ken Howery），以及麦希·勒维晋（Max Levchin）所联合创办。 其后，贝宝于2000年起陆续扩充业务，包括了于其他国家推出业务及加入美元以外的货币单位，计有英镑、加元、欧元、澳元、日元、新台币及港元等。 安全：贝宝提供线上付款和收款服务，将信用卡资料输入帐户，即可在全球特约网路商店快速结帐。因此顾客向特约商店购物时，不需将信用卡资料交付给该公司，而是由贝宝收款，并间接代为支付款项，藉由传输加密协定能确保个人资料安全，而退款机制在顾客的交易发生未收到商品或商品明显与说明不符，则买方可以获得退款。而无论在买方支付款项或是申请退款的部份都是没有任何服务费用的。 省钱：进行跨国购物时，无论使用信用卡或是跨国转帐，都会被银行收取高额的手续费；若使用贝宝支付跨国购物款项，由在地的贝宝帐户向顾客的信用卡收款，并且将此款项额度由国外的贝宝帐户支付给卖方，仅需承担的极小的汇差，而免去了高额的跨国交易手续费。此外，一般顾客透过贝宝进行线上购物时，在某些贝宝特约商店，可以额外获得购物优惠。 商业：对于商业客户，贝宝则提供可靠的全球收款服务，无论客户来自哪个国家以及哪种信用卡、银行帐户，由贝宝代收款项后则可于当地的银行帐户提取。对于更大型的企业客户，也另外提供顾客下载帐户报表、财务资料及结帐档桉、结合亿贝的拍卖工具、提供多位员工有限的帐户使用权，并提供网页元件，可以让企业可直接在自有网站上放置付款结帐的窗口。 顾客定位与顾客关系： 客户定位：主要针对想安全快速的使用信用卡及银行帐户进行网路购物的顾客，以及需要向网路顾客收取购物款项或是跨国款项的商业客户；其次也提供一般顾客的购物借贷，以及商业客户的融资服务。 客户关系：贝宝为个人及商业顾客提供安全、稳定且经济的资金转移服务，对于一般顾客进行跨国购物、转帐时，都能够以相较银行较低的费用完成；在跨国购物的项目结合代购公司，主动提供代购、代收、邮寄的服务，甚至向这些网上购物者提供借贷服务。对商业客户，能向多个国家、多种货币的买家进行收款，相较于银行或信用卡公司的服务，大大减少营业成本。又由于过去几年的金融危机，银行及其它商业贷款供应商的紧缩，在电子商务蓬勃发展以及小企业信贷匮乏之下，现在又开始为母公司亿贝平台上的商业用户提供融资。 核心资源能力与核心活动： 由于银行交易服务费用普遍高昂，贝宝有着相对低廉的资金交易成本，而PayPal […]
